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“Pas à la hauteur de l’enseigne Hilton.” 3 5 étoiles
Avis sur Hilton Giardini Naxos

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Hilton Giardini Naxos
4.0 sur 5 Hôtel   |   Viale Jannuzzo 47, 98035 Giardini Naxos, Sicile, Italie   |  
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Offre Spéciale
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Certificat d'Excellence
Saint-Mande, France
Auteur de niveau
40 avis
36 avis sur les hôtels
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“Pas à la hauteur de l’enseigne Hilton.”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

On se demande ce que fait un hôtel Hilton dans un endroit aussi délabré que Giardini Naxos et plus généralement la Sicile.
L’hôtel lui même tranche favorablement dans son piteux environnement et les chambres, par leur taille sont en ligne avec la renommée de la marque. Elles sont toutefois meublées dans un style (sicilien ?) un peu lourd et surannée. A noter l’exiguïté de la salle de bain, pratique et complète cependant.
Le jardin de l’hôtel, bien entretenu, est de petite taille, de même que la piscine en bord de plage. Les transats, draps de bain et parasols sont payants ce qui est assez inhabituel.
En résumé, hôtel moyen dans sa catégorie des 5 étoiles, mais qui demeure probablement un des meilleurs de la région.

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre vue sur mer en étage élevée si vous le pouvez.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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817 avis de voyageurs TripAdvisor

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    157
    38
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Consultez les avis pour
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321
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Reims, France
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Nous avons passé 10 jours dans cet Hôtel au mois de mars ....
Les chambres sont très spacieuses , très propres et la literie de très bonne qualité!
La vue mer est très appréciable..et le calme est de mise ...
Nous avons pu profiter de la piscine intérieure ( payante et interdits aux enfants ).
Le personnel est très agréable et avenant .
L' hôtel est situé prés de multitudes de restaurants et de bars.
Le restaurant de l 'hôtel à des prix raisonnables et les produits sont très frais
La déco ne m'a pas dérangée .... il en faut pour tous les goûts ....

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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giovannimaccarrone, Direttore de Hilton Giardini Naxos, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for your letting us know about your stay experience at The Hilton Giardini Naxos, guest comments are considered our main tool in our process of quality of service standard improvements.

We are very pleased to learn that you and your husband enjoyed very much your stay and that we’ve met your needs and expectations in terms of overall service and product.
We would like to thank you both for the special praise for our employees and for the quality of the room, the pool, the restaurant and the sea view.

If you are planning to come back to Sicily for business or leisure, please do not hesitate to contact me personally, I will be glad to arrange all is needed for another special sojourn at the Hilton Naxos.


Best regards,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Nous fréquentons la station balnéaire de Giardini-Naxos depuis plus de 40 ans et avons suivi son évolution. Nous avons découvert le Hilton il y a 3 ans. Nous y sommes retournés ce printemps. Nous le trouvons très agréable et bien placé et surtout au calme et loin de l'agitation du village touristique. Les chambres sont agréables, la vue mer très belle, la piscine jolie et la salle des petits déjeuners avec vue mer magnifique. Nous avons été reçus très gentiment par le personnel de la réception à l'écoute de ses clients qui s'est donné de la peine pour résoudre nos petites contrariétés. Contrairement à ce qui a été dit, la décoration n'est pas kitch, mais simplement pas adaptée à un bord de mer (style sicilien un peu lourd). Probablement parce que la clientèle est une clientèle de visite et de découverte. Le bâtiment n'est pas vieux et pas décrépi comme il a été relevé aussi. Cependant, nous ne trouvons pas normal que pour le prix payé on nous facture 10 euros par jour pour le parking. C'est inadmissible pour un hôtel Hilton. Nous ne trouvons pas normal non plus que la wifi dans la chambre soit facturée 9 euros 50 par jour en supplément. Détestable et pas commercial. Pour le petit-déjeuner nous regrettons qu'au pays des oranges (qui pourrissent sur les arbres dans le quartier) l'hôtel ne soit pas à même de proposer des jus d'oranges frais au petit-déjeuner. Mais nous y retournerons avec plaisir bien sûr, car il n'y a rien de mieux dans la baie et nous nous y sentons très bien.

Astuce pour la chambre : ll est important de demander une chambre vue mer. Car certaines donnent sur les fenêtres et balcon d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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giovannimaccarrone, Direttore de Hilton Giardini Naxos, a répondu à cet avis, 19 avril 2014
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Thank you very much for taking time to share your stay experience with us. Guest's feed backs are very important for us in order to improve our standards of services and products.

We are happy to learn that you enjoyed your stay at the Hilton Naxos and thank you for your suggestions which will be taken strongly in consideration in our program of standard improvements.

If you are planning to come back to Sicily for business or leisure, please do not hesitate to contact me , I'll be glad to arrange all is needed for a very special sojourn at the Hilton Naxos again.

Sincerely,
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Nous avons choisi des vacances en famille sous forme de séjour à l'hôtel, contrairement à nos habitudes de séjours en Clubs. Le Hilton, avec sa piscine, sa plage, sa situation et la promotion sur les suites répondait à nos désirs. Nous fument surpris par la déco kitsch années 70/80, et surtout par la déco lourde de la chambre: rouge et or, très pompeuse à l'italo-américaine. Nous avons dîné le premier soir au restaurant gastro, et c'était très bon. Giovanni, le serveur a été super tout le séjour surtout avec notre fils de 3 ans. Petit à petit, la magie a pris et à la fin nous étions enchantés. Il y a juste une chose que j'ai trouvé dommage, c'est que le Hilton ne travaille pas avec des produits locaux. Par exemple le miel du petit déj' est un miel banal Nestlé, alors que nous avons vu plein de producteurs de miel de l'Etna à prix très abordables et aux qualités gustatives supérieures, pareil pour la pâte à tartiner, Nutella est une marque italienne qui a sa place sur le buffet, idem pour les confitures de marque Hero ... Sinon, tout le reste était parfait et répondait aux standards d'un 4 étoiles. Attention à la plage de cailloux, et galets. Les plages de sables sont à Giardini Naxos village. Petite précision: le Hilton se trouve dans une vieille zone touristique qui n'a aucun cachet mais en voiture ou à pied on peut aller en 2minutes au village typique de pêcheurs!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel dans une chambre standard avec vue sur la mer et sans petit déjeuner compris. Le cadre est très plaisant, le balcon donne sur la mer et la piscine et nous avons eu plaisir a y déjeuner. L'endroit est très calme et tout était d'une propreté irréprochable. Seul bémol : la climatisation qui ne pouvait pas s'arrêter depuis la chambre. Il faut appeler la réception pour la faire couper.
La piscine est magnifique et s'il n'y à plus de chaises-longues disponibles, on peut sans problème poser son linge dans le jardin. La plage de l'hôtel est payante mais on peut se rendre sur des plages libre à 2 minutes en passant par le bord de mer. Le personnel est serviable et agréable.

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
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Villeurbanne, France
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Vieux bâtiment légèrement décrépi. Esthétiques extérieure et intérieure allant du quelconque au mauvais goût.
Quelques spécificités toutefois: les portes des balcons ne s'ouvrent que de l'intérieur: idéal pour se trouver coincé et passer ses vacances dans 10 m2; 10 euros par jour pour le parking; une musique style "fun radio" à fond dans les espaces communs, plage désagréable ( déclivité, cailloux,15 euros par jour), petits déjeuners bruyants et standards. Une maîtrise toute relative des langues étrangères.
Bref on se retrouve dans les années 80. Pour amateurs pas très regardants à la dépense et fan des grands ensembles.

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres qui donnent sur les ventilations de la cuisine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
38 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Ouais, bof... du gros hotel industriel... Chambre correcte, petit déjeuner très moyen (l'industrie, quoi..) Qualités des produits bof.
La déco est terrible, horriblement kitsch... ça pique les yeux :-)
Puis finalement la plage est grise car au pied de l'Etna... pas très attrayante.
Puis Taormina est tellement touristique que cela donne juste envie de s'enfuir. Le seul intérêt à Taormina c'est que la ville est construite en hauteur sur un gros rocher mais finalement en elle meme elle n'a rien de super extraordinaire. Je conseillerais d'aller à Syracuse, loger à l'hotel I Monsateri Golf & spa et de faire le trajet pour la journée pour voir Taormina, si on y tient vraiment. A posteriori, nous y serions pas allés.

Astuce pour la chambre : Ne restez pas à Taormina... faites la route et dormez dans le coin de Syracuse.
Autres astuces sur les chambres
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    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hilton Giardini Naxos

Adresse: Viale Jannuzzo 47, 98035 Giardini Naxos, Sicile, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Sicile > Province of Messina > Giardini Naxos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Giardini Naxos
N°3 des hôtels en bord de mer à Giardini Naxos
N°5 des hôtels romantiques à Giardini Naxos
N°6 des hôtels familiaux à Giardini Naxos
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 225 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Giardini Naxos 4*
Nombre de chambres: 296
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hilton Giardini Naxos
Russott
Hilton Giardini Naxos Sicile
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