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“Tellement décevant” 2 5 étoiles
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Hotel Belvedere
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rotonda Don Giovanni Minzoni, 1, 48015 Milano Marittima, Cervia, Italie   |  
Services
Classé n°47 sur 126 hôtels à Milano Marittima
Mulhouse
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
“Tellement décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2012

je connais cet hôtel depuis des années, et nous en avons toujours été satisfaits.
L'année dernière, l'hôtel a changé de propriétaires; nous avons souhaité tenter une nouvelle expérience en y retournant

- amabilité et compétence : Sur 10 jours de séjour, les propriétaires ne nous ont jamais salués (c'est un petit hôtel) , faisant tout pour éviter de le faire.
Le service était laborieux et déplorable, nous avons attendu parfois plus d'une heure et demie pour faire un repas, avec 3 enfants de de 1 à 7 ans....
- la nourriture : correcte.... mais frugal si vous n'êtes pas des lève tôt car il n'y a rapidement plus rien à choisir au petit déjeuner; le buffet d'antipasti est limité et redondant
- 2 chambres communicantes : pour 5, une salle de bain commune où l'on à peine à tenir à 2; obligée de me mettre de profil pour entrer dans la douche (je suis plutôt mince alors j'imagine... ^^)
- le soit disant spa : on vous vend un jacuzzi sur terrasse.... vous récupérez une baignoire ronde , dans laquelle vous avez de l'eau jusqu'au nombril, et qui fait des bulles... froides...
- le soit disant centre de bien être à l'intérieur de l'hôtel... est à entrée payante ...
si vous souhaitez faire un peu de vélo d'appartement il vous faudra payer 12€... la journée...
- la piscine, refaite, voit déjà son liner gondoler de partout

en bref, ce ne sont vraiment pas les rois du service client, je déconseille.... à mon plus grand regret

bref, je ne souhaite plus y retourner

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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94 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Hotel Belvedere

Adresse: Rotonda Don Giovanni Minzoni, 1, 48015 Milano Marittima, Cervia, Italie
Location : Italie > Émilie-Romagne > Province of Ravenna > Cervia > Milano Marittima
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°47 sur 126 hôtels à Milano Marittima
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Belvedere 4*
Nombre de chambres: 45
Options de réservation :
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