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“hôtel mediocre” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Massimo D'Azeglio

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Hotel Massimo D'Azeglio
3.0 sur 5 Hôtel   |   Corso Matteotti 42, 51016 Montecatini Terme, Italie   |  
Services
Certificat d'Excellence
Nissan-lez-Enserune, France
1 avis
“hôtel mediocre”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

nous avons été très déçus de cet hôtel. Malgré la chambre spacieuse nous avons trouvé la couverture du lit déchirée, les serviettes "nid d'abeille" propres mais déchirées

La restauration juste correcte, mais surtout le personnel très désagréable, jamais un sourire.

D'après les avis je m'attendais vraiment à trouver un hôtel beaucoup plus entretenu et agréable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dario B, Proprietario de Hotel Massimo D'Azeglio, a répondu à cet avis, 15 juin 2013
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Gentile Signora,

nonostante abbia apprezzato il comfort e la grandezza della sua camera ed in parte anche l'Hotel nel suo complesso, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del nostro personale di servizio.
Ormai quasi sempre lo stesso da diversi anni, risulta spesso professionale e soprattutto disponibille e sorridente con i nostri ospiti, che in molte recensioni ne hanno attestato le competenze e capacità.
Nel caso ci torni a fare visita , cercheremo di essere ancora più attenti e concentrati sul lavoro per far si che possa cambiare idea nei nostri confronti.

Per quanto riguarda gli asciugamani, negli Hotel a 3 stelle in Italia, NON SONO obbligatori quelli di spugna che richiedeva ( al contrario dei 4 stelle ), ma ben si quelli a nido d'ape;
avebbe potuto sostituirli con quelli di spugna, previo supplemento, come proposto dalla direzione.

Spero comunque possa esserci la possibilità di riaverla nostra ospite, per dimostrarvi le nostre capacità e farvi trascorrere un soggiorno più piacevole di quest' ultimo.

Cordiali Saluti
Dario Brotini
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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162 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    52
    25
    7
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Consultez les avis pour
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60
7
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Informations supplémentaires concernant Hotel Massimo D'Azeglio

Adresse: Corso Matteotti 42, 51016 Montecatini Terme, Italie
Location : Italie > Toscane > Province of Pistoia > Montecatini Terme
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N° 19 sur 110 hôtels à Montecatini Terme
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Massimo D'Azeglio 3*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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