Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“un hotel qui trompe !” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Massimo D'Azeglio

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 5 autres sites !
Enregistrer
Hotel Massimo D'Azeglio a été ajouté à vos Favoris
Hotel Massimo D'Azeglio
3.0 sur 5 Hôtel   |   Corso Matteotti 42, 51016 Montecatini Terme, Italie   |  
Services
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“un hotel qui trompe !”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

De belle photos de chambres qui ne correspondent pas à celle qui sont louées ! une propreté douteuse et un manque de rénovation total;
Des fleurs artificielles au balcon confirme l'ambiance fanée !
un service de restaurant d'un autre age avec un service au plat, style cantine;;;
Un diplôme d’excellence TRIP ADVISOR USURPE !
a éviter si vous voulez passer de bonnes vacances...

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dario B, Proprietario de Hotel Massimo D'Azeglio, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Google Traduction
Gentile Signore,

come sempre mi dispiace che non abbia trovato piacevole il soggiorno presso il nostro Hotel.
Naturalmente trovo eccessive le vostre critiche e mi dia la possibilità di spiegarmi a lei e nei confronti di chi leggerà il vostro contributo.

- Lei è ha soggiornato nel nostro Albergo con UNA COMITIVA DI 50 PERSONE =
- C'E' STATO RIMBORSATO QUINDI, UN PREZZO BASSO CONVENZIONATO PER GRUPPI
- IL SERVIZIO RISTORANTE ED I MENU' ERANO GIA' STABILITI CON L'AGENZIA PRIMA DEL VOSTRO ARRIVO, IN BASE ALLA TARIFFA CHE CI HANNO CORRISPOSTO
- IL VOSTRO VOUCHER PREVEDEVA LA SISTEMAZIONE IN CAMERA CLASSIC, che corrispondeva esattamente alla vostra stanza

CAPISCA BENE QUESTI FATTORI, perchè:
- La camera che prende come esempio in foto da paragonare alla vostra è una Matrimoniale Superior, che si trova al 3° Piano del nostro Hotel....Per averla Basta Pagare di più...
- Il servizio Ristorante dei clienti individuali, prevede un menù alla Carta dall' Antipasto al Dessert con ampia scelta di portate giornaliere servite tutte in piatti diversi... per usufruirne..Basta Pagare di più...

Le vostre critiche al resto della struttura mi sembrano veramente prive di senso, non vedo infatti nelle foto che ha pubblicato della Hall, del nostro esterno, dei terrazzi ed addirittura della vetrinetta di TripAdvisor, nessun difetto particolare da provocare una simile reazione, ma i gusti sono gusti e chi vede l'immagini può giudicare.

Mi scuso invece per la non perfetta pulizia del vostro bagno, con un poco, più attenzione e accuratezza, la Cameriera del piano poteva certamente svolgere meglio il proprio lavoro.

Purtroppo a noi Albergatori, capita ogni tanto di gestire situazioni simili alla vostra, ovvero di clienti che prenotano Viaggi organizzati a PREZZO MOLTO BASSO ed arrivati in Hotel, si scordano di quanto hanno versato e vorrebbero il Servizio e la sistemazione uguale ad altri ospiti a cui viene applicata una TARIFFA MOLTO PIU' ALTA.
Dopo tutto è giusto che ognuno trascorra una vacanza in base alla proprie possibilità economiche e da parte nostra c'è la massima disponibilità ad accogliere tutti coloro che vogliono venire nel nostro Hotel ed impegnarsi a dare il massimo per farli trascorrere un buon soggiorno.
Cordialità, Professionalità,pulizia, sono fattori obbligatori da offrire in egual misura ad ogni nostro ospite.
Per il resto invece, chi paga delle tariffe Superiori ha diritto per correttezza, a qualche miglioria; a partire dalla Camera, al Menù più ampio al Ristorante, tutto conforme ed in linea con quello che ci viene economicamente riconosciuto.

Cordiali Saluti
Dario Brotini
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

143 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    64
    44
    21
    7
    7
Consultez les avis pour
38
48
6
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Nissan-lez-Enserune, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

nous avons été très déçus de cet hôtel. Malgré la chambre spacieuse nous avons trouvé la couverture du lit déchirée, les serviettes "nid d'abeille" propres mais déchirées

La restauration juste correcte, mais surtout le personnel très désagréable, jamais un sourire.

D'après les avis je m'attendais vraiment à trouver un hôtel beaucoup plus entretenu et agréable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dario B, Proprietario de Hotel Massimo D'Azeglio, a répondu à cet avis, 15 juin 2013
Google Traduction
Gentile Signora,

nonostante abbia apprezzato il comfort e la grandezza della sua camera ed in parte anche l'Hotel nel suo complesso, ci dispiace che non sia rimasta soddisfatta del nostro personale di servizio.
Ormai quasi sempre lo stesso da diversi anni, risulta spesso professionale e soprattutto disponibille e sorridente con i nostri ospiti, che in molte recensioni ne hanno attestato le competenze e capacità.
Nel caso ci torni a fare visita , cercheremo di essere ancora più attenti e concentrati sul lavoro per far si che possa cambiare idea nei nostri confronti.

Per quanto riguarda gli asciugamani, negli Hotel a 3 stelle in Italia, NON SONO obbligatori quelli di spugna che richiedeva ( al contrario dei 4 stelle ), ma ben si quelli a nido d'ape;
avebbe potuto sostituirli con quelli di spugna, previo supplemento, come proposto dalla direzione.

Spero comunque possa esserci la possibilità di riaverla nostra ospite, per dimostrarvi le nostre capacità e farvi trascorrere un soggiorno più piacevole di quest' ultimo.

Cordiali Saluti
Dario Brotini
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Hotel Massimo D'Azeglio ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Massimo D'Azeglio

Adresse: Corso Matteotti 42, 51016 Montecatini Terme, Italie
Location : Italie > Toscane > Province of Pistoia > Montecatini Terme
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N° 22 sur 108 hôtels à Montecatini Terme
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Massimo D'Azeglio 3*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Hotels.com, EasyToBook, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Massimo D'Azeglio en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel Massimo D'Azeglio, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.