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“hotel confortable” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Residence Esplanade

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Hotel Residence Esplanade
4.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Puccini, 18, 55049 Viareggio, Italie   |  
Services
Classé n°17 sur 55 hôtels à Viareggio
saint jean de maurienne
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“hotel confortable”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et nous avons apprécié la décoration de la chambre. La literie est excellente (lit king size) et chambres insonorisées.
Un seul petit bémol : le stationnement qui est payant

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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229 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    114
    40
    9
    4
Consultez les avis pour
65
81
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Insonorisation INEXISTANTE, ce qui est fort problématique dans un hôtel familial avec des parents qui tentent de tempérer leurs enfants... @ 23h ... Ce point justifie à lui seul la note, on vient à l'hôtel pour dormir en premier lieux.

Pour les chambres c'est une bonne vieille clé comme à la maison et non pas une carte. Je précise bien UNE clé et non pas deux. Ce qui est juste pénible pour un couple.

Chambre correctes, bien que petites. Salle de bain médiocre, douche ridiculement petite et vieillotte qui dénote complètement avec le reste de la déco.

C'est le premier avis négatif que j'écris, il est largement mérité pour un hôtel qui est sensé être un 4 étoiles et pour une chambre 149 euros, l'on est en droit à avoir au moins un peu de tranquilité. Si vous logez habituellement dans du 4* minimum passez votre chemin, ça ne le fera pas du tout. J'ai fortement hésité à partir dans l'hôtel d'en face, mais ne restant qu'une nuit, j'ai passer l'éponge...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Beatrice_18, Direttore de Hotel Residence Esplanade, a répondu à cet avis, 1 septembre 2013
Cher client,
je désire Vous remercier pour avoir dedié part de Votre temps pour Votre avis , en nous permettant ainsi de contrôler la qualité de nos services afin de les rapprocher de plus en plus à Vos attentes, la satisfaction du client est l'objectif principal de l'Hotel Residence Esplanade.
Malheureusement ce qui concerne les enfants, nous ne pouvons pas faire grand-chose, mais si vous dites quelque chose quand il était à l'hôtel, peut-être que nous pouvons changer la chambre, s'il y avait disponibilités.
Nous ne comprenons pas le commentaire sur la clé. Sur la description de la chambre, la plupart de nos clients sont satisfaits, même en haute saison et pour les longs séjours.

J’espère que Vous serez de nouveau notre invité, et je Vous envoie mes meilleures salutations
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Tassin-la-Demi-Lune, France
Auteur chevronné
154 avis 154 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

Hôtel vieillot à la décoration surannée, chambres miniscules déco et mobilier à peine digne d'un hôtel de chaîne niveau 2* !!!
Et surtout : le premier hôtel 4* communautaire : on a envie d'aller aux toilettes et on entend éter le voisin de la chambre d'à-côté !!! Authentique....
Petit déjeuner basique : oeufs brouillés froids et non gardés au chaud, jus de fruits en brique de carton que les serveurs viennent vider devant les clients, jambon et fromage de base... Ensemble vieillot et pas très net.
Wifi à la réception ; pour les chambres, il faut réclamer, signer un reçu pour un adapteur à brancher dans votre chambre... SI on ne demande pas, pas de précision...
Seul avantage : pas trop cher... Mais à éviter...

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013 par mobile

Venu en amoureux pour finir un week-end de nouvel an , nous avions décidé de nous faire une petite halte dans la station
Balnéaire de Viareggio avant de rentrer en France. Après avoir pris connaissance de l'hotel sur internet et un prix très halechant sur internet ( pour un 4 étoiles ) nous décidions de réserver une chambre.
La personne de la réception très accueillante , un cadre joliment décorée , nous étions ravie.. Mais pour une courte durée :
La chambre était très moyenne ( par rapport aux photos proposés), le nettoyage ou la préparation de la chambre avait du être fait il ya très longtemps ( cheveux dans la salle de bain , poussière sur la télécommande , tv hs ...) plus vu sur une cour intérieur avec en option les cuistos prenant leur pause cigarette !
Et enfin le restaurant 4 étoiles ....un désastre : un personnel de salle incompétent , ne parlant même pas l'anglais , pas de menu ( uniquement 4entrées et 4 plats écrit sur une feuille de papier ) carte des vins a moitié vide! Bref je ne recommande pas du tout cet hotel bien loin du bon moment que l'on pensait passer en amoureux!!!

  • Séjour du janvier 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Châteauneuf-les-Martigues, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

Cela fait 2 ans que nous venons à Viareggio et que nous fréquentons cet hôtel. Le personnel est toujours accueillant et la plupart des employés parlent le français. Cette année nous avons été surclassés et nous avons eu une suite pour le tarif d'une chambre classique à 69€/jour!(mi janvier). Dans le tarif est inclus le pass auto pour se garer en ville pendant tout le séjour ainsi que les consommations soft du mini bar offertes. Si j'avais une critique elle se situerait au niveau du petit déjeuner que j'aimerais plus fourni tout en considérant qu'il est tout à fait correct. Nous reviendrons l'année prochaine en espérant être encore surclassés. lol SG

  • Séjour du janvier 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

Hôtel agréable, chambres confortables avec déco moderne mais simple. Personnel aimable, petit-déjeuner correct.
Petit bémol pour le canapé du salon pas très confortable et la chambre pas très lumineuse en soi.
Par contre, juste à côté de la mer et des plages (privées), mais un peu loin du centre animé de la ville.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2012

Hôtel très bien situé à quelques pas de la plage privée (payant 30e/jour si pas compris dans le forfait et de la promenade remplie de magasins).
Personnel sympathique, notre chambre avec balcon était spacieuse et agréablement aménagée et propre.
Petit point faible au niveau de l'insonorisation dans les couloirs ou la chambre du dessus, (nous étions régulièrement réveillés lorsqu'une personne marchait dans le couloir à l'étage supérieur, et nous entendions régulièrement et assez fortement les voisins du dessus marcher).

En ce qui concerne le restaurant:

Le cadre du restaurant est charmant et, de manière générale, la nourriture est bonne. Mais nous avons été rapidement déçu par le service: Un responsable de salle aussi sympa qu'une porte de prison!!! Le vin servi de même manière que lorsqu'un sceau d'eau est jeté dans une baignoire, ceci par le responsable de salle! Les plats servis avant d'avoir terminé l'entré (les plats ont été déposés sur le coin de la table, un retour en cuisine aurait été plus professionnel et respectueux).Housses de chaises sales et pour certaines catastrophiques!Table à buffet (antipasti et dessert) mal présentée: menus et documents de réservation traînant au milieu des plats.
Le restaurant ne correspond de loin à l'image d'un hôtel 4 étoiles.
Je ne conseille pas la demi pension dans ce restaurant, un service dans une des brasseries sur le long de la promenade de Viareggio est bien supérieur.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Residence Esplanade

Adresse: Piazza Puccini, 18, 55049 Viareggio, Italie
Location : Italie > Toscane > Province de Lucques > Viareggio
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Viareggio
N°10 des hôtels familiaux à Viareggio
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Residence Esplanade 4*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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Alias :
Residence Esplanade Hotel

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