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“Cadre, petit déjeuner mais...Options chères...” 3 5 étoiles
Avis sur Villa Maria Hotel & Residence

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Villa Maria Hotel & Residence a été ajouté à vos Favoris
Villa Maria Hotel & Residence
4.0 sur 5 Hôtel   |   Viale Michelangelo 150, 25015 Desenzano Del Garda, Italie   |  
Services
Classé n°19 sur 40 hôtels à Desenzano Del Garda
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
90 votes utiles 90 votes utiles
“Cadre, petit déjeuner mais...Options chères...”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Parti à 14 en séminaire pendant 5j dans cet hôtel de Desenzano Del Garda, je vais vous faire partager mon expérience:

Emplacement assez bon de l'établissement, cadre splendide, tennis, piscine et bars, services room service, hôtel ou petites maisons genre village de vacances, plus zen et intimiste.
Personnel serviable, poli et souriant.

-Chambres très vastes mais trop vieilles (décoration) par rapport à toute la décoration de l'hôtel et le standing qu'il affiche. Une étoile en moins pour ça.
-Options ultra chères et abusées! Internet en wifi à 4€ de l'heure (!) et 20€ pour 24h @_@ Même dans les hôtels 1er prix, c'est gratuit! 2ème étoile de perdue (je voulais mettre 4 étoiles à la base, mais vu les tarifs prohibitifs impossible.

Dommage que pour des détails, l'hôtel loupe le virage de modernisme (options et décoration) alors qu'il a tous les atouts pour se classer parmi le top 10 de la ville.


Hormis ça, petit déjeuner très varié, bon et gargantuesque! @_@ Photos à l'appui. ;)

Astuce pour la chambre : Demandez la 140: vaste et calme. ;)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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silviab42, Direttore de Villa Maria Hotel & Residence, a répondu à cet avis, 4 octobre 2014
Google Traduction
ringraziamo per la recensione che ci consente di specificare e chiarire il nostro servizio WIFI a tutti quelli che stanno valutando un possibile soggiorno presso il nostro Hotel Residence Villa Maria.

wifi GRATUITO per l'intera durata del soggiorno.

Purtroppo in alcuni faldoni informativi che si trovano nelle camere abbiamo dimenticato di togliere il foglio esplicativo del WIFI che riporta ancora la nostra politica del 2013. Ringrazio quindi nuovamente il nostro gentile ospite che ci ha permesso di notare questo nostro dimenticanza.

Per correttezza desidero anche ribadire che se il nostro gentile ospite avesse chiesto alla reception avrebbe potuto verificare la realtà di quanto detto, come del resto possono testimoniare alcuni colleghi suoi presenti durante lo stesso periodo per lo stesso seminario.
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99 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    40
    8
    3
    0
Consultez les avis pour
42
22
2
5
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Nous sommes restés deux jours dans un des appartements. Chambres vieillottes et chères. Le service de ménage n'était même pas inclus dans le prix de la chambre. On exige 25 euros pour le ménage de la cuisine et 25 euros pour le ménage du reste de l'appartement, peu importe la durée du séjour. On nous a indiqué lors du check-in qu'il y avait dans la chambre tout le nécessaire pour faire le ménage si nous le voulions afin d'éviter les frais de 50 euros. Tout le nécessaire sauf l'essentiel, aurait-il fallu préciser, car il n'y avait ni savon ni détergent dans l'appartement. Ce qui expliquait peut-être la propreté douteuse des lieux.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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CLEMENTI0808, Responsabile relazioni pubbliche de Villa Maria Hotel & Residence, a répondu à cet avis, 5 septembre 2014
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Gentili Ospiti, ringraziamo comunque per la vostra recensione. Ci pare di capire che il problema principale consista nella richiesta di un pagamento per le pulizie finali. Innanzitutto viene detto chiaramente fin da subito quali sono gli eventuali extra da pagare per il soggiorno nelle nostre villette, tra cui le pulizie. Si lascia alla libera scelta del cliente se farle da solo o pagare una cifra complessiva di €.100,00 (€.75,00 per l'appartamento + €.25,00 per la cucina). In tutte le strutture uso residence funziona così!!!! Non conosciamo residence che non applichino un costo per le pulizie finali....anzi...in tante strutture sono obbligatorie!!! Questo prezzo si intende per un soggiorno di una settimana o più, a voi sono stati chiesti €.50,00, quindi la metà, visto che il soggiorno è stato più breve...Ovviamente poi noi forniamo gli attrezzi per le pulizie, non i prodotti: è un residence! Sarebbe come dire che in cucina forniamo piatti e pentole, ma non il cibo!!!!
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Liège, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

J'en ai vu des quatre étoiles bien mieux et moins cher.

La chambre est assez spacieuse avec un bon lit , mais la déco y est d'une autre époque, c'est vieillot
La salle de bain pas vraiment pratique, pour mettre sécher votre drap ou votre maillot de bain pas de porte manteaux (si deux, déjà occupés par vos serviettes de bains) de plus certaines chambres n'ont pas de balcon. Par contre il y a un sèche cheveux (pour les dames, c'est utile)

Le wifi est payant et ultra cher mais vous pouvez peut-être bénéficier d'une action gratuite de quelques heures pour votre chambre. Attention de ne pas dépasser votre temps, donc, coupez le wifi de votre matériel quand vous en avez fini.

L’accueil est bon et on vous donnera des pourcentages sur des magasins "attrape touriste" et autres. (Déplacement en Bateaux.sur le lac...)Des renseignements utiles. Des adresses où se restaurer tout à fait correct.

Le déjeuner .... non, pas génial! (au niveau qualitatif).mais relativement complet, des petits pains un peu dur, du "jus" d'orange, pomme et Multi-vitamine un peu "synthétique" (en boîte) du fromage identique de jour en jour, idem pour les viandes ( jambon ....) Des fruits pas toujours très frais ni mûrs, beaucoup de petits gâteaux sucrés, des céréales du café....

Le personnel pas toujours très accueillant (on dirait qu'ils font la tête) Pas tous évidemment, heureusement d'ailleurs.

La piscine éloignée de l'hôtel (pas des centaines de mètres!.... Éloignée !) un peu trop petite et très occupée par les vacanciers installés dans les petites maisonnettes autour du parc, dés le déjeuner les serviettes de bain y sont placées évidemment par les vacanciers.

L’hôtel est un peu loin du centre environ deux Kilomètres. Ce n'est pas temps l'éloignement, car au début, on découvre, il fait bon , on marche un peu. Mais si le temps change au beau milieu de vos deux kilomètres mieux vaut y avoir pensé... Et puis après quelques voyages aller/retour au centre de Dessenzano pour vous détendre le soir après le souper, c'est franchement pesant.

Alors effectivement il y a un petit magasin à proximité (PENNY) Genre "Aldi" chez nous et si le cœur vous en dit vous allez un peu plus loin et vous trouverez le (SIMPLY) Genre "GB contact"
Bon !, ce sont des magasins de proximité qui peuvent vous rendre votre moment au bord du lac en famille un peu moins cher.

Pour moi, je n'y retournerai jamais.

Astuce pour la chambre : Allez dans un autre Hotel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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CLEMENTI0808, Responsabile relazioni pubbliche de Villa Maria Hotel & Residence, a répondu à cet avis, 8 août 2014
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Gentili signori,
ringraziandovi comunque per la vostra recensione, vogliamo rispondere alle vostre valutazioni che vi portano ad esprimere un giudizio così duro nei confronti della nostra struttura.
1- Le camere, che potete visualizzare sul sito, sui portali ecc. sono, come voi dite , spaziose .L'arredo classico/moderno incontra i gusti della maggior parte della vostra clientela. Il bagno non è certo piccolo, certo non so in quanti hotel ci sia molto spazio per stendere....La scelta di avere o meno il balcone dipende dalla scelta fra camera standard e camera superior, ovviamente, come dovunque, con una differenza di prezzo...
2- Il wi-fi è gratuito dal mese di agosto. Precedentemente veniva data gratis la prima ora e poi si potevano comprare pacchetti di ore a consumo...a prezzi comunque non certo proibitivi. Comunque ribadisco che ora il servizio è gratuito.
3- Colazione: non so quanti **** stelle diano inclusa nella colazione la spremuta fresca. Ci scusiamo se è capitato un giorno con del pane un po' duro....Riteniamo di avere una colazione a buffet totalmente all'altezza di un ****stelle.
4- La piscina ....lontana dall'hotel?? ....20 metri forse? Noi siamo un complesso che include un hotel con 40 camere (non 100!!!) e 24 villette trilocali...la piscina è a servizio di tutta la struttura...ovvio che in certi giorni e a certi orari ci sia molta gente.....SE SI VUOLE L'ESCLUSIVITA' DI CERTI SERVIZI SI PAGANO ALTRI PREZZI....Noi siamo orgogliosi della nostra piscina, che potete vedere nelle immagini pubblicate ovunque.
5- Non nascondiamo certo di distare 2 Km dal centro di Desenzano, pur ritenendo che siano più i vantaggi che gli svantaggi...in ogni caso:
- offriamo le nostre biciclette gratuitamenete
- La spiaggia d'oro ed il lago sono a 300 metri
-Ci sono ristoranti e pizzerie tutt'intorno
- 3 supermercati a pochissima distanza (CONAD, PENNY,SIMPLY)

Cordiali saluti
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merignac
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
76 votes utiles 76 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Un bel hotel dans une zone résidentielle, superbe piscine ,beau parc ,chambres spacieuses,literie de qualité,salle de bain grande,le restaurant est trés classe avec une cuisine correcte :une bonne adresse à retenir

Astuce pour la chambre : éviter les chambres au dernier étage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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CLEMENTI0808, Responsabile relazioni pubbliche de Villa Maria Hotel & Residence, a répondu à cet avis, 29 août 2014
Merci beaucoup pour votre valutation!!!
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France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

chambre en rdc pas pratique mais presque le moins pire du voyage si vous ne voulez pas profiter d'une soirée au bord du lac de garde.
Personnel indifférent et service à l'avenant.............................................................................

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Villa Maria Hotel & Residence

Adresse: Viale Michelangelo 150, 25015 Desenzano Del Garda, Italie
Location : Italie > Lombardie > Province of Brescia > Desenzano Del Garda
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels romantiques à Desenzano Del Garda
N°11 des hôtels de luxe à Desenzano Del Garda
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Villa Maria Hotel & Residence 4*
Nombre de chambres: 64
Options de réservation :
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Alias :
Villa Maria Hotel & Residence Desenzano Del Garda, Lac De Garde, Italie
Villa Maria Hotel And Residence
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