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“Très bel établissement ! site merveilleux !” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa

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Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa a été ajouté à vos Favoris
Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Domaine de la Pointe | Golfe d'Ajaccio, 20166 Porticcio, Corse, France   |  
Services
N° 4 sur 12 hôtels à Porticcio
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Or
Lille, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“Très bel établissement ! site merveilleux !”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

J'étais très inquiet en réservant et en arrivant à cet hôtel en raison des différents commentaires de ce site mais mes doutes ont rapidement été levés.
Accueil très agréable et visite du site car la chambre n'était pas encore prête (le check-in se fait à 15h) Le site est juste grandiose, quelle vue !!!! les jardins sont très bien aménagés, la petite plage est très agréable même si ce n'est pas du sable fin mais plutôt des petits cailloux et la piscine d'eau de mer est géniale.
Nous avions une chambre luxe avec grande terrasse, assez spacieuse, propre. Il est vrai que la déco est un peu ancienne et qu'un coup de modernité ferait du bien mais cela ne nous a pas plus embêté que ça. Produits HERMES, bouteilles d'eau offertes.
Le petit-déjeuner est très bon et varié.
Dîner au restaurant délicieux, cadre magique et service attentionné (merci à Isabel).
Vraiment une adresse que je recommande (et qui sera vraiment parfaite après un petit coup de modernité)
Thalasso non testée

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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470 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    180
    175
    69
    39
    7
Consultez les avis pour
86
275
24
25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur chevronné
211 avis 211 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 71 villes Avis dans 71 villes
98 votes utiles 98 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2012

ce sofitel est vraiment has been , avec une chambre a plus de 300 EUROS pas une bouteille d'eau... ni même une cafetiere ou une théietre, pas ordinateur de disponible , le wifi fonctionne moyen , une chambre vraiment moche avec du mobilier vieillissant doré, . il y a la vue c'est vrai elle est superbe mais il y a aussi les avions !!! la thalassotherapie c'est pareil des soins tres tres moyens et du personnel pas top .
le nouveau radisson qui vient d'ouvrir avec un hotel ultra moderne va peut être faire evoluer cet hotel sofitel qui pense tenir sur son nom mais cela ne suffira pas !!! on vient du sofitel essaouira ou celui de l'ILE MAURICE c'est vraiment autre chose !! à tous les niveaux ....messieurs les directeurs il faut se ressaisir et vite

  • Séjour du juin 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, RESPONSABLE QUALITE de Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa, a répondu à cet avis, 9 juillet 2012
Chère Madame, Cher Monsieur,

Votre satisfaction nous est précieuse. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour et votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour sur la qualité de nos prestations et de notre accueil pour vous offrir un moment inoubliable. Il est vrai que nos chambres nécessitent une rénovation, qui est prévue pour l’année 2013. Cependant le site et la vue restent uniques comme vous l’avez bien mentionné.
Par ailleurs, nous regrettons que vous n’ayez pas eu l’information que notre hôtel possède un business center équipé, et un ordinateur portable, qui sont accessibles à tous nos clients. Le wi-fi est gratuit et illimité, selon le nombre de connexions, la vitesse de navigation sur internet peut être diminuée.
Aussi, je m’excuse si vos soins de thalassothérapie n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été retransmis à notre directrice de l’institut qui s'occupera de faire le suivi nécessaire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous prouver la fiabilité de notre hôtel et de notre marque Sofitel.

Bien cordialement,

Saveria Acquaviva
Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2012

Avis très mitigé sur cet hôtel.

Réception petite et accueil froid. Sofitel d'accord mais prix vraiment... "too much". Chambres assez petites et bruyantes en général... petit déjeuner plus cher que bon... L'hôtel a très sérieusement besoin d'être rénové, selon moi il y a urgence, trouver de la rouille dans un 5* ce n'est vraiment pas possible.

A coté de cela, cet hôtel est construit sur une avancée rocheuse en plein centre de la baie d'Ajaccio. Complètement coupé du monde votre séjour sera sauvé par cet emplacement unique en Corse.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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, RESPONSABLE QUALITE de Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa, a répondu à cet avis, 9 juillet 2012
Madame, Monsieur,


Le bien-être de nos clients, ainsi que la courtoisie et amabilité de notre personnel sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons profondément que vous n’ayez pas eu ce ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que notre service de réception et d'accueil ne vous aient pas pleinement satisfait.
Aussi, nous déplorons les nuisances sonores dont vous nous faites part. Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette regrettable situation qui a altéré la qualité de votre repos.
Concernant notre offre petit déjeuner, nous restons surpris par votre sentiment; cette prestation connaît habituellement un fort succès.
J’espère pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Saveria Acquaviva
Responsable Qualité
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Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2012 par mobile

Nous connaissons bien le Sofitel de Porticcio
Sa situation est exceptionnelle et je pèse mes mots. vue dégagée sur la baie d'Ajaccio et les Îles Sanguinaires
Magnifique piscine et calme serein. Centre de thalasso pro et efficace, un vrai dépaysement . Le hic, c'est les chambres dont la deco commence à être sérieusement dépassée. Pareil pour la salle de bain minuscule. Produits d'accueil pas dignes du tout d'un 5*. Je ne parle pas du ménage. Les pauvres femmes de ménage, totalement débordées et en sous nombre ne peuvent pas assurer un bon service. Par contre à la réception, dans le lobby, nombre hallucinant de personnes ne servant à rien mais qui disent bonjour comme des robots toute la journée
En résumé, un endroit magique mais faire un effort de fond et laisser de côté le côté bling bling

Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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, RESPONSABLE QUALITE de Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa, a répondu à cet avis, 22 juin 2012
Madame, Monsieur,


Le ressenti de nos clients nous est précieux. Nous vous remercions pour vos gentils commentaires concernant le site et l’institut de thalassothérapie du Sofitel Porticcio. Nous essayons de faire vivre à chacun de nos hôtes, une expérience magnifique et inoubliable. C’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien conscients des améliorations à apporter, nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation.
Par ailleurs, nous déplorons votre ressenti quant à l’état de propreté de notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette regrettable situation qui reste exceptionnelle.
Concernant notre personnel dans le lobby, chacun d’entre eux a un rôle bien défini et distinct. Il est vrai que la disposition du lobby regroupe toutes ces personnes en son centre ; cela peut donner l’impression d’une « surpopulation ». Aussi, croyez bien que nous ne souhaitons absolument pas offrir un accueil « robotisé » à nos clients, mais leur réserver au contraire chaleur et spontanéité, bien propre à la Corse..

J’espère sincèrement que vous aurez l’occasion de redécouvrir notre hôtel sous un nouveau jour.

Cordialement,

Saveria Acquaviva
Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nanteuil-lès-Meaux, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2012

Belle hotel en bord de mer sur la baie d'ajaccio.
un personnel attentif et pro du debut a la fin fin de votre sejour, toujours pret a vous rendre service.

Avons profiter de notre week end en bord de mer avec soleil radieux
A essayer absoluement pour se ressourcer et profiter de la vie!

Pour les visites louer une voiture pour parcourit la cote et profiter du payssage de la cote.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Anglet, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2012

Le Sofitel est situé dans un quartier résidentiel au bord de la mer. La situation est vraiment magnifique, le personnel est à l'écoute, très disponible, sympathique et dévoué aux clients. Le Directeur est très présent et à le souci du confort de ses clients. Une rénovation des chambres serait nécessaire car le mobilier et l'ambiance ne sont pas au niveau attendu pour un Sofitel. Le restaurant est très bien, le PDJ de grande qualité mais un manque de variété lorsqu'on reste une semaine. La thalasso très bien aussi avec un personnel discret et à l'écoute.
Un excellent séjour dans son ensemble

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Louveciennes, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2012

Très bonne impression en arrivant car l'hôtel est situé dans un quartier résidentiel et le cadre est idyllique en bord de mer et face à Ajaccio. Calme absolu garanti. Nous avions l'impression d'être en Bretagne avec cette cote si découpée. Fauteuils de jardin et sofas disposés ça et là sur la pelouse, c'est merveilleux. La piscine extérieure est fabuleuse, située face à la mer. Le personnel de piscine est très serviable et souriant. Le restaurant et le grill sont très agréables et la qualité est au rendez-vous. Par contre le service est ultra long.
Mais le point faible ce sont les chambres qui ont grand besoin d'être rénovées. Décor obsolète et vieillot. Salle de bains minuscule avec wc non séparés. Douche dans la baignoire fonctionnant mal ce qui n'est pas digne d'un hôtel de cette catégorie. Quant au ménage dans la chambre ce n'est ni fait ni à faire. Verres utilisés durant la nuit non nettoyés et trainant toujours sur les tables de nuit, Miettes de pain du petit déjeuner que l'on retrouve en fin d'après midi toujours sur la moquette car l'aspirateur n'a pas été passé correctement. Par contre, la literie est excellente.
En un mot, l'hôtel ne correspond plus aux normes actuelles de cette catégorie. Il est vraiment temps de faire des rénovations. Trop cher pour la qualité. On s'attend à quelque chose d'exceptionnel et l'on repart très déçu.

Astuce pour la chambre : Les chambres face à Ajaccio situées au nord sont certainement très agréables en été par forte chaleu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa

Adresse: Domaine de la Pointe | Golfe d'Ajaccio, 20166 Porticcio, Corse, France
Location : France > Corse > Corse-du-Sud > Porticcio
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Porticcio
N°3 des hôtels de luxe à Porticcio
N°3 des hôtels romantiques à Porticcio
N°3 des hôtels en bord de mer à Porticcio
Fourchette de prix (par nuit): 213 € - 456 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Golfe d'Ajaccio Thalassa Sea and Spa 5*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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Sofitel Ajaccio
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Sofitel Golfe D'Ajaccio Thalassa Sea And Spa Porticcio, Corse
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