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“mercure en face de la gare” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Mulhouse Centre

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Mercure Mulhouse Centre a été ajouté à vos Favoris
Mercure Mulhouse Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Classé n°5 sur 25 hôtels à Mulhouse
VERNON
Auteur chevronné
121 avis 121 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
“mercure en face de la gare”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

hotel juste correct en fonction des chambres; il y en des très bien ( prestige ? ) et les autres pitoyables ...
la propreté autour du restaurant est abominable; le petit déjeuner est juste correct
cet hotel mérite une rénovation complète et l'embauche de serveurs motivés et professionnels

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 6 novembre 2012
Monsieur,

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Depuis le mois de juillet nous avons embauché de nouvelles personnes et les abords de l'hotel ont été nettoyés.

Nous avons actuellement 69 chambres entièrement rénovées sur les 92 dont des chambres conforts et privilèges (non pas préstige) et nous vous confirmons la poursuite de nos rénovations sur les prochaines années .

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires ,depuis votre passage dans notre établissement il y a déjà 4 mois, ont déjà été mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Gilles Geudin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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174 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    87
    30
    16
    3
Consultez les avis pour
5
59
23
64
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Rennes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Bonjour, Je suis passé en confiance au Mercure centre de Mulhouse que je connais pour y être allé plusieurs fois.
J'ai apprécié que la zone PdJ soit refaite, c'est agréable et s'était très nécessaire ;-)

Le personnel est accueillant. Je ne suis pas un touriste, j'ai vécu en Alsace et mes enfant y sont aujourd'hui. J'ai demandé un bon restaurant pour manger des Flammekueche. Parmi ceux qui m'ont été fournis où nous sommes allez en famille, j'ai pu faire un retour à l'accueil en rentrant. Le restau à touriste ne répondait pas à mes attentes. Flamich ordinaire mais c'est un avi perso !!! après 10 ans en Alsace j'en ai mangé de meilleurs !!
Vous serai-t-il possible d'avoir une liste de restaurant contrôlés par vous même où la proposition mercure soit dans dans l'esprit et le niveau de qualité Mercure.
Merci et je reviendrai avec plaisir.

Philippe GENDRE

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

j'aimerais ne pas avoir de couette dans les lits du groupe accord, pendant la saison chaude : il faut mettre la climatisation pour ne pas avoir trop chaud!!
pas très respecteux de l'environnement .
on n'a pas de poubelle pour le tris sélectif dans les hotels!
pourquoi.
ceci n'est pas spécifique à cet hotel mais à tous les Mercure ovotel, suite Novotel...

j'aime bien les bouilloires pour se faire une boisson.

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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Annemasse, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2012

nous avons visité Mulhouse. Hotel très bien situé en bordure du centre sans voiture. Parking payant. Salle de bains un peu vieillotte, mais très propre. Literie un peu "molle" mais confortable.Nous avons pu changer de chambre à l'arrivée car celle attribuée sentait le tabac froid. Jolie vue sur la ville. La réduction de 50% donne un excellent rapport qualité-prix. Petits déjeuners pris en ville, car trop chers (16.50 euros)

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles, Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2012

Nous avons été ravis de notre séjour. La chambre est très bien, moderne et très confortable. Excellent lit. Room service parfait, avec un super hamburger maison! Déjeuner bio possible. Parking sécurisé très pratique. Belle localisation centre-ville, sur la route des vacances, entre la Belgique et l'Italie.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Maing
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2012

Confort de la chambre et la qualité de l'accueil du personnel excellents
suggestion pour le restaurant : avoir des menus avec spécialités régionales et pour le petit déjeuner , mettre plus au centre les produits à consommer

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Mulhouse Centre

Adresse: 4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Mulhouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Mulhouse
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 156 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Mulhouse Centre 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Mulhouse Centre
Mercure Mulhouse Centre Alsace

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