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“Excellent Sejour” 4 5 étoiles
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Mercure Mulhouse Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France   |  
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N° 5 sur 25 hôtels à Mulhouse
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192 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    39
    98
    35
    17
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (11)
Date | Note
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Français en 1er
Reims
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Voyage professionnel donc un avis plutôt calé sur cet optique :
1) Le prix est plutôt haut avec un chambre à 165€ en semaine hors petit déjeuner.
2) je rejoins l'avis général du prix du petit déjeuner à 16.50 un peu élevé par rapport à la moyenne des hotels de la gamme. En revanche la qualité des produits ne souffre pas de critique.
3) La chambre est le premier point faible. Une chambre rénovée, certes mais, le wifi ne va pas jusqu"au bout du couloir (4ème étage), la vue sur l'arrière du bâtiment est horrible, l'insonorisation est grandement perfectible (et pourtant en général je dors comme une masse dans n'importe quel endroit).
4) Le restaurant est moyen :
Aller savoir pouquoi certains ont le droit aux brezels avec leur apéritif ?
La carte ne propose aucun plat végétarien
Les vins à la carte ne sont pas tous disponibles
Les plats sont packagés (même dans les desserts, rien n'est fait sur place), vous ne risquez pas d'avoir une révélation culinaire
5) l'accueil est tout à fait à l'attendu pour un déplacement pro : rapide & efficace

En synthèse : Le gros point positif est la situation par rapport à la gare (juste en face). Le restaurant; lui est à réserver à une arrivée tardive et seul, sinon il vaut mieux aller manger dans le centre ville qui est juste derrière.
Le petit déjeuner, on est captif... c'est cher mais correct.
Dans la chambre pour travailler prévoir une connexion 3G, c'est plus sûr...
A plus de 230€ sur l'étape en déplacement pro, on s'attend à un peu de plaisir... C'est plutôt raté.

Astuce pour la chambre : Plutôt les chambres sur l'avant qui donneront sur le parc entre la gare et l'hotel. L'ar...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires auxquels nous avons déjà répondu sur le site Accor.

Gilles Geudin
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Neuchâtel, Suisse
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 51 villes Avis dans 51 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

L’accueil a été très cordial à notre arrivée. Peut-être un petit bémol, le parking ce trouve à l’arrière de l’hôtel et pas sur le côté (en tout cas c’est ainsi que je le situe) et ne pas oublier le verre de vin compris dans la réservation est important.
La chambre est spacieuse et moderne, au soleil il y fait vite très chaud et la clim semble avoir de la peine à la refroidir sinon elle est agréable.
Le restaurant est spacieux et le personnel très sympathique et efficace. La carte est petite mais bonne. Pas de menu enfants.

Le buffet de petit déjeuner est copieux mais à 9h00 il y manque déjà certains mets (fromage, œufs) et il faut demander de réapprovisionner, cela doit être automatique à mon avis.

A pied nous avons mis 5 minutes pour rejoindre le centre et ces boutiques ou le centre commercial Porte Jeune. Situation en face de la gare. 10 minutes en voiture du musée de l’automobile ou du musée du train.

L’accès au parking est difficile avec une grande voiture mais lentement il est possible de s’y parquer sans frotter les murs….

C’est un bon hôtel et je le recommande !

Astuce pour la chambre : Côté gare les chambre sont bien ensoleillée et un peu bruyante mais jouissent d’une vue dégagée.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de toutes vos remarques. Celles-ci, positives ou négatives nous permettent de nous améliorer chaque jour.

Merci d'avoir recommandé notre établissement et nous espérons vous revoir très prochainement.

Gilles Geudin
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Nantes, France
Auteur chevronné
146 avis 146 avis
93 avis sur les hôtels
Avis dans 83 villes Avis dans 83 villes
138 votes utiles 138 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

Face à la gare de Mulhouse, il n'empêche que cet hôtel situé dans un vieux bâtiment des années 1970 surprend. Peu alléchant d'apparence l'accueil y est chaleureux, le personnel accueillant et la chambre qui m'a été donnée très correcte et propre. Je suis assez d'accord avec les avis précédent, l'ensemble extérieur nécessite une rénovation de qualité pour être plus attirant !
Bon accueil au bar de l'hôtel
A conseiller si vous souhaitez visiter Mulhouse

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de poursuivre dans notre démarche qualité et vous informons que des travaux de rénovation de façade devraient avoir lieu d'ici la fin de l'année.

En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Gilles Geudin
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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

Très bonne situation pour cet hôtel dans les standards de la gamme
accueil très sympa et cordial
ouverture tardive du restaurant
chambre très propre
vue sur l’arriére moyenne plutôt demander les chambres sur l apalce

Astuce pour la chambre : privilégier la vue sur la place en front mais plus bruyante
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires et nous vous informons que des travaux sont susceptibles d'être effectués pour la fin de l'année.
En espérant vous revoir très prochainement.

Gilles Geudin
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Marseille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

A part l'extérieur du bâtiment, qui appelle à une rénovation, cet hotel offre à la fois qualité de service et confort. Un gros plus pour la viennoiserie du petit-déjeuner, qui vous font démarrer la journée du bon pied.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1264-5035, Directeur général de Mercure Mulhouse Centre, a répondu à cet avis, 31 mars 2014
Un grand merci pour vos encouragements qui nous sont d'une aide précieuse.
Cela contribue à nous améliorer quotidiennement.
En espérant vous revoir très bientôt.

Gilles Geudin
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Mulhouse Centre

Adresse: 4 place du General de Gaulle, 68100 Mulhouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Mulhouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 25 hôtels à Mulhouse
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 154 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Mulhouse Centre 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
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