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“Super séminaire et un grand merci à Stéphane.” 5 5 étoiles
Avis sur Hostellerie des Châteaux & Spa

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Hostellerie des Châteaux & Spa a été ajouté à vos Favoris
Hostellerie des Châteaux & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France   |  
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Offres Spéciales et Annonces
5 NUITS = 3 + 2 OFFERTES
N° 1 sur 7 hôtels à Ottrott
Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Super séminaire et un grand merci à Stéphane.”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2012

Nous avons passé 5 jours dans ce très belle hôtel situé dans la charmante commune d'Ottrott.
Si nous avons pu profiter de ce belle établissement, c'est grâce à notre employeur qui à organiser notre séminaire de formation.
Les chambres sont superbe, toutes avec un cachet diffèrent, très grand écran plat dans les chambres, et un très grand lit.
Les repas étaient tous très bon, servi rapidement (à notre demande).
Et nous voulions spécialement remercier Stéphane (le barman), qui nous à fait passer de super soirée et qui avec beaucoup d'humour nous à supporter durant ces 5 jours. Encore merci à lui d'être resté si tard tous les soirs (1h30) alors que le Bar ferme vers 23h.
Un personnel très professionnel, qui rend votre séjour inoubliable.
De toute notre équipe Merci.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    368
    115
    38
    12
    5
Consultez les avis pour
62
400
2
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2012

L'hotel est situé dans un village typique Alsacien. Le cadre est agréable avec un batiment décoré avec gout. Le centre SPA est dans le sous sol du batiment et manque de clareté. La sauna est grand mais la piscine fait penser à une piscine municipal plus qu'a un SPA.

Coté cuisine le repas est de qualité avec un personnel qui fait bien son travail. le plus est le boudoir à la fin du repas pour aprécier un bon cigare ou un cognac.

Astuce pour la chambre : Pou run hotel 4 étoiles on peut trouver mieux dans ce secteur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Lyon, France
Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2012 par mobile

L'hotel occupe un beau bâtiment et l'environnement soigné et calme donnent une bonne première impression. Malheureusement celle ci est tout de suite gâchée par le peu d'empressement du personnel qui tarde à venir accueillir et prendre en charge les bagages. Séjour en chambre deluxe, belle, spacieuse et bien équipée. Une agréable balcon malgré le bruit de la pompe à chaleur de la piscine. Très bel ensemble piscine et spa.
Table réservée a l avance en même temps que la chambre, on nous propose une table minuscule dans un passage et collée contre un mur.... D autres plus agreables sont libres mais "réservées". En insistant on en obtient une mieux placée. Menu à 69€ décevant, foie gras correct servi avec pain grillé brulé, pollenta crémeuse le jus est bon mais le parfum de truffe annoncé est aux abonnés absents, ravioles bœuf et anguille fumée dominées par le goût fumé ou l on attendait alliance de saveurs, fondant au chocolat trop cuit bonne crème glacée. Note pour l hôtel

Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Merci d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de notre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Ostwald, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

Moi qui ai connu plusieurs Palaces en France et à l'étranger, je peux sans hésiter affirmer que cet endroit frôle l'excellence, tant par son accueil, son service, la disponibilité et le professionalisme de son personnel, que par la qualité de son Restaurant. Quand à la partie chambre, 10/10 à tous les niveaux !!

Astuce pour la chambre : Les chambres sont silencieuses, lumineuses et calmes, et l'aménagement et la décoration sont imp...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie à l’Hostellerie des Châteaux.

Je suis particulièrement touché par vos commentaires sur nos équipes et vous remercie très sincèrement de les avoir partagé avec nous tous.

Nous espérons vous accueillir très prochainement pour de nouveaux moments de détente.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Londres
Auteur de niveau
71 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

Hôtel situé sur les hauteurs d’Ottrott, parfait pour visiter la région des vignobles d’Alsace.
La chambre « deluxe » est confortable, de bonne taille, avec balcon, TV grand écran plat et literie de qualité. La salle de bain est par contre décevante : petite et dépourvue de sèche-serviettes.
Le restaurant gastronomique de l’hôtel est bon mais cher (menu le moins cher à 69 euros avec peu de choix) et le service est très lent. L’autre restaurant de l’hôtel, le « winstub », offre plus de variété mais n’est ouvert que pour le déjeuner.
Le réel atout de cet hôtel est l’espace spa, remarquable : grande piscine bien chauffée équipée de divers jets massants, jacuzzi, transats confortables. Il était très agréable de s’y relaxer après une journée de balade ou quand le temps n’était pas au beau fixe.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux.

Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l'amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions sincèrement l'intérêt que vous nous témoignez. Vos compliments ont d’ailleurs été reçus avec beaucoup d’enthousiasme par nos équipes et je vous en remercie de leur part.
Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouveaux moments magiques lors d’un prochain séjour parmi nous.

Bien à vous,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Amiens, France
Auteur de niveau
70 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2012

Si il est une adresse de charme et de luxe dans le Bas-Rhin, c'est bien celle-ci. Aucune fausse note pour notre séjour dans cet établissement. Outre son haut niveau de prestation nous avons apprécié le calme de l'endroit. Nous vous conseillons d'essayer le restaurant. Les plats sont d'une grande qualité, savoureux et joliment présentés (mention spéciale au Délice des Iles ; son palmier et sa noix de coco .....avec coque en chocolat divinement délicieuse).
Nous avons utilisé un forfait pur plaisir avec accés spa, le repas au restaurant (5 services), la nuit en chambre classique et les petits déjeuners. Bonne solution pour découvrir ce que l'hotel a à offrir.
Le spa est très agréable (arrivé un dimanche le calme était de mise) et l'on se repose.
L'institut propose de nombreux soins, les tarifs sont clair et à la hauteur du lieux . J'ai essayé un enveloppement "cléopatre" ; je suis sortie avec une peau de bébé . Le lit de massage à eau est un peu bruyant . Peut être essayer de proposer aux clientes des écouteurs avec une musique reposante pour oublier ce bruit.
Il vous faudra du courage pour tout gouter dans le petit déjeuner ...choix et toujours un mot : qualité des produits.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie.

Au plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Choisy le Roi
Auteur de niveau
87 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2012

L'hôtel "Beau site" étant fermé j'ai pu bénéficier d'un surclassement dans cet établissement appartenant à la même famille et qui plus est en chambre Deluxe.

Rien à redire au niveau de l'accueil et de la propreté de la chambre ainsi que de son aménagement, décoration sobre et de bon goût.

La restauration s'est déroulée sans anicroche : belle carte de whisky, pour le vin le personnel a été de bon conseil et a su demeurer raisonnable dans les prix, le bar est d'un style plus moderne et propose également une belle carte notamment en vodkas.

Le repas servi était "simple" mais avec des mets de qualité bien mis en valeur. La salle du petit déjeuner est impressionnante et la variété des choix proposés suffira amplement à rassasier tout estomac normalement constitué.

Dommage que seule une soirée étape ne m'ait pas permis de tester l'espace spa : passer un séjour dans cet établissement sur plusieurs nuits doit être un ravissement.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Nous vous remercions d’avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de vos commentaires. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe sont heureux que vous ayez apprécié votre expérience à l’Hostellerie des Châteaux, vos commentaires élogieux sont une magnifique récompense pour nous tous, et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 7 hôtels à Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 172 € - 256 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Guadeloupe
Hotellerie Des Chateaux
Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Relais Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Châteaux & Spa Ottrott, Alsace

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