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“joli cadre , cuisine décevante” 3 5 étoiles
Avis sur Restaurant La Grappe d'Or

Restaurant La Grappe d'Or
1 Rue des Ecuries Seigneuriales, 68340 Riquewihr, France
+33 3 89 47 89 52
Site Web
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Classé n° 5 sur 35 Restaurants à Riquewihr
Certificat d'Excellence 2014
Cuisines : française
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Pour la famille, Romantique, Repas d'affaires, Cuisine locale, Pour les grandes occasions, Inviter ses clients
Options : Coin déjeuner, Dîner, Sur réservation, Jusqu'au bout de la nuit
france
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
6 avis sur les restaurants
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“joli cadre , cuisine décevante”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

nous avons déjeuné dans ce restaurant ,d'un" Baeckaoffe" à 18 € et de la formule du marché à 26.50€.
Le premier plat , était certes généreusement servi mais ne correspondait pas à la recette traditionnelle et a décu mon attente ( normalement ce sont 3 types de viandes , des carottes , oignons , pdt, poireau et persil ) là qqs morceaux de porc des pomme de terre qui nageaient dans une marinade de vin blanc et qqs rares rondelles de carottes. Ce plat a été servi avec une petite salade pas très fraiche.
Quant au menu du marché : le dos de cabillaud était trop cuit et l'entrée sans grand intéret.Par contre le dessert ( tiramisu aux abricots) était bon ..Le service est diligent , la patronne affable , et le cadre joli.

  • Visité en juillet 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
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382 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    210
    128
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    7
    10
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
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3 avis 3 avis
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10 votes utiles 10 votes utiles
“ACCUEIL GLACIAL”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Table goûteuse dans un décor agréable mais …..
Lors de notre arrivée dans ce restaurant nous avons été glacés par l’accueil de la patronne en raison d’un retard d’à peine dix minutes. Le site de l’établissement précise que le service se déroule jusque 20:30, nous réservons donc pour 20:00 et sommes arrivés à 20:10.
Pendant quelques instants abandonnés à l’entrée du restaurant, nous avons crains ne plus avoir de table alors que nous venions fêter les 90 ans de ma maman (ce qui explique notre retard, une maman à mobilité réduite et un parking difficile ).
Guidés ensuite à notre table par cette dame, elle ne nous quitte plus et se tient face à nous avec ostentation, carnet de commande en mains. Il fallait la commande sur le champ pour des raisons liées à la cuisine ou à l’humeur du chef.
La bouteille de crémant rosé commandée pour l’apéritif à peine entamée, nous voyons arriver les entrées dont de « petits » escargots goûteux.
La suite arrive dans la foulée, un « dos» de cabillaud ou plus précisément un « filet » qui s’est révélé de «bonne facture».
Au moment de l’addition, il m’eut été agréable de rencontrer Madame afin de lui faire part de notre satisfaction quant à l’assiette mais aussi lui faire remarquer que son accueil avait été froid et avait quelque peu entaché le début de notre repas. La demande a été formulée auprès d’un membre de personnel mais l’intéressée aperçue à l’étage, n’a pas souhaité se déplacer. L’incident était clôt !
Par contre le lendemain, lors d’une promenade dans Riquewihr, nous croisons Madame. Elle me reconnaît et avec une arrogance déconcertante, elle m’aborde en me demandant ce que je lui voulais… Surpris, je tente avec tact et discrétion (en pleine rue) de lui expliquer mais elle n’écoute rien en m’interrompant et en me touchant !
En tant que responsable d’un établissement, il tombe sous le sens qu’une réclamation doit s’écouter et qu’un restaurant ne se juge plus par la seule qualité de son assiette mais aussi par la qualité de son accueil, la chaleur du service, du décor et de l’ambiance en général. Je ne peux que lui conseiller de suivre quelques formations en la matière ou de prendre exemple sur son personnel de service.
En conclusion :
Si vous souhaitez bien manger, entrer dans ce restaurant mais si vous souhaitez y passer un beau et bon moment, ATTENTION évitez la patronne !

  • Visité en juillet 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
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Belgium
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
37 avis sur les restaurants
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
“Bon moment”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014 par mobile

Nous avons choisi le menu "Gourmand". En entrée un foie gras mis en scène de façon originale, suivi d'une Sandre et quenelles de brochet et pour terminer un vacherin. Avec un pinot gris et deux crémant en apéritif, l addition se montait à 102 euros. On ne les regrette pas vu la bonne expérience. Seul regret, c est l empressement à servir l' entrée alors qu'on avait à peine démarré l'apéritif. On leur a demandé de passer la vitesse inférieure et ça s'est bien passé pour le reste. On a vu egalement le baeckofa maison. C'est impressionant en terme de quantité.

Visité en juillet 2014
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Auteur
16 avis 16 avis
13 avis sur les restaurants
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“parfaitement parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Nous avons découvert ce restaurant grâce à Tripadvisor Carte adaptée à la saison avec beaucoup de suggestions, cuisine légère et un brin moderne tout en n'oubliant pas les plats traditionnels de cette belle région .
Les produits sont frais les assiettes sont belles, bref une très très belle découverte . Le seul bémol c'est que l'on vous sert très vite, trop vite à notre gout , nous aurions aimé pouvoir en profiter un peu plus longtemps….

  • Visité en juin 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
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Lille, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les restaurants
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Excellent repas mais prévoir de réserver”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Joli deco et excellent repas et accueil . Par contre , pensez à réserver. Bien que séjournant sur Riquewihr nous n y avons eu une place qu au 3eme essai

  • Visité en juin 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
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