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“Trés moyen” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Mulhouse Sausheim

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Novotel Mulhouse Sausheim
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France   |  
Services
N° 4 sur 5 hôtels à Sausheim
Lyon, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Trés moyen”
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

séjour pour le travail ..impression mitigée et decepetion pour un novotel a 110 €/la nuit
Tout d'abord pas de clim dans la chambre ,surement du a une panne ,mais on a pas su me dire donc avec 37° dehors , nuit très désagréable ..
Personnel très sympa a l’accueil , diner le soir avec un service extrêmement long et peu professionnel de l'un des serveur donc 1h10 pour une salade novotel+une glace avec seulement 15 personnes a diner dans la salle .

Très déçu...

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EVELYNE K, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
Bonjour,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses.

Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour.

Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques,

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.
Très sincèrement

Evelyne KRANTZ
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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261 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    33
    109
    76
    26
    17
Consultez les avis pour
134
48
18
56
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Les Sables d'Olonne, France
Auteur de niveau
86 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Nous avons passé une nuit dans cet établissement, les chambres sont propre, mais le lit d'un coté est a 20 centimètres du mur, ne permet pas le passage, de plus et surtout quand il fait trés chaud comme cela nous est arrivé la climatisation n'est pas modulable, il faisait ce jour là 32 degrés dehors et 30, et pas moyen de modifier quoi que ce soit, a la réception pas de réponse,l'air qui entrait dans la chambre par le système de ventilation était très légèrement plus frais que celui de la piéce, mais sans plus.
Le restaurant est bien, petit dej également.

Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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EVELYNE K, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
Bonjour,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses.

Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour.

Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques,

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.
Très sincèrement

Evelyne KRANTZ
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sausheim

Champagne sur Oise
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2013

Hôtel pratique, bien situé en voyage, personnel charmant mais allez y de préférence en hiver car il y a du chauffage.
Par contre pas de climatisation, et quand il fait chaud en Alsace c.est chaud.
Si vous prenez du décaféiné ne vous arrêtez pas il n'y en a pas.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Toulon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

Personnel très agréable et attentionné, se souvenant des clients.
Check out un peu long.
Piscine agréable pour l'été, il faudra y penser.
Formule demi pension intéressante.
étage sans ascenseur, attention à préciser à la réservation si cela doit vous poser un problème.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Territet
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2013

Il est assez regrettable d'attribuer une chambre à une personne de 80 ans sur une centrale de climatisation qui ronronne toute la nuit.
La propreté était discutable...cheveux dans la salle de bain, écoulement du lavabo de cette même salle de bains défectueux.
Par contre hôtel idéalement situé à proximité des accès autoroutiers sans en avoir le bruit., sauf la climatisation.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Mulhouse Sausheim

Adresse: Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Sausheim
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 hôtels à Sausheim
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Mulhouse Sausheim 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Mulhouse Sausheim
Novotel Sausheim
Sausheim Novotel
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