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“Très professionnel” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Mulhouse Sausheim

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Novotel Mulhouse Sausheim
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France   |  
Services
N° 4 sur 5 hôtels à Sausheim
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    107
    75
    26
    17
Consultez les avis pour
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56
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Priest-en-Jarez, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
73 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014 par mobile

Idéalement situé, facile d'accès, chambres spacieuses et tout confort. Salles de réunion pratiques. Restaurant typique Novotel. Personnel souriant et disponible .... sauf au restaurant ! et là c'est pas terrible pour l'image.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Suresnes, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Tout d abord c est un novotel donc aucune surprise en terme de chambre, de petit déjeuner et autre à côtés. Néanmoins, arrivant tard, nous n avions qu une seule envie : récupérer notre badge pour la chambre mais j'ai ete étonnée d avoir à attendre si longtemps que la réceptionniste finisse de prendre en ligne des réservations, et il semble qu 23h il y en ait bcp. De mémoire, qd je travaillais à la réception d un hôtel, nous avions une consigne: ne pas faire attendre le client et si le téléphone sonnait, la prise d appel automatique fonctionnait très bien. Peut être avaient ils un problème ce jour là?

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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Mulhouse, France
Auteur de niveau
53 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Je ne connaissais pas le Novotel Café, première visite.

Le cadre ne m'a pas super plu et il fait froid dans ce grand espace ouvert.
On a vu sur une pièce qui ressemble à une sorte de self (les serveuses dressent elles mêmes les accompagnements ...

Le repas était bon sans plus, les prix eux sont avec ++++
on se demande ce qui justifie qu'un Ice Tea soit facturé 4,20€
12€ les deux tranches de saumon (même bio c'est abusé), la tranche de foie gras oxydée accompagnée d'un petit morceau de foie gras poélé 12€

j'ai pris une plancha de st jacques, 5 st jacques 19€, à ce prix on les savoure (je déplore la compotée épicée qui était dessus et qui dénature la st jacques), accompagnement 3 frites de polenta et une salade verte (pardon un trio de salade !)
le pavé de saumon était trop cuit, dommage

les desserts : comment peut on louper une mousse au chocolat ? et pour 7€ on s'attend à mieux qu'une serviette en papier comme déco, un petit gateau peut être ?
la crème brûlée au coeur de crème de marron j'ai trouvé cela très bon

donc au final, c'est bon mais cher pour ce qui est servi

service sympa

heureusement qu'on avait le passeport gourmand ...

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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Mulhouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Dans le cadre du passeport gourmand nous avons mangé au Novotel café,il s'est averé que nous avons passé un agréable moment,le service etait tres bien,la qualité du repas l'était tout autant!!nous pouvons que vous conseiller de decouvrir ce sympathique restaurant!

  • Séjour du février 2014
    • 5 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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EVELYNE K, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis, 11 février 2014
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre message que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir au Novotel Café!!

Bien cordialement,

Evelyne KRANTZ
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lille, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

très bon établissement. Accueil très agréable.
Rien à dire sur les chambres qui sont propres et accueillantes.
Restauration d'une très bonne qualité. Je constate donc que les hôtels "NOVOTEL" ne sont pas tous gérés de la même façon vu ma mauvaise expérience sur la région parisienne.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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EVELYNE K, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis, 23 janvier 2014
Bonjour,

Je tenais simplement à vous remercier pour votre message poster sur Trip.
Je ne manquerais pas d'en faire part à mon équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous,

Bien cordialement

Evelyne KRANTZ
Directrice
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Informations supplémentaires concernant Novotel Mulhouse Sausheim

Adresse: Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France
Location : France > Alsace > Haut-Rhin > Sausheim
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 hôtels à Sausheim
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 136 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Mulhouse Sausheim 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Mulhouse Sausheim
Novotel Sausheim
Sausheim Novotel
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