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“Deuxième expérience en étape hôtel et toujours pas convaincue !” 1 5 étoiles
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Ibis Budget Biarritz Anglet
2.0 sur 5 Hôtel   |   70, Avenue d'Espagne | RN 10, 64600 Anglet, France (Anciennement Etap Hotel)   |  
Services
Classé n°3 sur 14 hôtels à Anglet
Nîmes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Deuxième expérience en étape hôtel et toujours pas convaincue !”
1 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

Tout commence à l'arrivée, l'accueil est au strict minimum: sourire absent et politesse à la limite de l'acceptable ! Les chambres sont très mal équipées, l'hôtel est extrêmement bruyant (quand un autre client ouvre la porte de sa chambre on a l'impression qu'il entre dans la nôtre tellement les cloisons sont fines). La salle de bain a pour unique lumière un vieux néon qui met quelques secondes avant de s'allumer, la douche fonctionne par le robinet du lavabo donc pas pratique et gaspillage d'eau puisque le robinet fuit ! Le matin la femme de chambre passe environ toutes les heures voire demi-heures dés 8 heures pour savoir si on est toujours dans la chambre, ce qui est vraiment agaçant ! et pour couronner le tout, nous sommes repartis avec des piqures d'insectes... je pense que l'hygiène laisse à désirer !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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298 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Les 2 Alpes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2011

chambre : état lamentable !
Odeur insupportable, moisissure dans les angles des murs, couleur de rouille dans la salle de bain, fonctionnement des douches impossible, robinetterie de plus de 50 ans, vasque bouchée, moquette déchirée et tachée, pas de ventilation dans la chambre et salle d'eau, vue donnant sur un auvent couvert de détritus (chaussette, cotons tiges, mégaux de cigarettes...) et enfin, le petit-déjeune non conforme aux règles d'hygiènes élémentaires (ex : pain découpé à la main par les clients).
Lettre de réclamation envoyée à la direction Etap Hotel

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Anglet

Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2011

Je suis un client fidèle des Etap Hotel, et j'en suis le plus souvent satisfait !
ce qui m'a dérangé à Anglet (Biarritz) c'est la propreté !! , moquette tachéé, bac à douche en polyestere fissuré, porte savon couvert de rouille celle-ci coulant sur la paroie de la douche !!
robinetterie de la douche commune avec celle du lavabo fonctionnant moyennement,
bref, cet hotel à besoin d'un coup de neuf!!!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Biarritz Anglet

Adresse: 70, Avenue d'Espagne | RN 10, 64600 Anglet, France (Anciennement Etap Hotel)
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Anglet
Services et équipements :
Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 14 hôtels à Anglet
Fourchette de prix (par nuit): 35 € - 50 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Biarritz Anglet 2*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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Alias :
Ibis Budget Biarritz Anglet Pays Basque

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