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“un acceuil plus que desagreable” 1 5 étoiles
Avis sur Arenui

Arenui
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Arenui
9 Rue Du Pont De L'Aveugle, 64600 Anglet, France   |  
Services
Agen, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“un acceuil plus que desagreable”
1 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2013

Un gros effort a fournir aupres de l'acceuil, (du responsable de l'hotel!!)personnels stressés, sol glissant.un manque de confiance et de tact avec la clientele. Je pense que la charte d'acceuil devrait etre lu par le responsable plutot que par les employes....Un bon gerant forme de bon employés.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antoine M, Gérant de Arenui, a répondu à cet avis, 15 septembre 2013
Comme beaucoup le reconnaitrons, le monde est rempli d'éternel insatisfait.
Il est sur que je ne suis pas le gérant parfait, mais existe-t-il?
Une chose est certaine, quelque personne parle sans savoir ce que c'est que de gérer des employés, et de créer des emplois. Depuis que j'ai acheté cet hotel, j'ai créé 7 emplois tous en CDI. Venez à l'hôtel ARENUI, juste boire un café, venez parler avec mes employés, vous verrez si je ne les considère pas, Ils sont le coeur de l'entreprise. Ils viennent tous les jours travailler avec l'assurance de pouvoir faire leur travail en séreinité. Tous les matins je me lève dans le but premier de conserver tous mes employés. Et quand certains osent faire de la diffamations sur mon comportement et sur la qualité de mon établissement, ce n'est pas moi qu'ils atteignent au final, mais belle et bien la sécurité de l'emploi de mes employés. Parce que c'est pas moi qui fait la paie à la fin mois, c'est le client. Donc venez pas me donner de leçon comment je manage et dois manager mon équipe. Ma grand mère me disait, "Balaye devant ta porte, avant de parler de leur palier...."
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19 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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9
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2
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Lanton, France
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2012

J'ai choisi la soirée étape pour 68,00 € par jour (chambre + diner du soir + petit déjeuner buffet) et je n'ai pas été déçu!! Chambre standart mais propre, literie acceptable, dîner du soir très copieux (buffet entrée à volonté, 1 plat à choisir parmi un grand panel, buffet de desserts à volonté....), petit déjeuner buffet sympa.
Bref, rapport qualité prix très acceptable, accueil très sympa, plages d'ANGLET à 5 mn, idem pour le Petit Bayonne pour aller boire l'apéro.

  • Séjour du avril 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
St-Jean-sur-Richelieu
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2009

Petite entreprise familiale. Les propriétaires adorent discuter avec la clientèle et on s'aperçoit rapidement que c'est spontané. La chambre était confortable, mais il n'y a pas de climatisation (certaines chambres ont un ventilateur au plafond). Qualité des repas. Espace suffisant pour le stationnement. Les informations touristiques sont complètes.
Nous avons eu un peu de difficulté à trouver l'endroit, car les indications sont un peu déficientes.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Arenui

Adresse: 9 Rue Du Pont De L'Aveugle, 64600 Anglet, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Anglet
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 4 chambres d'hôtes à Anglet
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 101 €
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
Arenui Anglet, Pays Basque

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