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“séjour tres agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Arc Hotel

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Arc Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   89 Boulevard De La Plage, 33120 Arcachon, France   |  
Services
Classé n°23 sur 31 hôtels à Arcachon
saint martial sur isop
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“séjour tres agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

hotel restauré avec des chambres sont tres lumineuses et meublées avec gout ! la terrasse sur la mer est tres grande ( deux chaises longues et une table basse) la vue sur la piscine et le bassin est magnifique! la piscine entièrement rénovée avec ses lits de repos est une invitation au calme et à la détente. le petit déjeuner servi en chambre ou à la piscine est varié et copieux ( l'assiette buffet a été changé tous les jours pendant notre séjour), nous sommes ravis de notre séjour et nous y repartirons avec grand plaisir. il semblerait que certains n'apprécient pas un mobilier digne de ce nom et non pas du plastique ou du ikea, les prestations sont de qualité, le service et la propretée irréprochables, l'accueil est personalisé et tres disponible je vous le conseille vivement!!!!!!!!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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74 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    5
    14
    14
    19
    22
Consultez les avis pour
9
40
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

Certes il y a une piscine, certes il est au bord de l'eau, certes il est calme ... Mais c'est bien tout ce qu'il a pour un 4* ! Chambres trop petites, meublées n'importe comment, vétustes. Salle de bain où on ne tient pas à 2, pas de rideau de douche, une robinetterie du siècle dernier ... Des toilettes minuscules, dont la porte ne ferme même pas. Une baie vitrée dont les galets sont morts, dure à ouvrir. Une terrasse ridicule où on n'a même pas de table digne de ce nom pour prendre le petit déjeuner ... Parlons en d'ailleurs, même pas de buffet, un plateau avec un oeuf trop cuit, de la charcuterie et du fromage bas de gamme, un jus d'orange pas frais (concentré) ... On pourrait en écrire des choses ... Ca n'en vaut même pas la peine , fuyiez ! (facture à l'appui si vous ne me croyez pas).

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Bonjour Madame, Monsieur
Nos 4 étoiles ont été obtenues en 2012 après une visite mystère de l'établissement suivi de sa visite complète et de l'étude de notre mode de fonctionnement.
La norme minimum pour un 4 étoiles est de 16 m² pour 2 personnes, sanitaires inclus. Nos chambres ont une superficie de 22m² pour les plus petites, pour lesquelles il faut rajouter un balcon terrasse de 6 m².
Nos petits déjeuners sont servis en chambre ou au bord de la piscine, avec un large choix de produits à volonté, et notre personnel demande à chaque client (quand le petit déjeuner est servi en chambre d'appeler pour tout complément en quoi que ce soit ou passe régulièrement en terrasse pour accéder aux désirs de notre clientèle .
La décoration reste toujours à l'appréciation de chacun; nous rénovons régulièrement et tout notre équipement est propre et fonctionnel. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire car nos chambres séduisent une nombreuse clientèle qui revient depuis de nombreuses années.
Notre hôtel n'est manifestement pas à votre goût et nous le regrettons très sincèrement
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Arcachon

Auteur confirmé
22 avis 22 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2012 par mobile

Hôtel qui profite de sa situation mais qui doit être absolument evité. Chambres totalent vétustes , propreté à revoir, mini bar ( mini frigo) posé à même le sol Aucune prestation digne d'un 4*( ni chaussons, ni peignoir, produits de bains et literie de mauvaise qualité) ne parlons pas de la déco totalement kitch. Le seul point positif est la vue sur mer gâchée par la piscine totalement hors d'usage et repoussante ( des bâches existent!!) . Billard baché qui ne risque pas d'être utilisé, Spa hammam et jacuzzi payant d une part et vu l état de l hotel s'y aventurer releverai du masochisme! Pourquoi le personnel ne demande pas si tout s est bien passé? Cet hôtel 4*est une honte pour l hôtellerie.

  • Séjour du mars 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bordeaux, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
127 votes utiles 127 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2011

Suite au mobilier et au décors douteux. La vue sur le jardin donne....sur le boulevard de la plage, salle de déjeuner minuscule, toile d'araignées au plafond. Tout y est désuet, sans personnalité, et...sans sourire. Ce n'est pas à un 4 stars (ou je ne sais pas ce que c'est ?), tarifs alignés et supérieurs à ceux mieux placés (cad sur la promenade derrière le casino).
Une très grosse déception. Une seule nuit sur place, pas le souhait de rester plus longtemps.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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TOULOUSE
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2011

Hôtel complètement vétuste pour un 4 étoiles; la propreté de la chambre est à revoir, mobilier vieillo excepté l'écran de télévision !!
très cher mal insonorisée tout est à revoir excepté l'amabilité du personnel
La chambre côté jardin n'est en réalité que la vue sur le parking !
en plus du prix il faut débourser pour aller au SPA .
Comment cet hôtel peut il avoir 4 étoiles, il existe bien mieux pour un 4 étoiles
C'est vraiment décevant et nous n'y reviendrons pas c'est sûr !

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Québec
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2011

ils disent un jacuzzi mais il a été réservé par un client de l'hôtel alors nous n'y avons pas eu droit d'accès durant tout le temps de notre séjour. Meubles de balcon sales, ils ont remis les mêmes draps lorsqu'ils ont refait le lit. Désuet aurait besoin d'être rafraichi. On a l'impression que les rideaux sont là depuis 50 ans, tapisserie arrachée. Vue sur le jardin c'est vu sur le stationnement. Très bruyant. Petit déjeuner 16 euro par personne pour un strick minimum. Piscine chauffée faux, elle était à 70 degré. Serviettes de salle de bain trouées. Un 4 étoiles mon oeil, une étoile serait plus adéquate.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2011

Nous avons écourté notre séjour dans cet hotel tellement nous étions déçu par la propreté, l'état des chambres.
Cet hotel mériterait un bon rafraichissement au niveau de la décoration, des robinetteries, de la climatisation qui ne rafraichit que très peu.
La vue sur jardin est en fait la vue sur le parking.
Propreté laisse à désirer, draps sales, mobilier ancien et taché, gel douche déjà utilisé et non remplacé, portes qui ne ferment pas (porte des WC et de la salle de bain), seule la télé était moderne.
Accueil très courtois, seul point positif.
Cet hotel ne mérite pas ses 4 étoiles

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Arc Hotel

Adresse : 89 Boulevard De La Plage, 33120 Arcachon, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Arcachon
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°23 sur 31 hôtels à Arcachon
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 217 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Arc Hotel 4*
Options de réservation :
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