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“Super chambre!” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore

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BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore
5.0 sur 5 Hôtel   |   5 place Allard, 63130 Royat, France   |  
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Offre Spéciale
JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
N° 1 sur 6 hôtels à Royat
Certificat d'Excellence 2014
Besançon, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
79 votes utiles 79 votes utiles
“Super chambre!”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014 par mobile

Super hotel! Très bon accueil! Belle chambre et surtout superbe literie d'un très très grand confort! On y a vraiment très bien dormi. Le royatonic (Spa, piscines etc) était vraiment top. Le dîner était sympa sans être exceptionnel. Nous avons découvert cet hotel avec un bon groupon et nous y retournerons si l'occasion se présente!

  • Séjour du mai 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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199 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    108
    60
    22
    9
    0
Consultez les avis pour
34
104
5
25
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vichy, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

un séjour en couple très réussit
une belle chambre privilège (deco sympa, belle vue, très propre ) avec un super tarif
le personnel de l'hôtel est adorable et très serviable
nous avons adoré le restaurant panoramique et son menu belle vue ( tarif abordable )
petit déjeuner buffet copieux
merci à l'équipe du flore
barbara et stan

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lyon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Nous avons passe un week end avec nos enfants et amis soit 5 chambres.
Accueil professionnel, chaleureux et personnalise
Nous avons eu de super tarifs en junior suite
Hotel tres bien tenu
Facile d acces et proche de la place jaude
Difficile de ne pas apprecie le petit dejeuner par son service et la variete des plats.
Acces top au royatonic
Nous reviendrons
Les lyonnais

  • Séjour du juin 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bruno I, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Cher Monsieur Lopez

Merci de votre commentaire
Effectivement notre établissement propose un moment unique en Auvergne pour un séjour en famille...
La junior suite à un tarif très compétitif , l’accès aux bains Royatonic, une restauration pour tous, des accessoires pour les enfants...

au plaisir de vous recevoir à nouveau
cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

A l'arrivée on nous annonce un surclassement alors que la chambre de 18m2 (la 503) correspondait à ma réservation sans la vue sur la place pourtant promise. La chambre est donc petite (nous sommes dans un 5 étoiles) mais propre avec une bonne literie. WC et petite salle de bain séparés, linge de toilette de qualité mais la baignoire est trop haute et pas facile d'accès. Personnel aimable mais pas fiable car nous a fallu deviner l'accès au garage facturé quand même 15 €. Le seul avantage est l'accès direct à royatonic (super expérience). Conclusion : GROSSE DECEPTION, d'ailleurs les chambres sont bradées sur les sites de réservation, c'est tout dire...

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Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruno I, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Réponse faite sur le site de notre franchise et transmise sur votre mail professionnel
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Cher/Chère Jean-Louis,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Je ne comprends pas votre message et questionnaire de satisfaction…
Vous avez réservé une chambre classique de 18 m2 au tarif de 145,65 euros et nous vous avons surclassé en chambre privilège ( tarif public 300 euros ) de 30M2 , la chambre n° 503 ( je peux vous envoyer la photo de la plaque tarifaire de la 503 )

Concernant la Fête, c'est une fête communale , avec feux d'artifices pour les riverains et vacanciers , l'hôtel n'est pas tenu pour être responsable des événements de la commune

Je reste à votre disposition , comme précisé sur mon courriel adressé sur votre mail personnel
Cordialement,

Bruno Ibanez
BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore
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Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Nous avons passé un merveilleux week end dans cet hotel qui vaut largement ses 5 étoiles. L'accueil est agréable, les chambres très propres, confortable, chaleureuse...
De plus, l'hôtel n'étant pas complet nous avons eu le privilège d'être surclassé. Le bar-restaurant au 7 eme étage possède une magnifique vu et les cocktails sont excellents. L'accès direct à Royatonic en peignoire et chausson est très appréciable...bref entièrement satisfait et nous reviendrons volontier...

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruno I, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore, a répondu à cet avis, 5 juillet 2014
Chère Carène

Merci de votre commentaire et satisfaction
Notre Panoramique propose un bar et restaurant de qualité avec une vue unique sur la région Clermontoise.
Notre établissement un lieu idéal pour un week end en amoureux : détente au royatonic, confort de la chambre, restauration au 7eme etage de l’hôtel... à 5 minutes de la Place Jaude

à très bientôt

cordialement
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LYON, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Magnifique séjour dans cet hôtel, je le recommande !! très bon acceuil, un surclassement gracieusement offert, la chambre était superbe rien à redire le restaurant est un peu onéreux à mon sens mais sinon mon séjour était parfait.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore

Adresse: 5 place Allard, 63130 Royat, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Royat
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 hôtels à Royat
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 203 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — BEST WESTERN PREMIER Hotel Princesse Flore 5*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Princesse Flore Royat
Princesse Flore Hotel Royat
Royat Princesse Flore Hotel

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