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“Vue sur mer” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa

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Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard Louison Bobet, 56178 Quiberon, France   |  
Services
N° 5 sur 19 hôtels à Quiberon
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
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615 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    301
    197
    86
    21
    10
Consultez les avis pour
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404
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11
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
rennes
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2012

Nous avons été très déçu par la qualité, la diversité des produits du restaurant..poisson congelé!! du lapin au menu....et j en passe
le petit-déjeuner : la baguette j ai failli me casser une dent! j avais demandé que du pain et un thé en chambre car je mange peu et je trouve le tarif des petits déj une arnaque totale, par contre mon mari a pris le "belle ile" c est un tarif plus abordable mais vous risquez d avoir faim!
le plus choquant c était la piscine : PORT OBLIGATOIRE DU BONNET DE BAIN!! et si vous le mettez pas on vous siffle!! le nageur vous dit que vous devez le porter sinon ils ont des prob de filtration....(.nous étions, après, au royal de la baule (barrières hotel) et bien EUX n ont pas ce problème de filtration on nageait sans bonnet) ....j avais l impression d être à la piscine municipale du coin!
le confort à la piscine est à désiré!
les chambres sont minuscules côté jardin( si on peut appeler çà "jardin" car c est le parking derrière) et la salle de bain on ne tient pas à deux et vous avez le wc dedans......un pur bonheur pour un sofitel.......bref mon mari et moi avions qu une seule envie c était partir, nous avons fait que 3 nuits .
nous avons l habitude de séjourner dans les hotels du groupe accor, le novotel en rapport qualité/prix est mieux (nous avons la carte a club) et nous avons aussi la carte infiniment barrière et nous pouvons dire qu il faut mieux aller dans les hotels du groupe barrière dès que c est un 4 ou 5 étoiles.......car sofitel c est une cata nous en avons fait plusieurs pour en arriver à cette conclusion

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0557_sl, Responsable relations clients de Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 17 avril 2012
Chère Madame,

Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Quiberon Thalassa et nous vous en remercions.

Vous évoquez votre déception quant au service de restauration et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que la qualité et la fraîcheur de nos produits font partie intégrante de nos préoccupations quotidiennes et que nous avons à cœur de satisfaire nos hôtes suivant les traditions de la gastronomie française. Nous vous assurons qu’aucun produit surgelé n’est utilisé dans nos cuisines.

Concernant la piscine, nous avons le souci constant de la propreté et de l’hygiène c’est pourquoi nous proposons à nos hôtes de porter un bonnet de bain. Nous regrettons que cette mesure vous ait empêché de profiter pleinement de notre piscine d’eau de mer chauffée.

Enfin le Sofitel Quiberon Thalassa a bénéficié d’une rénovation en 2011 orchestrée par des architectes de renom. Nous sommes navrés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que le confort et le bien-être de nos hôtes restent la principale priorité au sein de nos hôtels.

Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain séjour à Quiberon.

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
58 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2012

huitième séjour dans ce site mythique avec une vue sur mer inégalable mais la récente rénovation est très décevante: l'isolation acoustique entre les chambres n'a pas été améliorée depuis les années 70, la rénovation réalisée par un célèbre décorateur de RDA vous rappellera Dresde ou Chemnitz: teintes oranges, marron et gris. Les nouveaux meubles dans les chambres sur mer avec une vue sublime encombrent l'espace qui ne permettent plus d'ouvrir entièrement une valise, qu'il vaut mieux garder quasiment pleine vu l'éxiguité des placards et tiroirs. Le comble est le "desk" pour l'enregistrement ou payer sa facture: 2 tables avec 2 chaises obligeant à faire la queue: decidemment très "East Europe", la cuisine est à l'encan.
La thalasso et surtout l'immense piscine d'eau de mer chaude valent le séjour.

Astuce pour la chambre : vue sur mer (c'est plus cher mais cela vaut la peine) surtout pas 36,136 & 236 près de l'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0557_sl, Responsable commercial de Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 6 avril 2012
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos impressions. Votre ressenti nous est précieux et c’est avec une attention toute particulière que nous avons étudié vos remarques.

Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre institut de Thalassothérapie dressé face à l’océan ainsi que notre piscine de 25 mètres d’eau de mer chauffée.

Le Sofitel Quiberon Thalassa a bénéficié d’une rénovation récente orchestrée par des architectes de renom. Aussi nous regrettons que cette nouvelle décoration, inspirée de la nature et de la culture bretonne, ainsi que votre chambre, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. Nous en sommes sincèrement désolés et vous prions d’accepter nos excuses. Sachez que les mesures nécessaires vont être mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012

j'ai fait un séjour de 6 jours avec une thalasso. l'hotel est dans un site merveilleux, mais le service est épouvantable au bar. au petit dejeuner, le réassort n'est pas fait et il faut demander des verres, des assiettes, des fruits, de l'eau!
les chambres sont correctes et propres.
les soins de thalasso sont facturés chers pour des services inexistants: douche sous affusion (on vous met sur un matelas et de l'eau coule sur vous, sans modelage), aquaroll (on vous assoit sur une chaise et vous mettez vos pieds dans un tambour avec des petites billes!). bref, on sent que l'on fait des économies de personnel! les esthéticiennes (tres gentilles) vous accueillent et s'en vont...

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0557_sl, Responsable commercial de Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 6 avril 2012
Madame, Monsieur

Nous avons pris connaissance de vos commentaires avec une attention particulière et sommes désolés d’apprendre que votre séjour au Sofitel Thalassa Quiberon ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Vous exprimez votre déception quant à la restauration et aux soins de l’institut de Thalassothérapie. Nous sommes désolés que la qualité du service et de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Sachez que le service est au cœur de notre métier et de nos préoccupations. Soyez assuré que cette situation reste exceptionnelle.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa

Adresse: Boulevard Louison Bobet, 56178 Quiberon, France
Location : France > Bretagne > Morbihan > Quiberon
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Quiberon
N°3 des hôtels romantiques à Quiberon
N°4 des hôtels familiaux à Quiberon
Fourchette de prix (par nuit): 135 € - 412 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa 5*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Quiberon
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