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“Bon séjour” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Creteil Le Lac

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Novotel Paris Creteil Le Lac a été ajouté à vos Favoris
Novotel Paris Creteil Le Lac
4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France   |  
Services
N° 2 sur 6 hôtels à Créteil
Toulouse, France
Auteur de niveau
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Bon séjour”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014 par mobile

Mon séjour dans cet hôtel fut plutôt agréable, je disposais d'une belle vue sur le lac. La chambre était bien confortable, par ailleurs le personnel nous donnait quotidiennement des bouteilles d'eau. Il est disponible à n'importe quel moment de la journée, si on a des questions. Le wifi ne nécessite pas de code et cet hôtel comprend une piscine.

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Cher client,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac.
Georges CHRISTOS
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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313 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    136
    81
    43
    11
Consultez les avis pour
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100
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Agen, France
Auteur de niveau
70 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

c'est vrai qu'il y a des marches à monter pour accéder à la réception. Maintenant un accès handicapé est praticable si vous avez de lourdes valises, ou une aide de la réception...
A part le petit déj et l’accueil du personnel en formation rien à redire sur cet hôtel.
La vue coté lac est un plus. Le soleil se lève de ce coté. La clim est pré réglée à 22°c.
Le parking est vaste et sécurisée et gratuit. Insonorisation moyenne (int/ext) mais ça va.
Rapport qualité prix correct, et on peut y rester 2/3 jours ou plus sans crainte.
Au bord des accès principaux, et paris à 15/20 min si tout va bien...!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Cher client,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac.
Georges CHRISTOS
Directeur
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Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

réservation par ma société donc aucun soucis.
Bon acceuil, restaurant correct, mais chambres à raffraichir pour un quatre étoile.
Un peu dommage car globalement trés bien hormis le wifi qui ne marche pas bien.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Cher client,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. Lors de journée de forte occupation le nombre important de connexion wifi peut parfois ralentir le débit Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac.
Georges CHRISTOS
Directeur
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Millau
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

j'ai l'habitude d'aller dans cet hôtel lors de mes voyages à Paris. je n'ai jamais eu un problème particulier qui ne puisse être résolu grâce à la gentillesse et à la disponibilité du personnel je n'ose le recommander de peur de ne plus y avoir de place -:) ! Allez y en toute confiance.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Cher client,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement, et je puis vous assurer que toute notre équipe est très sensible à vos remarques positives. C’est dommage que malgré votre satisfaction vous nous avez noté que 1 sur 5 qui je n’en doute pas est une erreur de frappe. Je suis heureux de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Novotel Paris Créteil le Lac.
Georges CHRISTOS
Directeur
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La Valette-du-var, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2014

Déçue par l'accueil lorsque l'on a voulu me facturer un départ tardif (ce qui n'avait pas été fait trois semaines plus tôt), et également par le manque de confiance lors du petit déjeuner (réglé lors de la réservation), où l'on m'a demandé si je réglais en même temps que la chambre. Les autres clients n'ont pas eu droit à cette question, n'avions-nous pas l'air de clients suffisamment aisés???
Ayant séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, je ne souhaite pas y retourner du fait de cet accueil très décevant.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Cher client,

Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Je comprends votre mécontentement quant à votre ressentiment sur l’accueil au petit déjeuner et vous assure que nous ne préjugeons en aucun cas nos clients hébergés .Je souhaite avoir le plaisir pouvoir vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Créteil le Lac et vous démontrer que votre mauvaise expérience de ce séjour ne puisse se reproduire.
Cordialement
Georges CHRISTOS
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Creteil Le Lac

Adresse: Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Créteil
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 6 hôtels à Créteil
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Creteil Le Lac 4*
Nombre de chambres: 110
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Creteil Le Lac
Novotel Paris Creteil Le Lac Créteil, Val-De-Marne
Novotel Creteil Le Lac Hotel Creteil
Novotel Hotel Créteil
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