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“Pas au niveau Mercure” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Paris Ivry Quai de Seine

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Mercure Paris Ivry Quai de Seine
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Allee de la Seine, 94200 Ivry-sur-Seine, France   |  
Services
Classé n°3 sur 6 hôtels à Ivry-sur-Seine
Nantes - France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“Pas au niveau Mercure”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Si l'accueil est extrême y agréable et disponible, c'est tout ce que je retiens de ce séjour.

Hôtel bruyante avec une gravière commençant à travailler tôt avec ses bip bip de machines que l'insonorisation d'un autre temps ne masque pas du tout.
Un design qui des années 80 n'a pas le charme des meilleures déco de l'époque et qui est usagé.
Membre platinium je n'ai pas été upgradé alors que l'hôtel paraissait nullement plein.
Le bar est par contre très sympa.

Et à 169€ la nuit en promo internet je n'y retournerai pas pour ma part car il n'est pas au niveau des standards mercure.

Je conseille non loin celui de la place d'Italie près d'Italy 2 auquel je suis allé récemment et calme et bien plus accueillant.

Désolé pour la qualité Accor que je plébiscite habituellement mais le compte n'y est pas de loin ce coup ci !

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 5 juin 2013
Cher fafaorange33,
Tout d'abord, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez.
C'est avec plaisir que nous accordons un surclassement à nos clients lorsque notre disponibilité le permet.
Des travaux de rénovation sont prévus en 2014 notamment l'insonorisation.
Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement afin de regagner votre confiance et nous nous assurerons que votre séjour se passe dans les meilleures conditions.
Bien à vous.
Béatrice METAYER
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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118 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    13
    49
    32
    16
    8
Consultez les avis pour
11
22
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59
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Turc en premier
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Français en 1er
Mulhouse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

C'est la seconde fois que je séjourne dans cet hôtel, et j'en suis toujours très satisfaite.
Chambre impeccable et spacieuse, personnel accueillant et disponible, repas copieux et tout cela pour un rapport qualité prix très raisonnable.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 30 mai 2013
Je vous remercie vivement pour votre témoignage. En espérant vous accueillir de nouveau au MERCURE PARIS IVRY QUAI DE SEINE. Bien cordialement. Béatrice METAYER – Directrice
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Rennes
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

j'ai été très déçue de voir dans la chambre des plinthes et peintures des murs défraichis, la chambre sentait le renfermé , normal aucune possibilité d'aérer.

Par contre chambre calme (malgré que j'avais demandé loin de la route) et grand confrot de la literie. Accueil agréable. Parking gratuit.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Cher gigi3007,
Je vous remercie pour votre témoignage. Je comprends votre déception et je regrette que ce séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Toutes nos chambres standard sont prévues prochainement en rénovation.
J'espére vous accueillir prochainement au Mercure Paris Ivry Quai de Seine.
Cordiales salutations.
Béatrice METAYER
Directrice
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Ivry-sur-Seine

Nancy, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

L'hôtel serait très bien si un défaut chronique d'isolation phonique avec l'extérieur n'existait pas. Il est quasi impossible de dormir sans des "bouchons" pour le oreilles ce qui, en soit, est une autre forme de perturbation de celui-ci.
Conclusion : cela fait plusieurs nuits que je passe dans cet hôtel de par son emplacement à proximité de mon lieu de destination, mais je recherche un autre hôtel pour l'avenir.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Cher jlg54Nancy,
Dans votre message, vous avez omis d'indiquer pas le numéro de votre chambre.
Nous vous informons toutefois que toutes nos chambres supérieures possèdent un double vitrage et sont parfaitement insonorisées.
Les chambres standard sont prévues en rénovation prochainement.
Lors de votre prochain séjour au MERCURE PARIS IVRY QUAI DE SEINE, n'hésitez pas à demander une chambre plus calme.
Bien cordialement.
Béatrice METAYER
Directrice
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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

Bon hotel, propre, calme très bien situé. Cependant regrettable qu'un hotel 4 étoiles donne des serviettes en papier à table et servent des oeufs brouillés chimiques au possible. Je deconseil la carte Room service, le choix est minim et les plats arrivent froid.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Jean-Christophe H, Responsable réception de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 9 décembre 2013
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré de nos efforts afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Philippe Quentin
Chef de réception
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Jodoigne
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2013

Accueil souriant,le désir de faire plaisir,l'avantage d'un parking à l'hôtel.
Chambres très agréables et excellent petit déjeuner avec un grand choix de produits de qualité ,pain délicieusement frais,variété de confitures,charcuterie etc...

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 10 avril 2013
Je vous remercie vivement pour votre témoignage. En espérant vous accueillir de nouveau au MERCURE PARIS IVRY QUAI DE SEINE.
Bien cordialement.
Béatrice METAYER - Directrice
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Bordeaux, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

Personnel serviable et sympathique. Cuisine de qualité. Juste un peu trop de groupe de bus de touriste. Chambre spacieuse et au design moderne.
Chambre avec vue sur la Seine agréable... Petit déjeuner sympa sauf quand les saucisses et les oeufs sont froids

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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MERCIVRY, Directeur général de Mercure Paris Ivry Quai de Seine, a répondu à cet avis, 10 avril 2013
Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance aux retours des internautes.
Je regrette que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulé. N'hésitez pas à solliciter mes équipes sur place lors d'un quelconque désagrément...
Bien cordialement.
Béatrice METAYER - Directrice
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure Paris Ivry Quai de Seine

Adresse : 5 Allee de la Seine, 94200 Ivry-sur-Seine, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Ivry-sur-Seine
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 6 hôtels à Ivry-sur-Seine
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 160 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Ivry Quai De Seine Ivry-Sur-Seine
Mercure Paris Ivry Quai De Seine Hotel Ivry-Sur-Seine
Mercure Ivry Sur Seine

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