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“sejour agreaable” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Château de Versailles

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Novotel Château de Versailles a été ajouté à vos Favoris
Novotel Château de Versailles
4.0 sur 5 Hôtel   |   4 blvd St Antoine | BP 88 Cedex, 78150 Le Chesnay, Versailles, France   |  
Services
N° 1 sur 3 hôtels à Le Chesnay
Un membre de TripAdvisor
“sejour agreaable”
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2011

bon hotel, bon resto, calme la nuit, dommage que les lits enfants soient un divan 2 places avec une literie plus que juste
l'hotel est res proche du chateau de versailles ce qui permet de s'y rendre a pied

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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456 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    86
    215
    99
    51
    5
Consultez les avis pour
245
98
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67
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Vendeuil, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

nous sommes restés une nuit en famille (2 adultes et deux enfants de 7 et 10 ans).
rien à redire sr la chambre : confortable et propre.
le petit-déjeuner était copieux et varié.
le seul reproche était sur le monde lors du petit déjeuner et donc le manque de place pour se déplacer pour se resservir.
en conclusion, très bon hotel

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Morsbronn Les Bains, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

voyage familliale, une nuit à l'hotel, un accueil d'une gentillesse exceptionnel ! le départ aussi d'ailleurs ! cambre bien, un peu surchauffé..;..petit dejeuné selon les standard novotel rien à redire très bien.
amenagement chambre très bien, salle de bain, propre.

Rien à redire !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Julien_BONOMO, Directeur de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 21 novembre 2011
Chère cliente, cher client,

Votre enthousiasme a été partagé avec l’ensemble des collaborateurs. Merci à vous, nous espérons vous revoir très prochainement au sein du Novotel Château de Versailles.

Très sincèrement,

J. BONOMO.
Directeur.
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2011

hotel d'un excellent rapport qualité/prix, très agréable et bien situé. Nous avons pu visiter le château de Versailles (en y allant à pied) et nous rendre sur Paris sans difficultés .Chambre propre et agréable, petit déjeuner copieux.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Julien_BONOMO, Directeur de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 27 octobre 2011
Chère cliente, cher client,

Je vous remercie d’avoir choisi le Novotel Château de Versailles pour votre séjour à Versailles. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à l’ensemble du personnel.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Très sincèrement,

J. BONOMO
Directeur
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Tilly Sur Seulles
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2011

séjour agréable vraiment à conseiller seul remarque Pas d ' ascenseur entre le parking souterrain et l' hôtel si bagages importants prévoir un arrêt devant l' hôtel pour effectuer le déchargement

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2011

Un Novotel comme les autres... ni mieux ni moins bien avec, par exemple, quasi les mêmes équipement de SBD que dans celui de Saclay. Bref, rien de spécial mais rien à redire non plus. Dans la norme du groupe.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2011

Séjour d'une nuit. J'ai reçu une chambre pour handicapés proche de l'ascenceur (bruit). La climatisation ne fonctionnait pas. Le décor est défraichi.

Personnel de la réception courtois mais n'ayant aucune marge de manoeuvre pour régler les problèmes. Nombreuses et longues discussions pour obtenir une résolution de problème de réservation.

L'hotel affiche un engagement 'satisfait ou remboursé', propre à la marque Novotel, qui me paraît être une promesse qu'ils refusent de mettre en oeuvre lorsqu'elle est demandée. Pas correct.

Attention pour les voyageurs : l'hotel s'appelle 'Novotel Chateau de Versailles' mai n'est pas sur la commune de Versailles.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Julien_BONOMO, Gérant de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 10 octobre 2011
Cher Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre commentaire sur notre établissement et je souhaite vous apporter quelques précisions pour y répondre.
Le Novotel Château de Versailles dispose de 4 chambres pour accueillir les personnes handicapées. Puisque la dernière chambre disponible était de cette catégorie, nous vous avons attribué, avec votre accord, cette chambre. Je regrette que cette chambre qui dispose d’une plus grande salle de bain et d’une partie chambre moins spacieuse, ne vous ait pas plu.
Le personnel de réception a bien pris en compte votre mécontentement concernant le non fonctionnement de la climatisation lors de votre séjour et vous a accordé un geste commercial. Grâce à l’intervention de notre service technique, la climatisation a été remise en fonctionnement dans la nuit.
Le Novotel Château de Versailles est situé sur la commune du Chesnay à moins d’une dizaine de mètres de Versailles et un chemin très agréable vous conduit au Château en 15 minutes à pied (1km). Nous avons également la chance d’être accessible facilement pour nos clients arrivant de l’A13.

J’espère, avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans mon établissement.

Très sincèrement,

J. BONOMO
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Novotel Château de Versailles

Adresse: 4 blvd St Antoine | BP 88 Cedex, 78150 Le Chesnay, Versailles, France
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Versailles > Le Chesnay
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Le Chesnay
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Château de Versailles 4*
Nombre de chambres: 105
Options de réservation :
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Novotel Château De Versailles Le Chesnay
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