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“Hotel agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Marne La Vallee Noisy

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Novotel Marne La Vallee Noisy
4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Allee Bienvenue, 93885 Noisy-le-Grand, France   |  
Services
Essonne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel agréable”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour agréable de 4 jours dans le cadre professionnel. Chambre spacieuse et propre, 9e étage silencieux, plateau de courtoisie et télévision grand écran.
Petit déjeuner copieux sucré et salé. Seul bémol, service un peu lent pour le repas du soir.

  • Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
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329 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    83
    47
    24
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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eterville
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A la première vue il présente bien

Le restaurant est plutôt cher pour la qualité et le vin au verre (comme souvent) beaucoup trop cher
La piscine est ouverte qu'en juillet et aout, pas de chance s'il fait beau en avril
Le personnel de l'accueil est sympathique et à l'écoute

ce n'est pas tout a fait la même chose au petit déjeuner
si vous êtres deux et que vous voulez prendre une table de 4 (les seules prêts de la vitre extérieure) vous vous faites illico déménager... ce n'est pas très agréable un minimum de pédagogie serait bienvenue
le récipient d'eau pour le thé est régulièrement vide... on attends ou on prends rien

La chambre : spacieuse, et avec une porte de séparation entre la partie entrée et chambre - très bien
silencieux
salle de bain et toilette rien à dire
mini bar avec une bouteille d'eau à disposition, bouilloire avec sachets de café et thé

par contre et par curiosité n'hésitez pas à déplacer le canapé qui est dans la chambre, vous verrez que l'aspirateur a été passé il y a bien longtemps....
c'est superbe dans un hôtel qui est rempli de touriste étranger

Conclusion : c'est plutôt moyen en rapport qualité/prix

  • Séjour du avril 2015 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Toulouse, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

En famille nous avons reservé cet hotel pour un séjour à disneyland. Nous voulions un hôtel calme, reposant, avec un certain standing et la mission fut réussie. L'accès au RER se fait en 10 minutes de marche et l'on passe par un centre commercial, (pratique pour acheter les sandwichs et boissons avant d'aller chez mickey)

Astuce pour la chambre : Demander à ne pas avoir une chambre près des ascenseurs
Autres astuces sur les chambres
Écologie: rien à dire sur ce point là je n'ai rien remarqué
  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Luc V, Guest Relations Manager de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 22 mars 2015
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne La Vallee Noisy le Grand.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Alexandre Loncke
Chargé de Clientèle
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Fécamp, Haute-Normandie, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Je suis un peu déçu de mon deuxième séjour dans cet hôtel
La restauration (petit déjeuner et déjeuner) est toujours très bien
Ma déception est pour la chambre, un peu défraîchie : meuble à revoir et moquette très tachée
Sinon pour les séminaires professionnels rien a dire, tout l'équipement est la

Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
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Luc V, Responsable relations publiques de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 27 janvier 2015
Cher client,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir séjourné au Novotel Marne-la-Vallée Noisy le Grand et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire.

C’est avec plaisir que je constate que vous avez apprécié globalement le service.

Vous me faites part de quelques imperfections et vos précieuses remarques ont d'ores et déjà été communiquées aux services concernés.

Je serai heureux de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, je vous prie d'accepter mes plus sincères salutations.

Cordialement,

Thomas CASTALDI
Directeur D'Exploitation
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frontonas
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2015

séminaire de travail avec 30 personnes : les repas étaient très limites les gros mangeurs ont du avoir faim
heureusement que le petit déjeuner était copieux car meme lors des pause ou normalement il y a des cafés jus de fruits et gateaux etc ... après 5 mn plus rien
nous fétions un départ à la retraite et il faut apprendre au barman à faire les mojitos et les gins tonics car fait avec de l'eau et sans gout

Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
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Luc V, Directeur général de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 20 janvier 2015
Cher Client,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir bien voulu prendre de votre temps pour laisser votre commentaire sur trip advisor.

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre récente expérience, et, vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement désolé et vous prie d’accepter mes plus vives excuses.

J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques, transmises à mon équipe, sont pour partie résolues et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable.

J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos plus fidèles clients,

Très sincèrement votre,

Luc Vicherd - Directeur général
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Noisy-le-Grand, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

cet avis ne portera pas sur l’hébergement, nous n'avons pas séjourné à l’hôtel.

Par contre, nous avons passé un excellent moment, hier soir, au restaurant, où nous avons fêté l’anniversaire de notre fille. Un grand merci à toute l’équipe pour sa chaleur, sa convivialité, pour toutes ces attentions. Nous en garderons un très joli souvenir !!

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Service
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Luc V, Directeur général de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 15 janvier 2015
Cher client,
Vous avez pris le temps de laisser votre commentaire et votre satisfaction quant à votre récente expérience dans mon restaurant et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous

A très bientôt au Novotel Marne-La-Vallée - Noisy-le-grand

Luc Vicherd - Directeur général
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Informations supplémentaires concernant Novotel Marne La Vallee Noisy

Adresse: 2 Allee Bienvenue, 93885 Noisy-le-Grand, France
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Noisy-le-Grand
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 7 hôtels à Noisy-le-Grand
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marne La Vallee Noisy 4*
Nombre de chambres: 144
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Hôtel Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand est situé à mi-chemin entre Paris et Disneyland Paris. Il est en accès direct par l'autoroute A4, le RER A, et le TGV Marne la Vallée. L'hôtel Novotel est idéal pour organiser vos réunions dans son Centre de Convention doté d'un Amphithéâtre. Il dispose également d'un parking couvert sécurisé. Pour vos repas d'affaires ou en famille, profitez du restaurant avec terrasse et du bar. L'espace de jeux séduira les petits comme les grands avec la table tactile et la XBOX 360. Pour les moments de détente, vous pourrez profiter de la piscine chauffée extérieure, accessible dés les beaux jours. ... plus   moins 
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Alias :
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