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“trop cher pour ce que c'est” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris CDG Terminal

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Novotel Paris CDG Terminal a été ajouté à vos Favoris
Novotel Paris CDG Terminal
4.0 sur 5 Hôtel   |   Route de l'Epinette | Roissypole - BP16302, 95705 Roissy-en-France, France   |  
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1 482 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    320
    717
    310
    100
    35
Consultez les avis pour
392
466
201
361
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Acheux-en-Amiénois, France
Auteur de niveau
187 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

Je ne jugerai que les salons de réunion et le NOVOTEL CAFE.
Hôtel bien situé qui profite de sa situation au travers de ses tarifs.
Repas correct et service rapide.
Accueil assez froid.
Nous y reviendrons quand même.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick G, Directeur général de Novotel Paris CDG Terminal, a répondu à cet avis, 9 février 2014
Cher client

Je suis particulièrement heureux de lire que vous avez testé notre hôtel à travers ses salles de séminaires et sa restauration, qui sont une autre facette moins connue de notre établissement. Les salles, dont le concept a été entièrement repensé, ont été totalement rénovées récemment et vous permettent de participer ou d'animer n'importe quel type de réunion, dans le plus grand confort auditif, visuel, ou d'assise pour tous les participants au sein de l'aéroport, à 5 minutes des portes d'embarquement. La restauration est en adéquation avec l'offre de séminaire, tant pour les pauses que pour les repas servis. Par contre je regrette que la qualité de l'accueil n'ait pas été à hauteur de notre prestation: cela a été partagé avec les équipes.
Je reste dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
104 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

L'hôtel est pratique d'accès, depuis la gare TGV et les différents aérogares, avec le C.D.G VAL. Il donne directement par un couloir sur le hall de la station (T.E.R / C.D.G VAL). Il est parfaitement insonorisé. Les lavabos, et autres équipements de la salle de bains, en matériaux synthétiques ne sont pas très plaisants. L'éclairage de lecture (spots en table de chevet) est mal placé et insuffisant. Le petit-déjeuner est dans la moyenne (sans plus). Le nombre de chaînes de télévision est relativement restreint (c'est surprenant pour un hôtel en un aéroport international). Le Wi-Fi est gratuit (chambres comprises).

Le dîner pris au restaurant de l'hôtel (vers 21:30) avait une entrée plaisante (rillettes) mais une viande médiocre (en terme de goût et de présentation) pour un prix de quelques 35 Euro (par personne avec un verre de vin). Le service était souriant.

Le Wi-Fi est gratuit (chambres).

Cet hôtel reste assez cher (145 Euro par nuit en base sans les petits déjeuners) surtout s'il est comparé avec son homologue de l'aéroport de BANGKOK (NOVOTEL SUVARNABHUMI) qui est à quelques 100 Euro avec un petit-déjeuner (excellent) pour deux personnes.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick G, Directeur général de Novotel Paris CDG Terminal, a répondu à cet avis, 9 février 2014
Cher client
Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires suite à votre dernier séjour au Novotel CDG Terminal. Ils ont été remontés et partagés aux différents services de l'hôtel et de la chaine. N'hésitez jamais à nous solliciter pendant votre séjour pour nous faire part de vos sentiments. Ils restent la meilleure façon d'améliorer la qualité de service au sein de notre hôtel.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement

Patrick GAUDE
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Montpellier
Auteur de niveau
95 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Retour de vacances et pour une nuit, choix du Novotel pour 3 personnes en suite.

Grande suite et bonne literie, personnel sympa.
Par contre, propreté limite( trace d'urine sur un mur des toilettes( chambre 625), canapé lit tiré pour m'ouvrir, et une couche de poussière hallucinante dessous, dont des bonbons.

Moquette salle et dans le couloir accédant aux chambres, trés sale.

Et le top, travaux au marteau a 8 h45 ( après 30 heures de décalage c le top

Je déconseille fortement

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick G, Directeur général de Novotel Paris CDG Terminal, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Cher client,
Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions suivant votre récent séjour au Novotel CDG Terminal. Je suis triste de lire que nous n'ayons pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Sachez que cela ne correspond pas aux standard de la marque et de notre hôtel: Ainsi vos remarques ont été adressées aux différents services pour qu'actions soient prises.
Je vous suggère de ne pas hésiter à nous solliciter pendant votre séjour pour que ces siuations soient corrigées très vite pour votre plus grand confort.
Cordialement
Patrick GAUDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg, France
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Cet hôtel est très bien situé et pratique pour rejoindre les terminaux et la gare TGV en quelques minutes grâce au CDGVal. Insonorisation irréprochable. Le restaurant est agréable et rapide mais encore un petit effort à faire sur la qualité des plats servis.



  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Patrick G, Directeur général de Novotel Paris CDG Terminal, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Cher client,

Merci ! Merci d'avoir partagé vos impressions de votre récent séjour au Novotel CDG Terminal! Elles ont été adressées notamment aux équipes du restaurant. Je vous remercie d'avoir souligné l'insonorisation parfaite des fenêtres dans nos chambres car, comme le montrent les photos de notre site, l'hôtel fait face aux terminaux et aux avions.
Comptant sur votre fidélité, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très vite.
Cordialement
Patrick GAUDE
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris CDG Terminal

Adresse: Route de l'Epinette | Roissypole - BP16302, 95705 Roissy-en-France, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Roissy-en-France
N°6 des hôtels d'affaires à Roissy-en-France
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 210 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris CDG Terminal 4*
Nombre de chambres: 201
Options de réservation :
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Novotel Paris Cdg Terminal Hotel Roissy
Novotel Hotel Roissy
Novotel Roissy
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