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“pratique” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Paris Orly Rungis

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Novotel Paris Orly Rungis
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 rue du Pont des Halles, 94656 Rungis, France   |  
Services
Classé n°2 sur 11 hôtels à Rungis
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411 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    99
    196
    76
    30
    10
Consultez les avis pour
132
97
39
101
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Tours, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

L'établissement est idéalement situé à proximité de l'aéroport et des grands axes routiers.
Les parties communes sont modernes et design.
Les chambres Supérieures Executive sont irréprochables : spacieuses, contemporaines et très propres.
Elles sont remplies de plusieurs petites attentions : mini-bar, peignoir, kit bien-être, etc...
Le petit-déjeuner est copieux avec un large choix de produits.
L'accueil à la réception de l'hôtel est parfait, un bémol toutefois pour l'équipe du restaurant qui manque de courtoisie. La nourriture y est insipide.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NOR1628, Directeur général de Novotel Paris Orly Rungis, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Cher client,

Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.

Je suis ravi que notre emplacement, les services de nos chambres exécutives et nos équipes de réception vous ait laissé un agréable souvenir de votre séjour.
Je suis cependant navré que le service restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous revenir vers moi pour me préciser vos dates de séjour afin que je puisse me rapprocher de mon directeur de la restauration pour veiller à le résoudre le disfonctionnement mentionné ?

En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour d'affaires sur Paris.

Bien cordialement,

Richard LAINE
Directeur
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Francescas, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Hotel très bien situé (10 min d'Orly-navette gratuite et ponctuelle) et surtout au calme qui vous fait oublier la route à proximité car très bien insonorisé -chambre avec tout le confort et surtout un frigo avec de l'eau offerte gracieusement-personnel accueillant et très avenant.Nous avons choisi l'offre Park,Sleep and Go pour son prix très compétitif (nuit d'hôtel et parking compris pour la durée de votre séjour).petit déjeuner au bar copieux (4.50€).Nous reviendrons en toute confiance sans hésiter et encore merci à l'ensemble du personnel.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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NOR1628, Directeur général de Novotel Paris Orly Rungis, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Cher client,

Merci d'avoir pris de votre temps pour partager vos commentaires avec les autres voyageurs sur Tripadvisor.

Je les ai transmis à l'ensemble du personnel. Mes équipes et moi même sommes toujours heureux d'avoir contribué au bien être de nos clients et que nos services, nos chambres et nos prestations annexes comme la navette aéroport sont au niveau de qualité pour leur pleine satisfaction.

Au plaisir de vous revoir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

Richard LAINE
Directeur
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Wavre, Belgique
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 52 villes Avis dans 52 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Nous avons choisi cet hotel car il offre la possibilité de garer la voiture pendant la durée des vacances et propose des chambres familiales. L'hotel est propre et d'un style contemporain. Le check-in rapide et efficace. La chambre selon le standard Novotel. Le canapé convertible était déjà préparé pour nos enfants à notre arrivée. J'ai trouvé le tissu des oreillers pas à mon goût, mais c'est personnel. Le buffet petit déjeuner offre un large choix. La navette vers Orly est très pratique et assez rapide sauf si comme nous on la rate de justesse. Notre voiture était toujours là à notre retour. Seul bémol, l'arrivée d'un autocar d'Indiens le soir de notre séjour, ce qui a causé beaucoup de bruit dans le couloir. Nous leur avons demandé de faire moins de bruit car nos enfants dormaient mais ils n'ont pas tenu compte de notre remarque. Dommage!

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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NOR1628, Directeur général de Novotel Paris Orly Rungis, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Cher client,


Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre escale parisienne en famille.

Je suis ravi de lire que notre hôtel et nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Je suis navré que le comportement de certains clients vous ait dérangé. Sachez que vous pouvez dans ce cas, contacter la réception disponible 24h/24, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour trouver une solution.

En espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Bien cordialement,

Richard LAINE
Directeur
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Une nuitée dans cette hôtel bien entretenu en attendant de prendre l'avion le lendemain. Pack Sleep/Park and GO. Ce qui revient moins cher que de prendre le parking seul. Service navette impeccable et ponctuel. Compter 10 mn pour rejoindre Orly Sud. Chambre très correcte pour 2 adultes et 2 enfants en bas-âge. Nous avions un souci avec notre réservation sur le vol du lendemain. Le personnel à la réception (Damien) a été plus que professionnel. Je lui ai demandé d'imprimer plusieurs emails avec pièces-jointes et il l'a fait sans souci alors qu'il connaissait un moment de stress à la réception. Toujours souriant il a vu mon désarroi et n'a pas hésiter à faire son possible pour pallier à mon stress. Très apprécié! Merci encore Damien pour votre gentillesse et votre empathie. Merci également à Livia.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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NOR1628, Directeur général de Novotel Paris Orly Rungis, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher client,

Je suis ravi de lire que vous et votre famille avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions avec les autres voyageurs.

J'ai transmis vos commentaires aux réceptionnistes que vous mentionnez qui sont, bien entendu, ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable malgré vos déconvenues avec votre vol.

En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très vite.

Bien cordialement,

Richard LAINE
Directeur
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Informations supplémentaires sur Novotel Paris Orly Rungis

Adresse : 1 rue du Pont des Halles, 94656 Rungis, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Rungis
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 11 hôtels à Rungis
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Orly Rungis 4*
Options de réservation :
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Alias :
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