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“À éviter” 1 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes

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Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes
1.0 sur 5 Hôtel   |   17 Boulevard Henri Sellier, 92150 Suresnes, France   |  
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Offre Spéciale
5€ DE REMISE
Classé n°6 sur 8 hôtels à Suresnes
Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“À éviter”
1 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Accueil médiocre, employés désagréables voir même impolis. Durant notre séjour, non seulement un seul des deux ascenseurs fonctionnait (minuscule et très lent) mais il y a même eu une journée où les 2 étaient en panne! Pas très pratique quand votre chambre est au 6ème! Chambres non insonorisées, bruyantes et minuscules, impossibilité d'avoir l'eau de la douche à une température confortable. Le signal du wi-fi est très faible lorsqu'il y en a un et ma télé ne fonctionnait pas. De plus, les photos représentant les chambres sur le site Expédia ne sont pas des chambres de cet hôtel. (information confirmée par un employé de la réception lors de notre arrivée). Petit déjeuner au coût de 4,90 euros qui devrait être gratuit vu sa médiocrité. Bref à éviter!

  • Séjour du avril 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 28 avril 2014
Bonjour,
Nous avons pris bonne note de vos commentaires.
Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité. Je vais sensibiliser mon équipe sur ce point.
Nous comprenons que les problèmes techniques (wifi, réglage de l'eau), le bruit, la qualité de nos équipements (taille de la chambre) aient nuit à votre séjour et nous en sommes désolés.
Nous effectuons des travaux de maintenance sur nos ascenseurs actuellement et nous sommes désolés pour le désagrément causé.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Fabrice N. Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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176 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    53
    66
    26
    22
Consultez les avis pour
30
47
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58
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Cannes, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Correct dans l'ensemble pour ce type d'hôtel à condition de n'y rester que pour y dormir !! le petit déjeuner même buffet n'est pas très tentant, l'accueil est agréable, 1 ou 2 nuits pas plus.Chambres petites et pas très confortables. Les chambres côté rue sont bruyantes

Astuce pour la chambre : Si ce n'est que pour y dormir c'est acceptable, dès lors que l'on reste dans la chambre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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FABRICE N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 25 avril 2014
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire partager votre vision de notre hôtel.
Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par la taille de nos équipements (chambre petite) et par le bruit.
J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Fabrice N.
Directeur
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Avignon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

très bon service en générale, toujours avec le sourire.
les chambres sont bien,mais il faut amélioré l'acoustique des fenêtres.
Pour le petit déjeuné il faudrait avoir plus de choix (buffet froid,viennoiseries).

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Lavis de nos clients est une source d'amélioration constante.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, notre objectif étant de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.

Nous sommes désolés que le bruit ait nuit à votre séjour.
Nous transmettons vos remarques sur notre buffet des petits déjeuners à notre équipe restauration.

Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration. Dans l'attente de vous revoir.

Cordialement,
Fabrice N.
Directeur.
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Dijon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Bon hôtel, de bon rapport qualité/prix. Par contre, le ravitaillement au petit déjeuner est trop long. En outre, quelle idée de faire la maintenance des ascenseurs entre 8h et 9h du matin lorsque les clients s'en servent beaucoup...

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de nous partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, la qualité du service étant notre priorité.
Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer le réassort de notre buffet des petits déjeuners en cas d'affluence.

Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par les travaux sur notre ascenseur.

J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.

En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,

Fabrice N.
Directeur.
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Feurs, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

J'ai passé deux nuits trés bruyantes dans votre hôtel. L'isolation phonique des chambres situées côtés avenue est trés médiocre. C'est dommage car le reste est convenable (literie-petit déjeuner-acceuil).

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Cher Client,

Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.

Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par les nuisances sonores sur le boulevard, nous comprenons que cela ait nuit à votre séjour.
Le bien être de nos clients est notre priorité et je vais transmettre ces informations à mon équipe.

J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement.

Cordialement,
Fabrice N.
Directeur.
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Louvres
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Je descends dans cet hôtel depuis quelques temps et c'est le meilleur rapport qualité/prix du coin. Hormis la pièce d'eau exiguë et la bonne température de la douche difficile à trouver, tout est nickel

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Bonjour,

Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de l'hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.

Nous sommes ravis que notre hôtel vous convienne. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients.
Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la salle de bain et sur la douche.

Les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration.
Espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.

Cordialement,
Fabrice N.
Directeur.
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Talant, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

très bien accueilli,chambre un peu petite, et pas très insonorisé,sinon très propre, et petit déjeuné copieux,facilité de stationnement (parking),horaire petit déjeuné,parfait,nous avons passé un excellent séjour;

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice N, Gérant de Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Cher Client,

Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, notre objectif étant de satisfaire pleinement les attentes de nos clients.
Je vais transmettre vos compliments à mon équipe.

Espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.

Cordialement,
Fabrice N.
Directeur.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes

Adresse : 17 Boulevard Henri Sellier, 92150 Suresnes, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > Suresnes
Services et équipements :
Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°6 sur 8 hôtels à Suresnes
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 76 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes 1*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Paris Ouest - Pont De Suresnes
Premiere Classe Paris Ouest - Pont De Suresnes Hotel Suresnes

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