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“Je suis resté avec le désir de la viande .....” 3 5 étoiles
Avis sur Grill Courtepaille

Grill Courtepaille
Avenue des Nations 54 | Hotel Ibis, Villepinte, France
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Classé n° 1 sur 17 restaurants à Villepinte
Catégorie de prix : USD 9 - USD 20
Cuisines : Barbecue, française, Grill, Grillades
Conseillé pour : Pour la famille, Repas d'affaires
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Pour la famille, Repas d'affaires
Bari, Italie
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
47 avis sur les restaurants
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Je suis resté avec le désir de la viande .....”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

Je suis arrivé en retard. Les entrées étaient terminées. Je ne pouvais commander les plats. Je pensais que les portions étaient abondantes ...... J'ai commandé un suprême de poulet ..... mais il ressemblait à un poussin ......

  • Visité en novembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
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COURTEPAILLE, Directeur général de Grill Courtepaille, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
Bonjour,

Je tenais tout d'abord à m'excuser, au nom de l'ensemble de l'équipe de notre établissement, de n'avoir pu répondre à vos attentes concernant votre repas. Un des engagements de Courtepaille est "Plat parfait ou plat refait". Si à l'occasion d'une prochaine visite dans notre restaurant vous n'étiez pas satisfait, n'hésitez pas à en parler au Maître de Maison, il saura faire le geste adapté.

Cordialement,

La Direction
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16 avis de voyageurs TripAdvisor

Recommandé par 68 %
    5
    6
    4
    1
    0
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Courbevoie, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
80 avis sur les restaurants
Avis dans 48 villes Avis dans 48 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
“Des manquements sur le service”
3 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

J'y suis allé trois fois en quelques mois, à l'occasion de visites au centre des expositions de Villepinte.
La nourriture est simple mais de bonne qualité.
Le service et la maintenance laissent à désirer.
Au premier passage le dessous de la table était sale alors que j'étais le premier convive du déjeuner, pour cette table.
Au troisième passage le serveur a changé mon dessert (il m'a servi un café gourmand tout chocolat au lieu du café gourmand tout café commandé) sans me prévenir sous le prétexte qu'il n'y avait plus de café gourmand tout café...

  • Visité en novembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
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COURTEPAILLE, Directeur général de Grill Courtepaille, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre contact relatif au déroulement de vos repas au restaurant Courtepaille de Villepinte Ibis Style.

Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses, ainsi que celles de notre équipe, pour les désagréments engendrés par une prestation non conforme à vos attentes et aux normes de service Courtepaille.

L'ensemble de vos remarques a été pris en considération et des actions de formation et de suivi seront renforcées auprès de notre équipe. nous vous remercions de nous avoir fait partager votre constat.

Dans l'attente de vous accueillir, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments distingués.

La direction.
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Mortcerf
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les restaurants
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“bonne qualité, rapide et bon accueil”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

parking un peu compliqué mais l'accueil est bon, la nourriture de bonne qualité.
Il faut prévenir lorsque vous etes pressés sinon cela peut être un peu long .....

Visité en octobre 2013
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COURTEPAILLE, Directeur général de Grill Courtepaille, a répondu à cet avis, 26 octobre 2013
Bonjour,

Cet établissement a été ouvert très récemment, je transmettrai donc votre commentaire à l'ensemble de notre jeune équipe, il est important de les rassurer sur les attentes de notre clientèle.
Je vous remercie pour ce message d'encouragement,

Cordialement,

La direction
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