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“deja plusieurs sejours” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure La Grande Motte Port

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Mercure La Grande Motte Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France   |  
Services
Classé n°1 sur 16 hôtels à La Grande Motte
Barjac, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“deja plusieurs sejours”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

déjà plusieurs séjours et à chaque passage à la grande motte je ne suis vraiment pas déçu de l hôtel, je viens d y passer la nuit dernière et l'hôtel et les services répondent à mes attentes , très bel emplacement, vue sur le port, chambre spacieuse, éloignée du couloir et séparée par une 2eme porte , sdb correct, oui pensez à changer les serviettes de bains, propres mais en fin de vie , je reviens la semaine prochaine............Franck

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Cher Franck,

Je vous remercie pour vos commentaires et votre fidélité à notre établissement. Nous continuerons, tel que vous l'évoquez, à faire évoluer les prestations afin de poursuivre une qualité de service qui vous satisfasse.

Vous souhaitant d'avance un bon séjour cette semaine.

Cordialement,

J. Kéruzoré
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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415 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    52
    10
    1
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Villedieu
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Déjà plusieurs séjours au Mercure La Grande Motte.
Dans cet hôtel, idéalement situé, les chambres donnant sur le port, même en hiver, c'est déjà les vacances.
Pour notre escapade d'une nuit, plusieurs petits points négatifs : en entrant dans la chambre, signalée non fumeur, une forte odeur de tabac froid. La femme de ménage a oublié le produit de nettoyage dans la salle de bain. Il y a des traces d'infiltration au dessus de la baignoire. N'arrivez pas trop tard au petit déjeuner pour avoir votre journal, sans quoi vous serez a la diète d'infos.

Tous ces petits faits rapportés a l'accueil au moment du départ sont pris en compte et un geste commercial, très bien venu et apprécié, font oublier ces petits désagréments pour ne plus garder que le souvenir des drisses qui chantent au vent de la mer sur le balcon, face à la Méditerranée.

Bon séjour près de la mer au Mercure La Grande Motte.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire partager vos impressions quant à votre séjour. Sachez que votre satisfaction est pour nous primordiale, et que nous vous la devons sans "petits points négatifs".

Je les ai partagés avec les équipes afin d'y remedier.

Espérant vous recevoir de nouveau prochainement.

Cordialement,

J. Kéruzoré
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hussigny
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

mon choix s etait porte sur cette hotel car a proximite du palais des congres mais vraiment decevant
pas de piscine pas de salle de sport. salle de petit dej trop petite faut faire la queue ...pour un prix de 15 euros avec rien d exeptionnel
pas de prise dans le salle de bain ni meme dans le hall alors qu il y a une glace 2 prises en tout dans la chambre pour 2 personnes ...{ super pour brancher ordi et tel }
clim branchee en permanence donc bruit de fond en continu qui ma reveille toute la nuit

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Chère Sylvie,

Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolé que les prestations n'ai pas été à la hauteur de vos espèrances. Sachez néanmoins que l'établissement est doté d'une piscine et qu'une prise électrique se trouve bien dans la salle de bain.

Espérant pouvoir vous recevoir de nouveau prochainement,

Cordialement,

J. Kéruzoré
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Bagnols-sur-Cèze, France
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2013

Nous aimons beaucoup cet hôtel et y retournons chaque année. Personnel attentif, voiturier, la taille de la suite pour 3 (2 chambres, 2 salles de bain), le balcon tout est vraiment appréciable. L'emplacement de l'hôtel, le petit déjeuner copieux et parfait.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Chère Anina,

Je vous remercie de votre commentaire sur le Mercure de La Grande Motte. "Chaque année on y retourne",est pour nous un encouragement a poursuivre nos efforts afin de continuer à vous satisfaire.

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau,

Cordialement,

J. Kéruzoré
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bali
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

un mercure c'est vrai mais a 109 euros la nuit c'est vraiment pas cher .
Que demander de plus , superbe chambre donnant sur le port avec la piscine
juste en dessous . un petit balcon pour le matin prendre un bon petit dejeuner
en plein soleil au mois de novembre . la chambre vraiment bien , hotel calme
personnel trés attentif . en plein centre le parking securise c est bien aussi
bonne note merite et je conseille vivement

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Cher Raymond R,

Nous sommes ravis que l'ensemble des prestations vous ai convenues et vous remerciions d'avoir pris le temps de le partager avec nous.

Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,

Cordialement,

J. Kéruzoré
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Mercure La Grande Motte Port

Adresse : 140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > La Grande Motte
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à La Grande Motte
N°1 des hôtels romantiques à La Grande Motte
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure La Grande Motte Port 4*
Options de réservation :
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