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“Hôtel sympathique...mais...” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure La Grande Motte Port

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Mercure La Grande Motte Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France   |  
Services
Classé n°1 sur 16 hôtels à La Grande Motte
Pérols, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
“Hôtel sympathique...mais...”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Pour une nuit en amoureux avec petit déjeuner en chambre et vue sur la mer, c'est l'endroit parfait... Mais quelques fausses notes notamment sur la qualité de la salle de bain par rapport au reste de la chambre et surtout par rapport au prix! Le must du ridicule vient du parking... Réservé aux clients de l'hôtel, il vous faudra payer tout de même 10€ si vous voulez y stationner... Très moyen!!!

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Je vous remercie pour vos commentaires concernant notre établissement dont nous prenons note. Concernant notre parking, celui-ci est surveillé notamment à l'aide de caméras, mais vous pouvez également vous garer à proximité sur ceux situés à l'extérieur qui sont gratuits.


Espérant que tel que vous l'indiquez vous avez apprécié votre séjour, j'espère que nous vous recevrons de nouveau prochainement.

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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453 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    225
    56
    10
    1
Consultez les avis pour
124
190
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70
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Carcassonne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014 par mobile

Bon hôtel, avec une chambre spacieuse et silencieuse avec une superbe vue sur le port. La qualité du personnel est vraiment à souligner que se soit pour l'accueil ou le service. Le buffet au petit déjeuner déjeuner est d'une grande variété, seul bémol une qualité moyenne des aliments.

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Cher Michael,

Je vous remercie pour l'ensemble des agréables commentaires que vous nous avez adressés. Nous sommes en évolution depuis la fin de l'année sur les produits du petit déjeuner et tiendrons compte de vos remarques afin d'en poursuivre l'amélioration.

Espérant vous recevoir de nouveau prochainement,

Cordialement,

J. Kéruzoré
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Dardilly, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
51 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Chambre 511 - nuit du 31 décembre 2012 / 2013 - : magnifique vue sur le port, chambre très confortable avec espace, dressing, écran plat, coffre fort et nécessaire café / thé, très bon aménagement SDB - WC. / Petit dej impeccable particulièrement copieux, bien achalandé et dans une salle aux motifs corridas très chouette. Bref tout est nickel, sauf qu'il n'y a pas assez de places de parkings et quand on rentre du réveillon à 2h30 du matin et qu'il faut chercher un stationnement dans la rue ce n'est pas top.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Madame, Monsieur,

C'est avec satisfaction que nous avons pris connaissance de vos agréables commentaires concernant notre établissement ainsi que des prestations délivrées, et espérons que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur d'avoir été surpris par l'affluence sur le parking sur cette soirée.

Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,

Cordialement,

J. Kéruzoré
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Barjac, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

déjà plusieurs séjours et à chaque passage à la grande motte je ne suis vraiment pas déçu de l hôtel, je viens d y passer la nuit dernière et l'hôtel et les services répondent à mes attentes , très bel emplacement, vue sur le port, chambre spacieuse, éloignée du couloir et séparée par une 2eme porte , sdb correct, oui pensez à changer les serviettes de bains, propres mais en fin de vie , je reviens la semaine prochaine............Franck

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Cher Franck,

Je vous remercie pour vos commentaires et votre fidélité à notre établissement. Nous continuerons, tel que vous l'évoquez, à faire évoluer les prestations afin de poursuivre une qualité de service qui vous satisfasse.

Vous souhaitant d'avance un bon séjour cette semaine.

Cordialement,

J. Kéruzoré
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Villedieu
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Déjà plusieurs séjours au Mercure La Grande Motte.
Dans cet hôtel, idéalement situé, les chambres donnant sur le port, même en hiver, c'est déjà les vacances.
Pour notre escapade d'une nuit, plusieurs petits points négatifs : en entrant dans la chambre, signalée non fumeur, une forte odeur de tabac froid. La femme de ménage a oublié le produit de nettoyage dans la salle de bain. Il y a des traces d'infiltration au dessus de la baignoire. N'arrivez pas trop tard au petit déjeuner pour avoir votre journal, sans quoi vous serez a la diète d'infos.

Tous ces petits faits rapportés a l'accueil au moment du départ sont pris en compte et un geste commercial, très bien venu et apprécié, font oublier ces petits désagréments pour ne plus garder que le souvenir des drisses qui chantent au vent de la mer sur le balcon, face à la Méditerranée.

Bon séjour près de la mer au Mercure La Grande Motte.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 29 novembre 2013
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire partager vos impressions quant à votre séjour. Sachez que votre satisfaction est pour nous primordiale, et que nous vous la devons sans "petits points négatifs".

Je les ai partagés avec les équipes afin d'y remedier.

Espérant vous recevoir de nouveau prochainement.

Cordialement,

J. Kéruzoré
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure La Grande Motte Port

Adresse: 140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > La Grande Motte
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à La Grande Motte
N°1 des hôtels romantiques à La Grande Motte
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure La Grande Motte Port 4*
Nombre de chambres: 117
Options de réservation :
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