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“Hotel de choix” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure La Grande Motte Port

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Mercure La Grande Motte Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France   |  
Services
Certificat d'Excellence 2014
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Hotel de choix”
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

L'Hotel est très bien situé, à 2 pas du port. Les chambres sont très propres et le personnel très sympathique et accueillant. Mention spéciale pour les filles qui s'occupent des petits déjeuners, très agréables et serviables (Léah, Fanny, Roxanna, Audrie, Sandrine).
La vue des chambres coté port/piscine est imprenable!
Dommage en revanche pour le prix du Parking, 10€/j légèrement excessif.
L'instauration de forfaits parking pour les gens séjournant au moins une semaine serait une bonne idée.
Gros bémol sinon sur le Chef en cuisine, qui n'a pas du tout l'esprit commerçant!
Se voir refuser un club sandwich au thon lorsqu'on ne mange pas de viande, sous prétexte "qu'il n'y aurait pas de thon", alors qu'on en trouve ailleurs sur la carte....Pas franchement bon esprit, vous en conviendrez.
En résumé, hormis ce dernier point négatif qui ne concerne que mon expérience, je recommande cet hôtel pour tous les autres points positifs.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 8 septembre 2014
Monsieur,

Je vous remercie pour votre commentaire globalement positif et suis désolé que nous n'ayons pu répondre favorablement à votre demande la cuisine ayant réalisé de nombreux "Clubs sandwichs" au thon sur l'été afin de satisfaire l'ensemble de nos hôtes.

Espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau afin de vous proposer des prestations sur tous les plans au niveau de vos attentes,

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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468 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    230
    61
    10
    2
Consultez les avis pour
125
203
24
70
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Français en 1er
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Français en 1er
grenoble
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

L'atout essentiel de cet hotel est sont emplacement. Les chambres ont une belle vue, le personnel est correct sans plus comme le petit déjeuner. Nous avons pris le petit déjeuner à 10h15 pour un service terminant à 11h00, il n'y avait plus d'œuf brouillés et ce jusqu'à la fin du service. Le personnel semblait plus pressé de ranger que de servir (ce devait être un mauvais jour). A l'accueil service minimum aussi. Cela nous a surpris car un semaine avant nous étions au NOVOTEL GOLF de la même commune et le personnel était très bien et très aimable. On avait l'impression que ceux qui travaille au MERCURE sont punis....

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre commentaire et ne manquerai pas de le partager avec les équipes concernées afin d'améliorer votre ressenti, si vous nous en donnez l'opportunité, lors d'un prochain séjour.

Dans cette attente,

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

J'habite assez près de la grande motte mais quand j'ai besoin de me changer les idées je sais qu'en venant ici je serai vraiment bien. Je me laisse transportée par la vue du port et de la mer.
Le petit déjeuner est très bon et le choix énorme ! Je gare la voiture au parking fermé et je peux l'oublier. Je peux tout faire a pied ou me reposer auprès de la piscine. En peu de temps je recharge mes batteries et repart contente de savoir que je peux revenir quand je veux - quelle chance !

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
Madame,

C'est avec beaucoup de satisfaction que je prends connaissance de votre message dont je vous remercie et que je ferai suivre à l'ensemble des équipes.

Espérant avoir le plaisir de vous recevoir prochainement si le besoin se ressent de "recharger les batteries" de nouveau.


Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Meylan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

-La vue sur le port et la mer est absolument superbe, à couper le souffle et on ne s'en lasse pas!
-Chambre propre et assez grande pour supporter de très grosses valises! :)
-Cependant relativement déçue du personnel à l'accueil. Ils ne disent bonjour qu'au premier jour où ils nous délivrent les cartes pour la chambre après plus rien, ni bonjour le matin, ni aurevoir et pas de sourire... Pour un 4* je trouve ça très limite. La politesse se perd même dans le luxe c'est triste!

Astuce pour la chambre : Même si c'est plus cher, les chambres donnant sur le port et la mer sont à recommander! vue supe...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 2 septembre 2014
Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire globalement positif et ne manquerai pas de faire un point quant à notre qualité d'accueil avec les équipes concernées.

Espérant avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau prochainement, sachez que l'ensemble des chambres ont une vue mer quel qu'en soit la catégorie.

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Versailles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Très agréable séjour à tout point de vue et content sur tous les niveaux de ces vacances.
Chambre bien disposée avec vue sur mer et du soleil qu espérer de mieux
Petit déjeuner avec vue sur mer et terrasse.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Madame, Monsieur,

Je suis ravi d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ai participé à la réussite de vos vacances et vous remercie de nous l'avoir fait partager.

Dans l'attente d'un futur séjour,

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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Avignon, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Nous avons choisi le mercure pour son emplacement de choix dans la ville, une fois la voiture garée, nous pouvons promener à pieds sans soucis de parking.
Les chambres sont spacieuse, le lit king size et vue superbe sur le port, c'est propre et nous avons apprécié le prêt de serviettes pour aller à la piscine de l'hôtel.
Le buffet du petit déjeuner est top avec du choix.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jeromeKERUZORE, Directeur général de Mercure La Grande Motte Port, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Madame,

Je suis ravi que les prestations proposées par notre établissement vous aient convenues et espère de ce fait que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,

Cordialement,

J. Kéruzoré
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure La Grande Motte Port

Adresse: 140 rue du Port, 34280 La Grande Motte, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > La Grande Motte
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à La Grande Motte
N°2 des hôtels en bord de mer à La Grande Motte
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 200 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure La Grande Motte Port 4*
Nombre de chambres: 117
Options de réservation :
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