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“tout est basé sur l accueil et la prise en charge du client” 4 5 étoiles
Avis sur L'Auberge Au Bord du Lac

L'Auberge Au Bord du Lac
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L'Auberge Au Bord du Lac
166 Chemin du Tour du Lac, 88400 Gérardmer, France   |  
Services
besancon
Auteur
17 avis 17 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“tout est basé sur l accueil et la prise en charge du client”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

avions réservé pour déjeuner sur la terrasse cependant à notre surprise en arrivant nous sommes sur une terrasse sans protection ou il est impossible de déjeuner à cause de la chaleur et du soleil sur la tête.cependant la vue est magnifique.Nous avons demandé à deux serveurs et on nous dit qu il était impossible de changer sauf une serveuse étudiante en pharmacie qui a eu l intelligence de comprendre qu une personne prenait des médicaments pour le coeur et a pris notre demande en consideration cherchant parasol et ensuite installés sur l autre terrasse avec rideaux protecteurs.Cuisine soignée attente raisonnable et vue imprenable mais cet hotel restaurant doit faire attention car certains membres de son personnel ne sont guére aimables et n ont rien à faire des clients sauf cette jeune fille intelligente et jolie qiui sait retenir la clientéle Nous étions prêts à partir sans son intervention

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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23 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2
    10
    4
    6
    1
Consultez les avis pour
5
14
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2013

Nous sommes arrivés au dejeuner à 12h30 et reparti à 16h... innacceptable !
Le délai d'attente est terriblement long entre les plats et quand enfin l'assiette arrive, c'est la déception : un menu de cantine servit de manière non professionnel... de quoi refroidir.
Les menus vont de 25 à 38 € sont beaucoup trop chers pour cette prestation mediocre.
Le service, outre la cuisine, est tout sauf chaleureux. Nous avons l'impression de déranger.
Je pense que ce restaurant profite de son cadre exceptionnel pour pratiquer des tarifs déraisonnables. C'est bien dommage car une cuisine du terroir véritable serait profitable a cet établissement et pour notre département ( étant moi même vosgienne).

  • Séjour du juillet 2013
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gérardmer

alsace
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2013

Merci à la personne qui nous a accueilli avec le sourire malgré l'heure tardive après le service.
Avons très bien déjeuner; quiche lorraine, crudités et tartes myrtilles.
Avec vue magnifique sur le lac!!!!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Liège, Belgique
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

Le proprio est très sympa. Petit déjeuner buffet à recommander. Chambre avec vue sur le lac superbe!!
Seul bémol: à notre arrivée, le proprio nous a annoncé que le restaurant de l'hôtel était fermé. Ce serait intéressant de le mentionner lors de la réservation!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Messy, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2013

hotel sympa avec vu sur le lac, nous avions une chambre famille.

rapport qualite prix tres bon mais mieux vaut manger au centre de gerardmer.

chambre tres propre et grande nous avions un balcon avec vue sur le lac, un grand lit et trois lit une personne. vraiment super

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013 par mobile

Restauration assez bonne! Par contre propreté des chambres, et surtout des wc et salles de bains, DESASTREUSE! Dommage le cadre est pourtant idyllique! Le propriétaire devrait former son personnel (lui inclus), l'accueil est glacial et le service vraiment pas à la hauteur! Du coup les prix appliqués sont très, alors très loin d'être justifiés! Conseil au propriétaire, soit investir, rénové et faire appel à un service de nettoyage professionnel , ou se concentrer uniquement sur la restauration!
De plus si on propose un dîner de St. Sylvestre, les chandelles ne sont pas suffisantes pour créer une ambiance de fêtes...même pas une coupe de champagne offerte! Quel manque de savoir faire!

  • Séjour du décembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Alsace
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

Nous avions réservé une table suite à une page presse parue dans un quotidien alsacien.
Nous sommes repartis déçus après un déjeuner menu unique à 30 € dont le rapport qualité-prix était décevant et beaucoup trop cher....(présentation, quantité, qualité, couverts de cantine)
Manque global de professionnalisme, l'établissement profite de sa situation pour appliquer des tarifs injustifiés.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant L'Auberge Au Bord du Lac

Adresse: 166 Chemin du Tour du Lac, 88400 Gérardmer, France
Location : France > Lorraine > Vosges > Gérardmer
Services et équipements :
Bar/lounge Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 13 sur 22 chambres d'hôtes à Gérardmer
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 439 €
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Alias :
Hotel L'auberge Au Bord Du Lac
L'Auberge Au Bord Du Lac Gérardmer, Vosges

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