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“La qualité Mercure à Valenciennes...” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Valenciennes

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Mercure Valenciennes
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Rue du Saint Cordon, 59300 Valenciennes, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Valenciennes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“La qualité Mercure à Valenciennes...”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2012

Hotel neuf, propre, bien situé et d'intérieur bien décoré.

Trés calme le soir, et vue sur la basilique éclairée la nuit : trés agréable.

Salle de bain grande mais savons aux senteurs peu agréables.

En outre, l'un des peignoirs de bain ne nous a pas été fourni dans la chambre...

Bilan plus que positif ; nous y retournerons sans hésité avec ma compagne !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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139 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    45
    4
    2
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Villeblevin
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2012

La ville de VALENCIENNES assez pauvre en Hotellerie avait besoin d'un établissement de ce type NN 4*. Il est situé en plein centre ville. Décoration et agencement modernes mais restant assez chauds avec des tons rouges. Grandes chambres claires et spacieuses . Grand lit confoirtable. Belle SdB. WC séparés. Petit déjeuner conforme à ce qui est attendu chez MERCURE.copieux et varié. Accueil cordial. Un seul regret : l'absence de parking à l'hotel (il faut aller sur la Place voisine sans accès direct) et peut être un sauna et/ou une petite piscine lorqu'on reste plus d'une nuit...ce qui n'était pas mon cas.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MERCURE V, Adjointe de direction de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis, 10 décembre 2012
Cher voyageur,

Nous sommes très heureux de voir que votre séjour dans notre hôtel a été très agréable pour vous et que notre établissement vous a donné une entière satisfaction.

Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fins d'année,

Charlotte BLOIS
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Dinan, France
Auteur
19 avis 19 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2012

Ce fut un soulagement de trouver cet hôtel Mercure presque neuf au centre de Valenciennes. La décoration, le design, la visite de plusieurs chambres pour choisir, la formule "Prêt à visiter" : tout cela était très prometteur. Malgré le professionnalisme et l'amabilité de l'ensemble du personnel, ce séjour fut un peu décevant. Le design a été plus favorisé que les aspects pratiques et fonctionnels.Des détails de confort ont été mal étudiés ou négligés : la salle de bains est mal ventilée, les serviettes de toilette sont peu agréables pour des fournitures presque neuves, les chaises sont inconfortables, la ventilation nocturne est bruyante.
Cet hôtel reste une bonne solution d'hébergement à Valenciennes.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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MERCURE V, Adjointe de direction de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis, 25 octobre 2012
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre dernier séjour.
Nous accordons une très grande importance à tout commentaire et le considérons sérieusement pour remédier à tout manquement. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problème techniques.
En vous renouvelant nos excuses et remerciements pour vos remarques constructives, veuillez être assuré de notre parfaite considération.
Cordialement,
Charlotte BLOIS
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Rennes, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2012

L'hotel est de construction récente Personnel accueillant parking municipal gardé face hotel dans centre Commercial
seul regret : le temps(pluie) mais excellente prestation !
Si vous y allez : pas d'hésitation

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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MERCURE V, Adjointe de direction de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis, 25 octobre 2012
Bonjour cher client,
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Charlotte BLOIS
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Osny, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

J'ai trouvé la prix assez cher dommage que le petit déjeuner n'est pas compris avec le prix du séjour pour un 4 hôtel c'est exagéré sinon propreté rien à dire, les personnes qui travaillent dan l'hôtel sont très aimables je recommande vivement

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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MERCURE V, Adjointe de direction de Mercure Valenciennes, a répondu à cet avis, 25 octobre 2012
Cher voyageur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos prestations
Je suis désolé que le tarif proposé n'ai pas été en accord avec vos attentes.
Sachez que sur le site Mercure pouvez retrouver des offres promotionnelles et notamment en réservant à l'avance. N'hésitez pas également à nous contacter par téléphone.
Je ne manquerai pas de faire part à nos équipes de vos compliments.

Sincères salutations,

Charlotte BLOIS
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

Chambre tres neuve, tres grande, personnel très aimable, nous avons eu la possibilité de quitter la chambre un peu plus tard que dans la plupart des hotels. Super tranquille, tres calme,
Decoré avec un gout très moderne, sobre et elegant. Salle de bain tres originale avec double ouverture sur la chambre. Seul hic, le wifi coupait tout le temps, je ne sais pas si c'etait mon ipad ou quoi....mais bon, je reviendrait sans hesiter sur cet hotel.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Mercure Valenciennes

Adresse: 5 Rue du Saint Cordon, 59300 Valenciennes, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Valenciennes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 14 hôtels à Valenciennes
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 111 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Valenciennes 4*
Nombre de chambres: 87
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