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“Un hôtel accueillant” 5 5 étoiles
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Ibis Alençon
3.0 sur 5 Hôtel   |   13, Pl Auguste Poulet Malassis, 61000 Alençon, France   |  
Services
Classé n°3 sur 8 hôtels à Alençon
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64 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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34
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8
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Dreux
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien placé, mais cela ne fait pas tout, salle de petit déjeuner passable, chambre passable, pas de climatisation.
Sur fait pour un 3 étoiles.
Malgré tout des points positifs: celui d'être en centre ville, le personnel

Astuce pour la chambre : il y a mieux dans les alentours
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Cher Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis laissé concernant votre séjour parmi nous et nous vous en remercions.
Nos 52 chambres répondent aux standards de notre groupe mais également à la nouvelle norme hôtelière du 3 étoiles. Celles-ci ont été rénovées, il y a peu, avec la toute nouvelle literie Sweetbed by ibis. Le lobby vient quant à lui d'être entièrement rénové en mai dernier.
Notre équipe reste à votre disposition,
Cordialement,
Lucie, Chef de Réception.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Louviers, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Suite à une formation faite à Damigny pendant 6 mois, j'ai eu l'occasion de passer plusieurs nuits au sein de votre établissement.
Déjà l'hôtel est très bien situé à proximité de tout resto, centre ville etc... ensuite pour le personnel il n'y a rien à dire, très acceuillant j'ai toujours été reçu avec le sourire se fut un grand plaisir de revenir à chaque fois. Que ce soit l'équipe du matin, de l'après-midi ou du soir tout le monde est très sympa avec une mention spéciale à celle qui travaille le soir pour sa gentillesse.
Côté chambre c'est parfait, les lits sont très confortable j'ai toujours passé de bonnes nuits en gros je serai ravi de revenir un jour si l'occasion se présente !!!
Pour revenir sur l'épisode de l'alarme, je trouve sympa de votre part d'avoir offert le petit dèj le lendemain. ça peut arriver et vs n'étiez pas obligés donc merci encore
David_27

Astuce pour la chambre : J'ai pu avoir une chambre à tous les étages, elles sont toutes parfaites. La seule petite différ...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher David,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié vos séjours parmi nous.
Votre sympathique commentaire va être transmis à l'ensemble de notre équipe et nous vous en remercions.
N'hésitez pas à revenir pour également découvrir notre toute nouvelle réception dont les travaux devraient se terminer d'ici 2 semaines...
A très bientôt.
Lucie, Chef de Réception.
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ile de france
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
122 votes utiles 122 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

L'hôtel est idéalement situé en centre ville et au calme, on se gare facilement malgré l'absence de parking privé. Le personnel est très aimable, les chambres sont impeccables et la literie confortable. Il manque juste des mouchoirs en papier et nous n'avions que 2 serviettes de toilette, peut être un oubli.
Le petit déjeuner est correct avec possibilité de choisir la quantité et la force de son café, fruits frais également.
Bon rapport qualité prix

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis, 21 avril 2014
Cher helmut4,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Vos compliments nous ravissent.
Nous avons bien noté votre retour concernant la dotation de serviettes. Effectivement, il n'y a que 2 serviettes par chambre. C'est une norme de notre chaîne (ibis) par souci d'environnement. Cependant, notre équipe est entièrement disponible pour vous fournir du linge supplémentaire et ce à tout moment.
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous.
Dans cette attente, nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Lucie, Chef de Réception.
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Nantes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

Les chambres sont propres et bien conçues. Étant une habituée des hôtels pour mes déplacements professionnels, je trouve que tout y est.
A noter : leur buffet petit déj très copieux et à volonté et surtout un accueil très chaleureux !
Dommage qu'il n'y ait pas de parking mais j'ai facilement trouvé de la place.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Chère cliente,
C'est avec plaisir que nous lisons votre sympathique commentaire qui sera transmis à l'ensemble de notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres séjours sur Alençon.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une très belle année 2014!
Lucie, Chef de Réception.
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Informations supplémentaires sur Ibis Alençon

Adresse : 13, Pl Auguste Poulet Malassis, 61000 Alençon, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Orne > Alençon
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 8 hôtels à Alençon
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 100 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Alençon 3*
Options de réservation :
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Alias :
Ibis Alençon Orne
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