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“Hotel chaleureux” 4 5 étoiles
Avis sur Citotel des Messageries

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Citotel des Messageries
3.0 sur 5 Hôtel   |   rue des Messageries, 17100 Saintes, France   |  
Services
N° 3 sur 19 hôtels à Saintes
Certificat d'Excellence 2014
Chantilly, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Hotel chaleureux”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons séjourné deux nuits. Les chambres sont décores avec goût et sont agréables. Mobilier propre bien agencé dans les chambres. La salle de bain semble neuve double vasque baignoire d'angle avec Spa. Les huisseries sont neuves, la literie de qualité.
Le petit déjeuner est également varié frais sucré /salé, la salle est agréable.
Donc un très agréable moment pour notre famille dans une ville riche d'histoire.
L accueil est sympathique également. A découvrir.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 11 septembre 2014
Bonjour et merci pour cet agréable retour !
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et espérons vous revoir bientôt !
Au plaisir !
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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123 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    35
    66
    18
    4
    0
Consultez les avis pour
30
63
5
11
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

L'hôtel est parfaitement situé au cœur de Saintes. Accueil très agréable. Petit déjeuner buffet varié. Rapport qualité prix tout à fait convenable. Du côté des points négatifs, à noter la chambre très petite située au troisième sans ascenseur, et la climatisation comme option payante (6 €).

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Merci pour cet agréable commentaire. Nous vous accueillerons une nouvelle fois avec grand plaisir ! A noter : la climatisation n'étant pas présente dans toutes nos chambres, il nous a semblé plus judicieux de la proposer en supplément afin de ne faire régler que les utilisateurs de celle-ci.
Au plaisir de vous accueillir à votre prochain passage !
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Nice, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

La déco, l'emplacement, le prix, tout est très bien ... j'y retournerai sans hésiter. Je précise que les chambres familiales sont sur le même standard que les autres ce qui n'est pas le cas partout...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Bonjour et merci pour ce charmant commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir à nouveau !
A bientôt !
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

A notre arrivée,accueil décevant....une jeune réceptionniste très sympathique et polie...mais une directrice peu accueillante malgré de grands sourires et rires narquois...chambre bien décorée dans son ensemble....et hotel plutôt bien situé....sejour médiocre ...

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 16 août 2014
Bonjour et merci pour le temps consacré à ce commentaire.
Nos chambres sont toutes décorées différemment et nous sommes ravis que la chambre occupée vous ait plu.
Notre localisation centrale nous offre de nombreux avantages : restaurants, lieux de visite et boutiques se trouvent directement à notre porte!
Nous ne comprenons pas exactement en quoi votre séjour fut si médiocre, au vu de notre situation rappelée et de la décoration de nos lieux. Nous avons bien pris note de vos observations quant à notre équipe, cependant nous ne pensions pas que ce genre de site servait à porter atteinte à l'intégrité du personnel.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Dinan, France
Auteur
19 avis 19 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Hôtel choisi par hasard pour une étape d'une nuit sur la route vers le sud.
Il restait une seule chambre dont la décoration originale et plaisante ne laissait pas prévoir l'état lamentable des draps et l'inconfort du mobilier.
Il est inadmissible de trouver des draps tâchés et usés jusqu'à troués !
La salle de bains est mal entretenue et la propreté du sol était douteuse !
Dommage pour ce petit hôtel bien situé.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 8 août 2014
Bonjour et merci pour le temps que vous avez bien voulu consacrer à ce commentaire.
Nous portons un soin tout particulier à la propreté de notre établissement et nous aurions été ravis d'avoir eu connaissance de cet incident au moment de votre séjour. Avisée au bon moment, notre équipe aurait tout de suite fait le nécessaire !
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois lors d'un prochain passage sur Saintes.
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Nantes
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Situé au coeur du quartier historique de Saintes et avec un accès direct (sortie séparée) au secteur piétonnier, ce petit hôtel a bien des atouts!

Jolie déco moderne "marine/bois flotté", chambres bien aménagées - deux tv écran plat, salon séparé, toilettes séparées et salle de bain avec balnéothérapie dans la suite à 145 € (haute saison)

La distribution de l'immeuble assure un calme appréciable. Deux festivals - musique classique et musiques du monde - battaient leur plein liés de notre passage, et les rues étaient très animées...

WiFi gratuit et parking attenant, service adorable. Comme nous avions réservé en direct, les petits-déjeuners ont été offerts. Et on nous a même proposé un chargeur de téléphone mobile pour pallier notre étourderie!

La prochaine fois que nous irons à Saintes, nous savons ou descendre!

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Bonjour et merci infiniment pour ce bon commentaire et ces jolies photos !! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu !
En effet, notre situation centrale nous offre bien des avantages: restaurants et boutiques à proximité directe de l'hôtel, lieux de visite et marchés non loin, et toute la diversité du quartier historique de la ville de Saintes.
C'est pourquoi nous proposons notre Garage Privé (en supplément) afin de faciliter vos déplacements.
Le centre ville s'anime au gré des animations estivales, et des festivals, aussi divers que variés : Festival de Musique Classique, Festival de Musiques du Monde, Festival de rue "Les Oreilles en Éventail"...! Saintes vit en musique tout l'été !
Il ne faut pas hésiter à demander à la Réception si besoin de quoique ce soit ! Notre équipe sera ravie de faire son possible pour satisfaire vos demandes : vous avez oublié votre chargeur? Besoin de produits d'appoint tels que dentifrice, ou nécessaire de couture? Un vêtement à repasser? Envie d'un jeu de société avec les enfants? Nous avons tout ceci !! Demandez conseil à la Réception !
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Saintes !
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Héric, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Un petit effort sur l'accueil et ce serait parfait. les chambres sont sympa, adaptées, et avec un rapport qualité prix très bon. Le petit déjeuner est vraiment super adapté, pour tous les goûts et frais; Adresse à recommander autant pour un voyage d'affaires que pour les vacances.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
Bonjour et merci pour ce comentaire laissé sur TripAdvisor !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et allons tout mettre en œuvre pour soigner d'avantage encore notre accueil. Votre avis est très important pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement.
Pour votre prochain passage, en famille ou professionel, n'hésitez pas à réserver directement à l'hôtel, par téléphone ou par mail, et bien sûr, pour des actualités toutes fraiches des Messageries, la page Facebook est toujours disponible !
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Citotel des Messageries

Adresse: rue des Messageries, 17100 Saintes, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > Saintes
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 3 sur 19 hôtels à Saintes
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Citotel des Messageries 3*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Alias :
Les Messageries Saintes
Hotel Citotel Des Messageries Saintes
Citotel Des Messageries Saintes

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