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“une etoile de trop...” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis La Ciotat

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Ibis La Ciotat
3.0 sur 5 Hôtel   |   515 Avenue de la Tramontane | Athelia IV, 13600 La Ciotat, France   |  
Services
Classé n°3 sur 15 hôtels à La Ciotat
Vaison-la-Romaine, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“une etoile de trop...”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

Sejour en famille decevant pour un hotel soit disant 3 etoiles, climatisation bruyante, lit pour les enfants avec matelas en mousses comme dans un camping, et le petit déjeuner dans le courte paille...à la hauteur du courte paille, pot de confiture pour collectivités, plus de croissants de pains au chocolats à 8 h 30 ,si, il restait les miettes, café inbuvable, pourtant d'habitude nous allons dans des 2 etoiles, alors nous pensions trouver mieux,décu.
Ah j'oubliais, acceuil glaciale, ont à eu l'impression de deranger la receptionniste.
A revoir, messieurs les cadres de chez ACCOR.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MrDebeaupte, Directeur général de Ibis La Ciotat, a répondu à cet avis, 18 juillet 2012
Cher client,

Je tiens à vous remercier pour le temps que vous nous avez accordé en écrivant votre avis.

Votre commentaire détaillé et constructif nous permettra de travailler sur ces différents éléments. Cependant, je regrette sincèrement que votre ressenti soit si négatif et loin des objectifs que se fixe notre marque en terme d'accueil et de service. Nous nous remettons en question de manière permanente à tous les niveaux de la hiérarchie et soyez assuré que je prends personnellement note de ces remarques.
Par ailleurs, ibis s'engage à satisfaire ses clients à 100%; alors afin de ne pas vous laisser sur ces impressions, je vous invite à prendre contact avec Grégoire De Oliveira, notre Responsable Hébergement qui se tient à votre disposition pour organiser un futur séjour à l'hôtel ibis de La Ciotat.

Je vous transmets, Cher Client, mes salutations les plus sincères,

Antonio Debeaupte - Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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193 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    119
    36
    11
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Consultez les avis pour
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43
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Cannes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2012

Accueil parfait , chambre parfaite , champagne pas cher et très bon dîner sympa , très calme , petit déjeuner copieux , prix raisonnable , vraiment parfait !!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Directeur général de Ibis La Ciotat, a répondu à cet avis, 11 juillet 2012
Cher Georges,

Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous accordez en écrivant ce commentaire.
Toute l’équipe se réjouit d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Soyez assuré que cela contribue à récompenser notre travail quotidien.

En attendant le plaisir de vous accueillir prochainement à l’Ibis de la Ciotat, nous vous adressons nos sincères salutations.

Antonio Debeaupte - Directeur
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Evry, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2012

la proximité de l’autoroute est un bon point pour visiter la région, le service à l'accueil est très honorable, la chambre sobre mais sympa

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Directeur général de Ibis La Ciotat, a répondu à cet avis, 27 juin 2012
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous accordez en écrivant ce commentaire.
Toute l’équipe se réjouit d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique de l'hôtel vous ai permis de profiter de notre belle région !

En attendant le plaisir de vous accueillir prochainement à l’Ibis de la Ciotat, nous vous adressons nos sincères salutations.

Antonio Debeaupte - Directeur
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Bordeaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2012 par mobile

Nous avons effectué un séjour de 3 nuitées dans cet établissement et avons une fois de plus été surpris par la qualité générale des hôtels ibis. Personnel très accueillant (surtout le département réception/front office). Nous n'avions pas de voiture les 2 premiers jours et avons été conduit à un de nos rendez-vous d'affaires par un manager de l'établissement (trés apprécié, surtout par temps de pluie). Les chambres sont propres ainsi que l'aspect général de l'hôtel (la terrasse devrait par contre être vérifié plus régulièrement dans la journée).
Le restaurant de l'hôtel (Courtepaille) propose de très bonnes viandes dans une ambiance agréable et détendu.
Nous le recommandons aux personnes de passage à la Ciotat, il est préférable d'avoir une voiture pour y accéder. Néanmoins, une gare est présente à la Ciotat et le trajet gare-hôtel vous coûtera à peu près 20€ en taxi.





Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MrDebeaupte, Directeur général de Ibis La Ciotat, a répondu à cet avis, 29 mai 2012
Chère cliente, cher client,

Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous accordez en écrivant ce commentaire.
Toute l’équipe se réjouit d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Soyez assuré que cela contribue à récompenser notre travail quotidien.

En attendant le plaisir de vous accueillir prochainement à l’Ibis de la Ciotat, nous vous adressons nos sincères salutations.

Antonio Debeaupte - Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ibis La Ciotat

Adresse: 515 Avenue de la Tramontane | Athelia IV, 13600 La Ciotat, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > La Ciotat
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 15 hôtels à La Ciotat
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis La Ciotat 3*
Nombre de chambres: 84
Options de réservation :
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