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“SPA à déconseiller !” 2 5 étoiles
Avis sur La Villa du Lac

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La Villa du Lac
93 Chemin Du Chatelard, 01220 Divonne-les-Bains, France   |  
Services
Paris
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“SPA à déconseiller !”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2010

Le Spa de l'hôtel ne mérite même pas que l'on s'y arrête !
A déconseiller.

- La propreté laisse vraiment à désirer ( poussière, cheveux au sol ),
- Lumière dans les wc défectueuse, chasse d'eau en panne,
- seulement 2 cabines très exiguës pour se changer, aucune intimité puisque les 2 seuls vestiaires étant mixtes !!!!! ( c'est honteux ! ),
Il faut beaucoup d'agilité et d'ingéniosité pour se changer dans de si petites cabines !

- Petite salle de " Fitness " dont les 3/4 des appareils sont en panne.
A la question - " Quant pensez-vous les faire réparer (quelques jours, semaines ou mois) ? "
Réponse du personnel : - " Aucune idée ! "

Alors, c'est donc aussi difficile que cela de faire venir un réparateur pour les clients d'un hôtel 3 étoiles ? Ma foi ...

Existe t-il un directeur dans cet hôtel ?

La-men-table !

  • Séjour du août 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    31
    99
    74
    34
    16
Consultez les avis pour
36
106
13
64
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Région grenobloise
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
89 votes utiles 89 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2010

Petite escapade entre amoureux durant un weekend, pour la première fois avec une offre spa. Expérience réussi, nous nous sommes bien reposés. Seul bémol : la carte restreinte du restaurant, pas très inspirante ; mais nous étions obligés de faire un choix parce qu'on avait réservé une formule tout compris ; à 20 h les plats du jours n'était plus disponibles à une seule exception.

  • Séjour du avril 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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yvelines
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2010

Cet établissement ne tient pas les promesses de sa publicité !
Les jacuzzi de la piscine n'ont pas fonctionné pendant les 4 jours de notre séjour et aucune réduction ne nous a été accordée.
Le hammam était tellement chaud qu'il était impossible d'y rester plus de 5 minutes.
Nous l'avons signalé à l'accueil et à la personne en charge du spa.
Cette dernière particulièrement malaimable n'a rien trouvé de mieux que de nous rire au nez et n'a absolument pas tenu compte de notre remarque. Les autres clients croisés dans le hammam étaient du même avis.
Concernant le restaurant, il tient davantage de la brasserie. Les seuls accompagnements proposés: riz, frites, pommes de terre sous toutes ses formes.
Où sont les légumes ?
Il faudrait apprendre à certaines serveuses que le pain ne se sert pas la croûte vers le bas !
L'absence évidente de manager nuit à la qualité de service attendue surtout quand on voit le prix de la chambre.
Néanmoins, point positif, les chambres sont tranquilles et bien insonorisées.
Le petit déj est copieux et varié

  • Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Divonne-les-Bains

Nancy
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2010

j'y vais depuis 4 ans. Cette fois c'était la dernière. Bien au début, avec un spa sympa, bonne étape pour affaires. En chute libre d'année en année. Personnel incompétent dans l'ensemble, peu arrangeant. Restaurant fermant aux heures syndicales. Problèmes de surbooking et de plomberie. A éviter désormais.

  • Séjour du mars 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Divonne
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2010

J'ai déjà été plusieurs fois cliente de cet établissement pour le Spa, la piscine et le bar et le service et la propreté est catastrophique ! Heureusement que l'établissement est neuf .
Voici les détails principaux :
1- Pas de servicette ni de peignore au Spa
2- Pas de personnel fixe, uniquement des stagiaires payées en extra
3- Les grilles d'aérations ne sont pas du tout nettoyées
4- 2 seules cabines pour se changer
5- 1 Hammam tellement chaud qu'on ne peut y rester
6- des problèmes au service du bar : la serveuse vous fait part de ces soucis alors qu'elle ne vous connait pas
7- Jamais de bonjour à la réception
8- Des soins à des prix excessifs à la carte
Etc....
Bref, un établissement qui fonctionne car neuf, et très bien situé mais le personnel n'est pas du tout managé : ou est le management ?

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
53 avis sur les hôtels
Avis dans 54 villes Avis dans 54 villes
97 votes utiles 97 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2009

agréable moments. Accueil de qualité. L'espace aquatique est ludique et spacieux, plutôt inhabituel. Petit déjeuner copieux. Situation intéressante tant pour le lac que pour le casino.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant La Villa du Lac

Adresse: 93 Chemin Du Chatelard, 01220 Divonne-les-Bains, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Divonne-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 3 sur 11 hôtels à Divonne-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 104 € - 186 €
Nombre de chambres: 90
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'autre façon d'habiter la Suisse, côté France, à Divonne-les-Bains ! Venez vous ressourcer dans cette station thermale réputée où La Villa du Lac n'a pas fini de vous séduire avec son spa tout en mosaïque, son décor contemporain et ses chambres au confort douillet. ... plus   moins 
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Alias :
Villa Du Lac Divonne Les Bains
La Villa Du Lac Divonne-Les-Bains, Ain
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La Villa Du Lac Hotel Divonne Les Bains
Hotel La Villa Du Lac Divonne-Les-Bains
La Hotel Du Lac
La Hotel Divonne Les Bains

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