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“Qualité, prix et accueil” 4 5 étoiles
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BEST WESTERN Alpen Roc
3.0 sur 5 Hôtel   |   Centre du Village, 74220 La Clusaz, France   |  
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JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
N° 6 sur 19 hôtels à La Clusaz
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217 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    45
    113
    39
    13
    7
Consultez les avis pour
95
60
3
16
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel familial ou le personnel est aux petits soins.
Animations le soir pour les grands et les petits.
Piscine, jacuzzi dans l'hotel
Une restauration de choix et de qualité. Les sauces sont des turies.

Séjour du août 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis sur notre page TripAdvisor.

Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut agréable et que vous avez apprécié les différents services que nous proposons, ainsi que la bienveillance de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Best Western Alpen Roc***.

A très bientôt, bonne journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

chambre Tb;nourriture ok;accueil symphatique,gentilles animations,bref agréable séjour familial.Situation centre du village.Seul petit bémol,le parking si vous avez un box de toit (il faut être sous le 1,8m).
J'y reviendrai

Astuce pour la chambre : demander un balcon
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour,

Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l’Alpen Roc.

Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour à l’hôtel Best Western Alpen Roc***.

A bientôt, belle journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hainaut Province, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Malgré le mauvais temps nous garderons un très bon souvenir de notre séjour dans cet hôtel. Repas bons et variés. Bravo pour les petites verrines, l'entrecôte et la mousse au chocolat. Personnel disponible et chaleureux, beaucoup d'animations proposées dans la bonne humeur par l'animateur. Formule tout compris très pratique pour les randonneurs, possibilité de préparer son casse-croûte pendant le petit-déjeuner et goûter à 4 h. Chambre propre mais petite pour quatre.
Seul bémol : le parking qui est vraiment trop petit surtout si un car y a priorité.

Astuce pour la chambre : chambre très petite si vous prenez la formule 2 adultes + 2 enfants
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis sur notre page TripAdvisor. Il nous est agréable de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié les avantages de notre formule « Alpen Inclusive » ainsi que notre cuisine.

Au plaisir de vous revoir bientôt à l’hôtel Best Western Alpen Roc***.
A très bientôt, bonne journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Très belle chambre avec WC séparé. Personnel accueillant à la réception et gentillesse des personnes du restaurant. Buffet excellent. Une entrée et un fromage ou dessert suffisants pour nous. Les enfants sont bien accueillis dans cet hôtel .Difficile de trouver le chemin pour sortir du parking.

Astuce pour la chambre : J'ai réservé directement à l'hôtel et nous avons reçu une chambre assez grande avec un lit d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis sur notre page TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut agréable et que avez apprécié la gentillesse et la bienveillance de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Best Western Alpen Roc***.
A très bientôt, bonne journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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Wemmel, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Nous avons découvert la Savoie dans les nuages et regrettons ne pas pouvoir rester plus longtemps. Hotel agréable, formule all in pratique. Ambiance très familiale sans bruits excessifs. Accueil aimable et efficace. Personnel de resto attentif. Tout service en buffet.
Chambre correcte et propre, WC séparé de la salle de bain. Regrettons le lit étroit (140).
Bémol: le garage est d'accès quasi athlétique, heureusement nous avions une lampe torche,car la minuterie s'arrête trop vite.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
Bonjour,

Merci d’avoir laissé votre avis sur notre établissement. Nous sommes contents de constater que votre séjour fut une réussite et nous serions heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour sous le soleil !

A bientôt, bonne journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Province de Liège, Belgique
1 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Nous sommes venus du 6 au 12 juillet et garderons un beau souvenir ; merci au personnel de l'hotel, a momo pour ses animations et sa bonne humeur !!! repas délicieux , avec un large choix . merci au chef ,très bon ... merci a manon agathe cécile claire flavie estelle charlotte lucien pour leurs dévouemens et leurs bonne humeur!!! nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine . énormes bisous a tous. les ptits belge ;véronique johan et andré delvaux .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Responsable réception de BEST WESTERN Alpen Roc, a répondu à cet avis, 17 juillet 2014
Bonjour la Famille Delvaux !

Merci pour ces retours enthousiastes concernant votre récent séjour dans notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre semaine passée à L’Alpen Roc et nous serons ravis de vous y accueillir pour un nouveau séjour.

Merci pour les attentions adressées aux membres de l’équipe, je ne manquerai pas de leur transmettre.

A très bientôt, bonne journée,

Fanny KROMER,
Chef de réception – Hôtel Best Western Alpen Roc***
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Alpen Roc

Adresse: Centre du Village, 74220 La Clusaz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > La Clusaz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à La Clusaz
Fourchette de prix (par nuit): 198 € - 399 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Alpen Roc 3*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Alpen Roc La Clusaz
Best Western Alpen Roc Hotel La Clusaz
Best Western La Clusaz
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