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“Accueil detestable au telephone” 2 5 étoiles
Avis sur Les Chalets de la Serraz

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Les Chalets de la Serraz
4.0 sur 5 Hôtel spécialisé   |   3862 route du Col des Aravis, 74220 La Clusaz, France   |  
Services
Montrouge, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
62 votes utiles 62 votes utiles
“Accueil detestable au telephone”
2 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2013 par mobile

Nous appelons pour prendre quelques renseignements concernant un chalet duplex et les services proposes
Mais nous avons visiblement derange la personne a l'accueil, qui nous a fait comprendre que nous n'avions qu'a reserver ... Ou passer notre chemin
Ce que nous n'avons pas manque de faire, pour un autre hotel du village
L'hotellerie "haut de gamme", ca ne s'improvise pas
Pathetique !

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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44 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    28
    6
    5
    5
    0
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13
18
3
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2013

Accueil aimable et prévenant, personnel disponible, recommandations pour des balades et des restaurants d'altitude. Très belle chambre avec terrasse, piscine chauffée. Le cadre est merveilleux et la décoration, montagnarde, très réussie. Très bon et copieux petit-déjeuner. Seul bémol à ce week-end, le diner du soir, quelconque. Nous y reviendrons avec plaisir.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Très beau chalet à la sortie de La Cluzaz, Au calme avec une très belle vue, Chambre confortable, Personnelle agréable et attentif, Bon petit déjeuner pour une bonne journée de ski. Point de départ pour de très jolies balades.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Villars, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2013

Nous venons de passer un séjour dans cet hôtel, 5 nuits dans une chambre cosy où il fait bon se réfugier. Même notre fille de 11 ans avait son petit coin à elle. Personnel adorable de la serveuse à la femme de chambre et l'hôtelier qui se plie en quatre pour vous. Feu de cheminée dans le salon le soir et dans le restaurant, Jacuzzi à l'extérieur avec vue sur le coucher de soleil sur la montagne, inoubliable. Ski bus qui vous prend et vous redépose au pied de l’hôtel pour accéder directement au piste. Merci pour ce séjour inoubliable, nous reviendrons cet été

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Habitués des Chalets de la Serraz, depuis des années,
en séjour, ou en we à différentes saisons :

nous aimons l’environnement remarquable, le charme de cet hôtel, l’accueil,
les petits déjeuners soignés, la bonne table, l’ambiance au bar
où la cheminée crépite même en été, le dévouement du personnel
pour rendre le séjour le plus agréable possible.

Nous retournerons dès que possible.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2012

Ce n'est plus ce que c'était ; les enfants reprennent progressivement l'affaire et ne semblent pas avoir le même sens de l'hotellerie que les parents ; pas de feu dans la cheminée le soir pour inciter à sortir de sa chambre, personne au bar pour proposer un réconfortant au retour du ski ou d'une ballade, peu d'ambiance, service au dîner très limite...cela manque de chaleur, d'ambiance cosy, de relationnel et de services.
Le cadre et l'emplacements sont supers, la vue agréable et les terrasses des chambres très agréables mais cela ressemble davantage à un bed and breafeast qu'à un vritable hôtel ; pas vraiment de service et d'attention.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Montceau-les-Mines, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2012

Quel magnifique w.e passé dans ce charmant hôtel. Chambre vaste, pleine de charme et très bien entretenue.
Petit déjeuner copieux et restauration de qualité.
Très bonne situation avec un joli panoramique.
Piscine non chauffée, alors pas testée durant ce w.e fin mai.
Adresse a recommandée vivement, que de bons souvenirs !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Chalets de la Serraz

Adresse: 3862 route du Col des Aravis, 74220 La Clusaz, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > La Clusaz
Style d'hôtel :
Classé n°3 sur 12 hébergements spéciaux à La Clusaz
Fourchette de prix (par nuit): 151 € - 486 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Les Chalets de la Serraz 4*
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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Alias :
Chalets De La Serraz
Hotel Les Chalets De La Serraz La Clusaz
Chalet Serraz

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