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“Plus jamais!!!” 1 5 étoiles
Avis sur Residence CGH Le Kalinda

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Residence CGH Le Kalinda
Tignes 1800, 73320 Tignes, France   |  
Services
Metz, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Plus jamais!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Effectivement, quand nous sommes arrivés tout semblait absolument parfait, une résidence neuve, un accueil très sympathique, un appartement magnifique avec de grands pièces et de très beaux matériaux...

Mais de jour en jour nos vacances se sont noircies par une multitude de choses négatives: la résidence est complètement isolée, aucun restaurant à proximité, prendre la navette ou la voiture est obligatoire si nous voulons faire quoi que ce soit!
Ensuite, parlons hygiène!!! Nous n'avons croisé AUCUNE femme de ménage pendant notre sejour, la poubelle du local à ski pleine a rabord n'a pas été changé une seule fois dans la semaine, c'est pour dire... De même dans le garage! Un sac d'ordure est restée posé près de notre voiture toute la semaine.
Toujours en parlant d'hygiène, la piscine/Spa, parlons en... Les gens entrent et sortent par le même endroit, les vestiaires sont donc absolument écœurants! De la neige fondue mélangée à de la terre et des cheveux couvrent le sol, l'idéal quand on sort de la piscine pour se changer!
Autre point noir, la résidence n'étant pas terminée, nos journées ont été animées de bruits de perceuses et d'odeur de colle. Les découpes de moquettes dans les couloirs et escaliers ont élus domiciles!
Dernier point noir: l'isolation! Grasse matinée à proscrire! L'isolation sonore est de très basse qualité!

Conclusion: un 4 étoile ā ce prix c'est juste inadmissible!!!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CGH_HOT_RESID, Gérant de Residence CGH Le Kalinda, a répondu à cet avis, 8 février 2014
Bonjour,

et merci pour ce commentaire... malheureusement pas très élogieux. Le nouveau quartier de Tignes 1800 manque certes de restaurants et de bars, mais il est nouveau, les commerces s'installent les uns après les autres. Vous n'avez pas noté l'ESF sur place avec sa garderie, le départ skis aux pieds, la supérette SPAR de très haute qualité, le magasin SkiSet sur place de très haute qualité lui aussi, la piscine de 20m de long, la pataugeoire enfants avec ses jeux, la boulangerie sur place... nos clients ne se plaignent pas de la situation, au contraire à mi-chemin entre Tignes et Val d'Isère.

bien entendu je suis d'accord avec vous sur la pose des moquettes, qui aurait dû être décalée d'une semaine puisque le bâtiment avait été isolé dans ce but : il s'agit d'un véritable problème que nous avons rencontré cette semaine. Qui bien entendu ne se reproduira plus, mais ce n'est pas votre souci aujourd'hui.

Sur le ménage, j'ai en permanence 2 personnes qui tournent sur la résidence, je suis étonné de voir le problème des poubelles dans les casiers à skis et dans le parking. Ce n'est pas acceptable, je suis d'accord avec vous sur ce point, et nous allons y remédier sans attendre.

Pour finir, je suis simplement attristé que vous vous laissiez aller sur Trip Advisor, mais que vous ne m'ayez pas contacté de la semaine. Croyez-moi, les choses sont plus simples quand elles sont annoncées d'entrée de jeu, nous pouvons toujours trouver des solutions. Des clients qui souhaitaient une vie nocturne (un groupe de jeunes) nous ont cette semaine manifesté leur déception... on leur a spontanément proposé une autre résidence plus adaptée sur Tignes Val Claret (gratuitement cela va de soi), et on a géré leur transfert. Ils sont partis satisfaits, c'est la seule chose qui compte pour nous.

A très bientôt j'espère sur Tignes,

David
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    15
    6
    3
    5
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41
7
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires concernant Residence CGH Le Kalinda

Adresse: Tignes 1800, 73320 Tignes, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Tignes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Skis aux pieds Spa Piscine
Style d'hôtel :
N° 23 sur 69 hébergements spéciaux à Tignes
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 399 €
Nombre de chambres: 108
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