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“Club familial avec peu d'ambiance” 4 5 étoiles
Avis sur Club Med Tignes Val Claret

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Club Med Tignes Val Claret
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Club Med Tignes Val Claret, 73320 Tignes, France   |  
Services
N° 10 sur 37 hôtels à Tignes
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Dourdan, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Club familial avec peu d'ambiance”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Club med correct avec très peu d'ambiance le soir et un super GO miniclub Flavien (seul point positif perso). Beaucoup trop de Go qui débute dans un club les 4tridents ce qui reste inexplicable avec le prix payés.
Les prestations au niveau du restaurants sont corrects.
Ne pas loger au petit Claret bâtiment en face du clubmed avec beaucoup de GO logeant dedans et faisant énormément de bruit.

  • Séjour du avril 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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345 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    168
    102
    47
    19
    9
Consultez les avis pour
169
39
21
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tignes, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Un accueil des plus chaleureux, une ambiance incroyable, grâce à des GO tout aussi sympathiques que dynamiques !

Merci à Justine et Christian du bar pour leur bonne humeur et leur gentillesse.
Un chef de village très présent et à l'écoute ! Merci Gilles !

Mention particulière pour Myriam et Flavien du Junior Club Med qui ont su nous faire passer une super semaine dans la joie et la bonne humeur, avec des animations toujours plus amusantes les unes que les autres.
Très bonne prise en charge et organisation.
Cette semaine au Junior Club est allée bien au delà de nos attentes, merci infiniment.

Séjour du avril 2014
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Namur, Belgique
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

Accueil lamentable à la réception. Pas le moindre coup de main pour décharger la voiture et amener le matériel à la chambre et au local skis. Pas de parking ( sauf sur réservation dont coût 72 €/sem ). Chambre ressemblant à un ( petit ) kot d'étudiant avec vue sur un mur. Lit minuscule et inconfortable. Serveurs du bar antipathiques et moqueurs. GO en majorité distants, incapables de vous dire bonjour. Ski service trop cher ( heureusement qu'à 50 m il y a un magasin de location où l'on est accueilli à bras ouverts ).
De très loin ma pire expérience Club Med. Je déconseille vivement cet établissement.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Le seul point positif du Club Med de Tignes, c'est…son emplacement et le domaine skiable ! Malgré une réservation à l'été 2013, nous nous sommes malheureusement retrouvés dans le bâtiment du petit claret. À l'arrivée à 16h, notre chambre n'était pas prête, une véritable porcherie. La chambre, ou un placard à balais devrait-on dire, est si exigüe que nous ne pouvons pas passer entre le mur et le lit qu'il faut donc enjamber. À partir de là rien ne va plus : le rideau occultant qui tombe quand on veut le tirer, la lunette des WC cassée, la clé de la porte qui ne fonctionne pas et j'en passe ! Nous avons passé la semaine à réclamer des réparations dans un bâtiment visiblement trop vétuste pour être exploité. Délai pour obtenir satisfaction : trois jours car il faut insister ! D'autre part, les spectacles sont sinistres, avec plus de G.O. sur scène que de GM dans la salle. Pour couronner le tout, nous avons été victimes d'un vol. Le jour du départ, nous avons oublié dans un tiroir de la chambre une sacoche contenant du matériel. Elle a été immédiatement récupérée et il aura fallu que je réclame par écrit et au téléphone pour qu’elle me soit renvoyée plus d’un mois après…VIDE! Et le Club a encore le culot de me demander de rembourser les frais d’envois. Ils nous ont définitivement perdus comme clients.

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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L_Equipe_Club_Med, Responsable relations clients de Club Med Tignes Val Claret, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Cela a été un réel plaisir pour nous que vous recevoir dans notre village de Tignes de Val Claret et nous vous remercions pour la confiance que vous accordez au Club Med.
Ce séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et croyez que nous le regrettons tout particulièrement.
Vous avez été déçus par la qualité de l’hébergement et la vétusté du bâtiment « Le Petit Claret ».
Vous déplorez également la qualité des spectacles et nous signalez avoir été victime d’un vol.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour tous les désagréments subis.
Vous nous faites l’amitié de partager nos valeurs et savez que le savoir-faire du Club Med est tout autre. Ces défaillances ne sont pas représentatives de la qualité de service que le Club Med s’efforce de proposer à ses Gm. Je n’ai pas manqué de m’en faire l’écho auprès des Responsables concernés afin qu’ils puissent y apporter les améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, essentielles pour nous. Celles-ci nous permettront de nous améliorer et de vous offrir des prestations conformes à vos souhaits.
Nous souhaitons sincèrement avoir le plaisir de vous faire redécouvrir les valeurs du Club Med lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir dans un de nos villages.

Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Thionville, France
Auteur
16 avis 16 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Séjour d’une semaine en famille (2 enfants et 2 adultes en chambre communicante) au Club Med de Tignes pendant les vacances de mars.

Le gros plus du Club Med de Tignes
- Il n’y en a qu’un c’est le domaine skiable, c’est le top, quelque soit votre niveau vous saurez vous faire plaisir.
- Le club est bien situé par rapport aux remontées mécaniques, par contre la ville de Tignes il faut l’avouer c’est plutôt moche, mais on ne vient pas à Tignes pour faire du shopping !

Le points négatifs du Club Med de Tignes

-Hygiène
A votre arrivée la chef de village (Nathalie) nous informe que nous pouvons être malades pendant 1 à 2 jours suite à un virus qui cause diarrhée, vomissement etc. j’ai effectivement eu ce désagrément au milieu du séjour et fort heureusement je fus le seul de la famille, à la fin de séjour il n’était pas rare d’entendre des conversations de GM à propos de ce désagrément ou de voir certains prendre du vogalène ou spasfon.
Les règles élémentaires d’hygiène ne sont pas observées par le personnel du restaurant : les serveurs servent et desservent les tables sans prendre de précautions particulières, désinfections des surfaces entre 2 services, manipulation des couverts propres, récupération des verres non utilisés, etc.
Durant toute la durée de notre séjour, la femme de ménage n’a pas passé une seule fois l’aspirateur. Je vous laisse imaginer l’état du sol à la fin de notre séjour (dans la salle de bain et WC, seul endroit où se trouve du carrelage, on peut constater facilement que le ménage n’est pas fait, et il ne faut pas s’aventurer à chercher quelque chose sous les lits…).

Le bâtiment :
Le club étant bien situé, c’est son principal avantage, sinon il faudrait sérieusement que le Club Med songe à le rénover
- les toilettes au niveau de la réception sont lamentables, pas assez éclairées, systèmes vétustes et bien sûr hygiène abominable.
-le ski room est d’un autre temps (trop petit, mal organisé) et le système de fermeture des casiers fonctionnent 1 fois sur 3.

Chef de village/ Les GOs
C’est difficile d’avoir une bonne équipe, c’est un travail entre le Chef du village et les GOs et visiblement, ce n’était pas le cas cette année à Tignes (une très grosse différence par rapport à l’année dernière avec Gibus et son équipe à la Plagne 2100). La Chef de village Nathalie en faisait trop et les GOs n’en faisaient pas assez, ca ne marchait pas.

Le restaurant
Outre l’aspect déplorable de l’hygiène, la qualité du restaurant était en adéquation avec le reste, on est plus proche du 3 tridents que du 4 !

Le bar
Barman ca ne s’improvise pas, mémorable Margarita sans triple sec : on ne me l’a jamais faite celle-là ! Ou encore le capuccino façon café au lait (on verse le lait et ensuite le Nespresso avec le sourire), bref si on ne voulait pas être déçus, il fallait demander du simple basique.

Les animations
Je n’y ai pas assisté donc pas de commentaires.
Le club enfants :
Plutôt bien organisé. Pâti aussi du manque d’hygiène, mais les enfants sont bien encadrés et les GO sont impliqués.

Astuce pour la chambre : Pour avoir la vue sur la montagne les chambres vue piste par contre les ratracks tournent une grande...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Metz, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

La stratégie de montée en gamme me semble un peu perdue de vue sur certains aspects : une certaine recherche ds la compression des coûts, j’ai ressenti. Ce n’est sûrement pas spécifique à ce club, mais cela pourrait expliquer quelques désagréments digestifs dont on se passerait bien. Par contre, le personnel de la réception s’est révélé particulièrement soucieux du bon accueil.
Le domaine de Tignes/Val d'Isère est à faire ; pour les frileux, essayez de choisir au mieux votre période (même si il y a tjrs une part de loterie), car l’altitude est là mais ceci est aussi un atout pour la qualité de la neige. Le club est idéalement situé. Inconvénient des chambres vue piste, le service de préparation des pistes travaille à des heures où les touristes en vacances ont plutôt tendance à dormir ; ce fut surtout vrai sur la 1ère moitié de la semaine : boules quiès à prévoir pour être plus sûr de son repos.
A découvrir ou à redécouvrir : le stage « bosses » proposé par Henri Authier, (sans supplément de prix). Inscription le jour de l’arrivée directement auprès de lui à gauche sur le bureau ESF à l’horaire classique. L’idée n’est pas de s’adresser à une pseudo élite du ski et de manger de la bosse toute la journée comme des malades ou de "se faire un genou", mais de rendre accessible une technique largement présentée sur des pistes classiques pour commencer à mettre en place cette technique. Ce ne sont pas quelques trucs jetés en pâture mais une approche globale de la pratique du ski avec tout un ensemble de conseils qui font partie de cette vision cohérente. C’est un passionné, personnage authentique, qui prend en charge tous les membres du groupe en individualisant les conseils sur le plan technique pendant toute la semaine, puisque sa passion de transmettre l’anime.
C’est une réelle chance à saisir si votre souci est de progresser. Par contre, si vous cherchez un stage terrasse (pensez au solarium du club, pas désagréable) ou promenade, passez votre chemin, ce n’est pas ce qu’il vous faut. Pour les curieux, c’est une personnalité ds le domaine du ski et vous en trouverez des traces facilement sur le net.
Toujours ds le domaine du ski, merci à Aurélia, monitrice ESF du groupe étoile de bronze, soucieuse elle aussi de faire en sorte que chaque enfant trouve une bonne place ds le groupe, ce qui forcément contribue au progrès de tous. Cela contraste avec les déceptions que j’ai trop souvent enregistrées, notamment lors des 3 dernières années ds différents villages.

Astuce pour la chambre : Evitez le côté bar si vous aimez être bas dnas les étages. Attention au bruit lié à l'entretien...
Autres astuces sur les chambres
Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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L_Equipe_Club_Med, Responsable relations clients de Club Med Tignes Val Claret, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,

Vous nous avez confié l’organisation de votre séjour à Tignes Val Claret et nous vous en remercions.
Si le domaine skiable et la pratique du « ski à bosses » vous ont satisfaits, il n’en a pas été de même pour la localisation des chambres « Vue sur piste ».
De ce fait, vous avez été gênés par le bruit dû au service des pistes. Nous comprenons votre ressenti et sommes désolés pour ces désagréments.
Par ailleurs, d’autres points vous ont déçus, notamment l’organisation autour des cours de ski dans d’autres villages.
Il est toujours important pour le Club Med que ses Gm lui fassent part de leurs impressions. Celles-ci sont essentielles pour qu’elles nous permettent de nous améliorer.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques et souhaitons pouvoir vous accueillir prochainement parmi nous.
A très bientôt dans un de nos villages.

Bien cordialement,
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Chantilly, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

nous rentrons tout juste d'une super semaine au club med de Tignes. Habitués à de nombreux autres club med hiver comme été, nous n'avons pas été déçus du séjour: GO au top dirigés par une chef de village aussi énergique que sympathique et présente partout du petit déj à la fiesta du soir!
Que dire de la situation du club: en haut de Tignes, parfait pour déconnecter du travail surtout dans une chambre vue pistes (par contre éviter totalement les chambre éloignées les moins chers....) seul bémol la salle de bain un peu vieillote non rénovée.

Quand aux activités du club rien à redire sauf que la piscine n'est pas une piscine mais tout juste un bassin de balnéo!! travaux prévus avec agrandissement piscine et terrasse sur pistes (la terrasse actuelle se trouve en étage) on y retournera certainement une fois les travaux terminés!

Un grand merci à Nathalie et Gilles les Chefs village et à tous les GO pour cette excellente ambiance!!! vacances en couple et entre amis réussies! pour la suite Les boucaniers en aout et Val thorens en mars 2015!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Club Med Tignes Val Claret

Adresse: Club Med Tignes Val Claret, 73320 Tignes, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Tignes
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Tignes
N°3 des hôtels de luxe à Tignes
N°7 des hôtels romantiques à Tignes
N°11 des hôtels familiaux à Tignes
Fourchette de prix (par nuit): 405 € - 758 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Med Tignes Val Claret 4*
Nombre de chambres: 229
Options de réservation :
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Alias :
Club Med Tignes Val Claret Hotel Tignes
Tignes Club Med
Hotel Club Med Tignes Val Claret
Club Med Val Claret Tignes
Med Val Claret Club Tignes

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