Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“très bien” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Duesseldorf Airport

Enregistrer Enregistré
Mercure Duesseldorf Airport a été ajouté à vos Favoris
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Mercure Duesseldorf Airport
4.0 sur 5 Hôtel   |   Lintorfer Weg 75, 40885 Ratingen, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel Duesseldorf Airport)   |  
Services
Classé n°5 sur 26 hôtels à Ratingen
Écrire un avis

190 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    22
    88
    51
    19
    10
Consultez les avis pour
25
44
33
84
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

On s'attend à un certain nombre de standards lorsqu'on choisit un hôtel Mercure, même s'il y a beaucoup de variété dans ces hôtels, notamment en raison des franchisés. Ici, trop d'écarts rendent la prestation globale vraiment décevante.
L'hôtel n'est pas si proche de l'aéroport mais il faut dire que contrairement à ce que j'ai pu lire il y a un service de shuttle assez efficace et à un prix correct (9€ - le faire appeler au comptoir Europcar, aux Arrivées du Terminal 2B). Par contre l'hôtel est au milieu de nulle part donc si vous n'êtes pas motorisés n'espérez pas rejoindre un resto sympa à pied et vous rendre dans le centre de Düsseldorf en taxi aller-retour vous coûtera probablement le prix de la chambre. Si vous êtes motorisés le parking est payant. Vu le lieu c'est un peu éxagéré mais je suppose que c'est en lien avec la proximité relative de l'aéroport et de ses parkings payants.
Les chambres sont correctes, la literie confortable, mais les salles de bains sont encore celles de l'ancien Novotel. Entre temps la chaîne Novotel a dû changer deux ou trois fois de design c'est vous dire si c'est peu récent. La douche-baignoire est vraiment peu pratique. Pas de problème de propreté mais un GROS problème d'insonorisation extérieure. En tous cas du quatrième étage où je me trouvais, avec un bruit d'autoroute constant et suffisamment fort pour troubler le sommeil, fenêtre fermée (sauf si vous êtes habitués, peut-être ?).
Si l'on ajoute un service de petit-déjeuner peu avenant (le reste du staff est ok et le petit-déjeuner lui-même est très bon), des écarts de prix en room service (certes peu importants mais c'est le principe) entre ce qui est affiché sur la carte dans la chambre et ce que l'on vous fait signer - après avoir oublié une partie de la commande - et une erreur de facturation de shuttle (mais vite corrigée), on se dit que cet établissement doit vraiment se remettre en cause et investir. Rien ne sert de servir une corbeille de fruits en chambre "Privilège" si les fondamentaux ne sont pas là...
Finalement, tout ceci explique peut-être les prix très raisonnables pratiqués...
NB : je passe la couette moins large que le lit, assez fréquent en Allemagne

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERAIR, Front Office Manager de Mercure Duesseldorf Airport, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Google Traduction
Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your suggestions, which are very helpful for us to optimize our services.
We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region.
With best regards from Ratingen.
Your team of the Mercure Düsseldorf Airport
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

des offre de prix à 60€ petit dej inclus, le top quoi. offre a 75€ chambre avec wi fi peignoir bouilloire.... petit dej excellent ,nombreux choix et produit de qualité , deuxieme voyage dans cette hotel et j'y retournerai

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERAIR, Manager de Mercure Duesseldorf Airport, a répondu à cet avis, 25 novembre 2013
Google Traduction
Dear Guest,

thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positve feedback.
We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region.
With best regards from Ratingen.
Your team of the Mercure Düsseldorf Airport
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
villers en vexin
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

A ce niveau de prix c'est trés interressant, prestation de grande qualité.

Acceuil chaleureux, chambre et hotel trés propre et bien tenu malgré l'age, petit déjeuner trés bon, grand choix et produits de qualité.

Seul points à revoir, la cabine de douche de la chambre mérite d'etre changée, et le multimédia date d'un autres ages !!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MERAIR, Manager de Mercure Duesseldorf Airport, a répondu à cet avis, 3 mai 2013
Google Traduction
Dear Guests,

thanks a lot for your time you spent in rating our services und your suggestions, which are very helpful for us to optimize our services.
We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region.
With best regards from Ratingen.
Your team of the Mercure Düsseldorf Airport
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Vous connaissez Mercure Duesseldorf Airport ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur Mercure Duesseldorf Airport

Adresse : Lintorfer Weg 75, 40885 Ratingen, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Novotel Duesseldorf Airport)
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Ratingen
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 26 hôtels à Ratingen
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 73 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Duesseldorf Airport 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, ACCOR, Hotels.com, HotelsClick, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Voyages SNCF, LogiTravel, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Duesseldorf Airport en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Duesseldorf Airport Ratingen
Mercure Hotel Ratingen
Novotel Ratingen
Mercure Hotel Duesseldorf Airport

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Mercure Duesseldorf Airport, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.