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“Un des plus Beaux de la planète !!” 5 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel Kronenhof

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Grand Hotel Kronenhof
5.0 sur 5 Hôtel   |   Via Maistra 130 | 7504 Pontresina, Pontresina 7504, Suisse   |  
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Classé n°1 sur 19 hôtels à Pontresina
Paris, France
Auteur chevronné
418 avis 418 avis
91 avis sur les hôtels
Avis dans 143 villes Avis dans 143 villes
1 048 votes utiles 1 048 votes utiles
“Un des plus Beaux de la planète !!”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

Si le LUXE ABSOLU existe, à n'en pas douter, c'est ici.
Parmi les plus grands Palaces, c'est toujours un régal que de séjourner ici pour mes affaires.
Je ne vois pas où il peut y avoir à redire...sans même chercher, il n'y a rien à trouver.
Un IMMENSE MERCI à tout le Personnel digne des Meilleures éloges de l'ensemble des clients.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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537 avis de voyageurs TripAdvisor

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    20
    7
    6
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127
272
37
35
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Pully
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

Cette année nous avons invité des amis pour leur faire découvrir cet hôtel et à nouveau nous n'avons pas été déçu.
Les chambres sont confortables, le spa sublime, la grande salle à manger a l'air sortie d'une histoire de l'hôtellerie, le personnel est adorable.. bref, on passe un moment vraiment superbe dans cet endroit. Nous reviendrons, c'est sûr !

Astuce pour la chambre : Les chambres au sud sont très agréables mais celle qui donnent à l'ouest également. Celles de co...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Chatillon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Séjour en famille (2 filles, 4 et 11 ans).
Un superbe accueil personnalisé pour tous.
Une adresse fabuleuse. L'hôtel est magnifique, tres bien entretenu, avec le personnel aux petits soins et toujours avec le sourire (Hôtellerie Suisse).

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

La situation de cet hôtel est idéale, au coeur de ce petit village typique et pas trop envahi encore. Notre chambre offrait une vue spectaculaire sur les montagnes grâce à un up-grade qui nous a été offert pour notre premier voyage après notre mariage - attention vraiment très appréciée et touchante. Le personnel a toujours été très aimable et offert d'excellents conseils sur les activités, randonnées, transports à notre disposition, etc. Par ailleurs, des vélos électriques sont proposés et des pique-niques raffinés à l'emporter, bonne idées innovantes.

La chambre était jolie et spacieuse quoique le décor très classique (c'est une question de goût) mais dans les points positifs je citerai (une fois de plus) la vue imprenable, le dressing énorme, la propreté des lieux, les produits d'accueil très fournis (nécessaire de couture, crème pour les mains, etc) et l'accès évidemment à leurs bains. Les installations sont très belles et originales tout en étant propices à la détente. Une grotte de pierre, une de sel, etc voilà qui change ! Le bain relaxant n'est pas très grand mais est très bien équipé avec une série de buses et un jacuzzi. La propreté y était irréprochable.

Le petit-déjeuner est servi dans une grande salle lumineuse décorée de fresques. On aime ou on aime pas - personnellement j'aurais préféré un accès extérieur - mais cela ne gâchait en rien le plaisir de ce superbe et varié buffet ainsi que l'attention du détail des serveurs. Un beau plateau de fromages, des pains variés et consistants, des oeufs à votre goût à la demande, des thés variés, et j'en passe ! Un vrai plaisir au saut du lit.

Vous l'avez bien compris, cette toile de toute beauté nous a séduits - bien sûr quelques imperfections ont entaché notre séjour, notamment le dress-code dans les parties communes. Au restaurant de l'hôtel, cela nous parait normal, mais dans le lobby ?? Cette aire principale de tout hôtel devrait être accueillante et reposante. La vérité c'est qu'ici un pianiste y joue toute la nuit des airs vieillots et mal interprétés qui nous dérangeaient jusque dans notre chambre (un étage plus haut), que les gens y sont autorisés à fumer (odeurs pestilentielles aux alentours - et je suis moi-même fumeuse), qu'il ne ferme qu'au départ du dernier client (rires et applaudissements toute la nuit des buveurs se racontant leurs histoires) et que le responsable vous fait comprendre en vous regardant de bas en haut que si vous ne respectez pas le dress-code, vous pouvez vous commander à dîner dans votre chambre !! Ce personnage n'était absolument pas professionnel et nous avons trouvé son attitude déplacée, pour ne pas dire intolérable. Alors que nous étions affamés à 22 heures du soir à la Fête Nationale sans autre endroit où aller, nous n'avons eu d'autre choix que de commander une soupe à l'orge dans notre chambre, avec le sentiment amer d'avoir été insultés. Quelle situation grotesque et navrante... Lorsque l'on tient tellement à un dress-code ridicule dans un environnement attirant des randonneurs, il faudrait proposer pour le moins des vestons en prêt.

Autrement et pour en finir avec les broutilles, nous n'avons pas aimé les coussins sans consistance et le manque de chaises longues à l'extérieur des bains.

Nous y reviendrons pour le plaisir des randonnées alentours, la gentillesse du personnel (à une exception près) et la situation superbe.

Astuce pour la chambre : Le 4ème étage, soit au-dessus du lobby bruyant et enfumé (situé au 3ème) à proscrire (surtout si vot...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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arni
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2013

Nous venons de passé quelques jours dans cette magnifique région et nous avons séjourné au Grand Hotel Kronenhof qui est un lieu superbe. Tout était parfaitement organisé du début à la fin. Le service est excellent et le personnel très compétent. Nous avions une chambre très confortable. Le Spa est magnifique avec une vue splendide sur les montagnes. La salle du Grand restaurant est très belle et le personnel est très efficace et attentionné.
Nous nous réjouissons déjà pour notre prochain séjour.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Toulouse, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

le vrai palace par le cadre, le service et l'accueil
le cadre est exceptionnel: un palace comme on l'imagine avec tout le charme de l'ancien mais qui a su se moderniser dans un charmant village de le haute engadine avec une splendide vue sur les montagnes enneigées
le service et le personnel sont vraiment parfaits. ils préviennent vos désirs sans être obséquieux
le spa et la piscine sont splendides, équipement de très haute qualité avec d'immenses baies vitrées qui donnent l'impression d'être dans la nature et en hiver dans la neige.
la piscine de 20 m permet de vraiment nager
les massages sont vraiment très bien
le restaurant étoilé kronenstubli mérite largement son étoile

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Royaume-Uni
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2013

Certainement le meilleur Hôtel que j'ai eu le privilège de fréquenter. Le personnel est attentif et cordial, le Spa et magnifique, la demi-pension un délice et tout cela au son du piano qui vous offre le temps d'un séjour relaxant, la vraie vie de château.

Une classe authentique sans fausses notes ou bling-bling. L'art de proposer un service 5 étoiles sans avoir besoin de faire semblant.

On y retournera sans aucun doute!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Kronenhof

Adresse: Via Maistra 130 | 7504 Pontresina, Pontresina 7504, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Alpes suisses > Les Grisons > Engadin St. Moritz > Pontresina
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Pontresina
N°1 des hôtels de luxe à Pontresina
N°1 des hôtels romantiques à Pontresina
Fourchette de prix (par nuit): 341 € - 840 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Grand Hotel Kronenhof 5*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
Grand Hotel Pontresina

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