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“Hotel luxe et chaleureux” 4 5 étoiles
Avis sur La Cordée des Alpes

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La Cordée des Alpes
Route du Centre Sportif 24, Verbier 1936, Suisse   |  
Services
Classé n°1 sur 28 hôtels à Verbier
Bretagne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Hotel luxe et chaleureux”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2013

Nous avons séjourné en famille. Excellent accueil du personnel, très souriant et vraiment disponible. un vrai service haut de gamme. Luxe intime. Bel hôtel et très bonne cuisine du chef italien. Nous avons eu un excellent contact avec le directeur très professionnel et sympathique à souhait! On recommande vivement!

  • Séjour du janvier 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simon L, Directeur général de La Cordée des Alpes, a répondu à cet avis, 25 janvier 2013
Bonjour, merci pour ce commentaire sur La Cordée des Alpes et surtout merci de nous suivre au fil des années. Cela a été une fois de plus un réel plaisir de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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76 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    21
    3
    2
    0
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35
7
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
39 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
105 votes utiles 105 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Nous revenons de 8 jours à la Cordée des Alpes où nous avons séjourné - dans un appartement - du 29 décembre au 6 janvier. Nous étions 2 adultes et 2 (petits) enfants. Appartement numéro 404. En préambule, je tiens à dire que nous étions conscients des soucis que nous pourrions rencontrer car l'hôtel a ouvert le 22 décembre dernier, soit une semaine avant notre arrivée. Il était donc illusoire de penser que tout serait parfait.

De manière générale, nous avons passé un très bon séjour. Il faudra évidemment corriger toutes les erreurs des débuts pour justifier de tarifs affichés particulièrement élevés pour un 4* (ce sont des prix 5 ou 6* !)

Points négatifs :

- Tout une série d'objets qui n'étaient PAS présents dans notre appartement comme séche-cheveux, TV dans les chambres, station Ipod pour musique, bouilloire, lecteur DVD, poubelles dans les salles de bain, décoration, ustensiles de cuisine, produits pour les chaussures, miroir de pied, miroir grossissant, etc..... la liste est longue. Affichée 1950 CHF la nuit en très haute saison, il faudra rapidement corriger le tir.
- Buffet petit-déjeuner clairement pas à la hauteur. Ca c'est LE point négatif. A la montagne et dans un hôtel affichant de telles prétentions, ce n'est pas acceptable à court terme. Présentation bâclée (jambon sec, peu de choix), service débordé - mais très gentil, qualité des produits moyenne voire médiocre (jus d'orange industriel...). Excellentes omelettes préparées à la demande. Pas de saumon, pas de saucisses, pas de pomme de terre grillée, une seule sorte de beurre... rien de comparable à un vrai buffet matinal dans un hôtel de catégorie comparable.
- Restaurant de très bonne qualité (pas de service à midi) mais portions vraiment petites, là encore pour des prix élevés. L'entrecôte était exceptionnelle mais pour celui qui vient de faire une journée de ski, la quantité est insuffisante. Salle très jolie, service très aimable. Belle carte des vins mais pas assez de choix en demi bouteille.

Points positifs :

+ Le service ! Là vraiment, nous avons été enchanté. De la première à la dernière minute, le personnel a été gentil, attentif, efficace et pro. Mention spéciale pour Aline ainsi que tous les chauffeurs des navettes (qui font beaucoup plus qu'uniquement conduire). Merci ! Globalement , tout le personnel est disposé à vous aider, avec le sourire. Très très appréciable. A noter qu'en étant restés 8 jours, il eut été sympa de rencontrer le manager de l'hôtel. Quand on reçoit ses premiers clients, je pense qu'il n'est pas inutile de leur parler ;-)
+ La piscine : très grande (je dirais 15x5 à vue d'oeil) et vraiment superbe. De plain pied, avec un toit style chalet, vraiment une architecture très réussie. Bien chauffée (je pense vers 32-33 degrés). Egalement un magnifique jacuzzi. Seul bémol : le sol très glissant (pas du tout pratique avec les enfants - en même temps on n'est pas à la piscine municipale donc pas de raison que les enfants courent mais tout de même assez incompréhensible le choix du matériau). Des amis nous ont dit que le SPA est également très bien (nous n'avons pas testé).
+ L'architecture de l'hôtel : pas de doute c'est très réussi !
+ L'emplacement : à quelques minutes de la Place Centrale, vraiment pratique. A noter que celui qui veut en priorité la vue et le calme total devra s'orienter vers un autre hôtel. Mais pour nous, c'était parfait ! Nous n'avons pas utilisé la voiture de la semaine.
+ Le service navette : TOP, vraiment top - de 7h à 20h environ. Tous les chauffeurs ont été d'une gentillesse et d'une disponibilité exemplaires. Merci !

Voilà, j'ai essayé d'être le plus juste sur mes commentaires. Pas de doute que dans peu de temps, une fois les erreurs de jeunesse corrigée, cet hôtel saura attirer des clients fidèles, il y a tout pour bien faire ! Bonne saison et beaucoup de succès pour la suite.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Simon L, Directeur général de La Cordée des Alpes, a répondu à cet avis, 14 janvier 2013
Cher Monsieur D.,
Merci pour votre commentaire. En effet, ouvrir un nouvel établissement après 3 ans de construction n'est pas chose facile. Il y a toujours des détails à régler pour offrir le meilleur service possible. C'est réellement ce que nous cherchons à faire chaque jour et suis ravi que vous ayez souligné l'implication de notre équipe. Sachez en cas que nous travaillons très dur auprès de chaque client pour dispenser une prestation haut de gamme et que nous avons tous été heureux de vous accueillir vous, votre épouse ainsi que vos 2 petites filles. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Informations supplémentaires concernant La Cordée des Alpes

Adresse: Route du Centre Sportif 24, Verbier 1936, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Canton du Valais > Verbier
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 28 hôtels à Verbier
Fourchette de prix (par nuit): 254 € - 1 439 €
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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