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“Magique” 5 5 étoiles
Avis sur Chalet RoyAlp Hotel & Spa

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Chalet RoyAlp Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Domaine de Rochegrise | Route du Col de la Croix, Villars-sur-Ollon 1884, Suisse   |  
Services
Certificat d'Excellence
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Magique”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2011

Un charme fou des chambres spacieuses, un accueil discret, un service impeccable un spa epoustouflant, très calme bref le top!! j'en ai fait des 5 étoiles mais celui là bat tous les autres!!!

Séjour du avril 2010 - voyage en amoureux
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252 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    189
    47
    8
    6
    2
Consultez les avis pour
86
114
3
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Pully
Auteur de niveau
21 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2011

Quel séjour magnifique, nous avons adoré notre séjour à l'hôtel. Le personnel est accueillant , les services sont de qualité et la chambre est plus que parfait. Pour le ski, le train est à quelques minutes et les pistes sont super.
Nous reviendrons dans les prochaines semaines pour profiter encore du ski de printemps et le golf cet été.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Genève
Auteur de niveau
30 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2011

un très bel hôtel, avec un accueil chaleureux, tout le monde est aux petits soins, vraiment très classe.

Nous avions réservé une offre, forfait ski, nous avions un peu d'appréhension, malgré l'offre (prix vraiment intéressant) nous avons été reçu comme des princes.

Un vrai conte de fée, seule déception, le hammam était en panne.
Nous avons hâte d'y retourner

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
29 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2011

Hôtel très récent situé en haut de Villars.
En hiver, départ vers les pistes via un joli train à crémaillère ou dépose aux télécabines via la navette de l'hôtel. Retour ski aux pieds.
En été, vous trouverez de nombreuses ballades pédestres au départ de l'hôtel.
Notre séjour a débuté par quelques malentendus et petites critiques. Une agréable discussion avec la direction, attentive et réceptive aux suggestions et remarques, a vite fait de nous rassurer.
L'hôtel est superbement décoré. Aucun doute, vous êtes à la montagne.
Toutes les pièces communes ont une décoration et une atmosphère différentes.
Plusieurs espaces ludiques dédiés aux enfants.
Superbe Spa avec une équipe très professionnelle.
Le personnel des différents restaurants fait preuve d'un grand professionnalisme tout en gardant une bonne humeur de bon aloi.
Au niveau de la cuisine, plus de créativité et de finesse seraient toutefois nécessaires.

In fine, nous avons terminé notre séjour avec un pincement au coeur et décomptons les jours qui nous séparent de notre retour en été.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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neuilly
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2010

La direction de l'hôtel est hautaine et méprisante avec vous.
par ailleurs, le directeur de l'hôtel ne daigne pas vous recevoir alors que els griefs sont nombreux :
voiture endommagée par le voiturier de l'hôtel, chambre non effectuée à 17 heures, réveil par erreur (room service de la chambre voisine) à minuit et à 2 heures du matin alors même que la pancarte "ne pas déranger" était sur la porte; puis pas un mot d'excuse !
Cet hôtel est à éviter!

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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royalp12, Directeur général de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 18 octobre 2010
Cher Client, Votre commentaire sur Tripadvisor a retenu toute notre attention. Nous avons été navrés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos services au sein de notre établissement. Ceci est tout à fait exceptionnel et nous espérons avoir le plaisir de vous démontrer une meilleure qualité de service lors d'un prochain passage dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations. Yannick Aubry Directeur Général
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geneve
Auteur de niveau
17 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2010

Il n'y a rien a redire. Service, confort de la chambre, restaurant, spa, tout etait parfait, bien au dessus de ce que l'on avait imagine en regardant les photos. On avait choisi exceptionnellement un package et chose rare, toutes les prestations etaient a la hauteur, pas de mesquineries. Tres bonne adresse. On a adore.

Séjour du mars 2010 - voyage en amoureux
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Chalet RoyAlp Hotel & Spa

Adresse: Domaine de Rochegrise | Route du Col de la Croix, Villars-sur-Ollon 1884, Suisse
Location : Suisse > Vaud > Villars-sur-Ollon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 8 hôtels à Villars-sur-Ollon
Fourchette de prix (par nuit): 277 € - 772 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Chalet RoyAlp Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
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Alias :
Villars-Sur-Ollon Chalet Royalp Hotel & Spa
Chalet Royalp Hotel And Spa
Chalet Royalp Hotel & Spa Villars-Sur-Ollon
Chalet Royalp Hotel Villars-Sur-Ollon
Villars Sur Ollon Hotel Chalet Royalp Spa

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