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“Une perle de luxe” 5 5 étoiles
Avis sur Chalet RoyAlp Hotel & Spa

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Chalet RoyAlp Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Domaine de Rochegrise, Villars-sur-Ollon 1884, Suisse   |  
Services
Classé n°1 sur 9 hôtels à Villars-sur-Ollon
Cornillon-Confoux, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
“Une perle de luxe”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

La Perfection dans tous les domaines : accueil, beauté, confort, restauration et propreté. Nous avons eu le bonheur de venir passer une semaine pour nos anniversaires dans cet établissement merveilleux et tenons à remercier l'ensemble des collaborateurs pour leur disponibilité et gentillesse, un vrai cocooning. La Junior Suite face aux massifs était magnifique et extrêmement confortable (petite attention superbe à l'arrivée), et le service de chambre parfait. Le petit déjeuner mérite une mention +++ tant par le goût que par la diversité. Le Spa magnifique (piscine et jacuzzi super) est tenue par une équipe d'un grand professionnalisme et délicatesse dans les soins (massages merveilleux après une journée de ski). Si vous cherchez un moment en amoureux passez 1h30 dans le spa privé - un vrai bijou. Bravo aux réceptionnistes et voituriers pour leurs attentions permanentes. Et surtout, faites vous un moment de Grand Bonheur à la Table d'Hôtes face aux cuisiniers orchestrés par un Très Grand Chef qui nous a offert un repas raffiné et digne des plus grands chefs étoilés. Et si vous êtes fatigués après une journée de balade dans cette magnifique région, faites vous servir en Room service : excellent; Le Grizzli très sympa et typique pour manger une" fondue truffée" suivi d'une fondue au chocolat : un vrai délice. Un déjeuner au bar super, essayez un mojito !
: au top. En bref, tout a été plus que parfait ce qui est de plus en plus rare. C'est un joyau de luxe dans un décor très chic et sobre.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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161 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    117
    32
    6
    4
    2
Consultez les avis pour
56
80
1
9
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2013

Magnifique hôtel de première classe. Suite spacieuse et romantique. Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en avril 2012. Petit déjeuner extraordinaire. Le restaurant du soir nous a déçu et en plus il est un peu cher. Piscine et spa extraordinaire et romantique. Jacuzzi de taille extra. Dommage que nous n'avions pas de neige jusqu'à la station. Heureusement il y a une navette. Local de skis impeccable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa et allons volontiers transmettre l’ensemble de vos commentaires à nos équipes qui seront heureux de recevoir de tels encouragements.

Nous tenons à vous informer que nous avons travaillé sur un nouveau concept de carte de restauration et espérons que lors de votre prochain séjour vous pourrez constater de son évolution.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations,

Steve Bignon
Directeur des Opérations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Suisse
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 49 villes Avis dans 49 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Profitant d'une offre Qoqa vraiment avantageuse, on s'est fait plaisir le temps d'une nuit. Arrivés en fin de matinée, nous avons déjà pu obtenir notre chambre : magnifique. Très grande, avec un petit WC séparé, une spacieuse salle de bains avec douche italienne et baignoire d'angle, un coin salon et un immense lit. Nous avions opté pour des soins au spa, histoire de se faire dorloter. On ne l'a pas regretté, même si les prix ne sont pas bon marché (on est dans un 5 étoiles). Nous avons également réservé le spa privé pour le lendemain : magique, avec bouteille de champagne et mignardises. Le spa est superbe avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Juste extraordinaire. Un petit tour au bar où le personnel fut très amical. Le petit déjeuner fut somptueux avec tout ce que l'on pouvait imaginer et même une machien à presser les oranges. Vraiment 24 heures top, bien trop courtes et qui méritent un nouveau détour dans cet hôtel chalet très design, avec un mobilier superbe

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de voir que vous mettez en avant les atouts qu’offre notre établissement à ses clients.

Nous sommes également heureux que la promesse faite par notre partenaire QoQa ait correspondu à vos attentes.

Nous allons partager l’ensemble de vos commentaires à nos équipes qui seront heureux de recevoir de tels encouragements.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations,

Steve Bignon
Directeur des Opérations
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Francfort, Allemagne
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Nous avons choisi cet hôtel à la dernière minute. Accueil correct à la réception, même si nous avons du attendre avant l'arrivée du préposé. Belle chambre, belle salle de bain. Bar de l'hôtel, plus ou moins OK, disposition des tables pas très bien pensée. Le repas au restaurant fut une très grande déception. Aucune inventivité ni recherche, viande....à éviter. Le service du petit-déjeuner parfait! ainsi que les mets proposés. Piscine, eau très froide!!!!Mon épouse a pris un coup de froid!!!!

Astuce pour la chambre : Mieux vaut aller manger dans le village!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre expérience au sein de notre établissement. C’est une démarche indispensable dans notre hôtel afin de prendre acte et d’agir sur l’ensemble des commentaires constructifs que vous nous faites.

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la restauration et allons partager bien entendu ces remarques avec l'ensemble de l'équipe de restauration. Nous vous invitons également à nous contacter afin de pouvoir échanger plus longuement sur ce point et nous permettre d’apporter les actions correctives nécessaires.

Concernant la température de l’eau, nous sommes actuellement tenue par la loi cantonale vaudoise qui nous impose de conserver la température du bassin à 27°C car notre système de filtres ne permet pas de monter jusqu’à 30°C. Cependant un projet d’investissement de mise aux normes est à l’étude et nous espérons rapidement obtenir l’accord afin d’y faire les travaux nécessaires.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

Steve Bignon
Directeur des Opérations
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Besançon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

Nous avons passé un week-end entre amis dans ce magnifique hôtel. La situation est idéale, au coeur d'un superbe panorama.
Dès l'accueil, nous avons été charmés par la gentillesse, la courtoisie et la disponibilité du directeur et du personnel.
Notre chambre était spacieuse, très confortable, avec une vue à couper le souffle. Très grande salle de bain, propreté impeccable, produits de grande qualité.
Spa très bien équipé, magnifique piscine.
Le bar et le restaurant Rochegrise réservent les mêmes bonnes surprises : décoration raffinée, service impeccable, mets de qualité...
Au final, un séjour absolument délicieux, sans aucune faute de goût.
Nous n'avons qu'une envie, y retourner dès que possible !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa et allons volontiers transmettre l’ensemble de vos commentaires à nos équipes qui seront heureux de recevoir de tels encouragements.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations,

Steve Bignon
Directeur des Opérations
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Genève, Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel très classe. Nous y sommes allés avec un bon QOQA. J'avais peur de voir le service moins bon du au bon mais pas du tout, nous avons été bien accueillit. Hôtel superbe, avec tout le charme d'un hôtel en bois clair et avec le confort d'un 5 étoiles. La chambre très grande avec un très grand lit, une télé, des petites mignardises sucrées pour l'accueil, un grand balcon avec une jolie vue, une grande salle de bain avec une très belle baignoire deux places une douche etc... grande entrée avec des armoires et un wc séparé. Nous avons mangé au restaurant "le rochegrise" nous avons mangé le menu chasse et le carré de veau aux girolles, c'était vraiment très bon! mon veau était vraiment très très tendre j'en salive encore. Petit hic mon addition comptait un dessert et une bouteille d'eau en trop (environ 20.- en plus) mais bon l'erreur est humaine ;-) le spa est très agréable, grande piscine à 27° un grand jacuzzi, il y a des "transates de luxe" autour de la piscine où il fait bon se reposer. Le sauna et le hammam sont très agréables. Les enfants sont les bienvenu dans cet hôtel et aussi à la piscine et jacuzzi. Il y a une place de jeux sécurisés devant l'hôtel, un billard, baby foot etc. L'arret du petit train qui monte vers les trois lacs est juste devant l'hôtel. Bref j'arrete la, cet hôtel est vraiment top et j'y reviendrai.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de voir que l’offre QoQa que vous disposiez vous a satisfaite.

Nous allons partager l’ensemble de vos commentaires à nos équipes qui seront heureux de recevoir de tels encouragements.

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Meilleures salutations,

Steve Bignon
Directeur des Opérations
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Rhône Alpes
Auteur chevronné
134 avis 134 avis
40 avis sur les hôtels
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
1 598 votes utiles 1 598 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Nous avons séjourner une nuit dans cet hôtel très classe (5 étoiles), offre comprenant la nuit dans une chambre exécutive, le petit déjeuner, l'accès au spa, un cocktail au bar, des mignardises de bienvenue ainsi qu'une carte permettant d'accéder aux activités du coin et aux transports locaux durant les deux jours.
L'hôtel a la forme d'un grand chalet, très beau et très récent. L'ambiance est très chaleureuse, il y a du bois partout, plein de gros fauteuils conforables, des tapis, des cheminées,...
A notre arrivée, la réceptioniste a fait nos formalités puis nous a fait une visite guidée de l'hôtel : hall, salle de billard, salle de jeux de sociétés et consoles, salle de cinéma (avec une liste de DVD), spa avec grande piscine, jacuzzi, hammam, sauna, deux restaurants, le bar, etc... Bref, tout ca donnait beaucoup envie lors de la visite, surtout que l'accès à tous ces espaces est compris dans le tarif de la chambre et illimité.
Ensuite, nous avons pu avoir accès à notre chambre où nos bagages nous attendaient, ainsi que des bouteilles d'eau et quelques mini fours sucrés. La chambre était très grande ! Une entrée avec des armoires, puis la pièce principale avec le grand lit, le bureau, la télé, le mini bar, encore des placards, un petit coin salon et ses fauteuils, et la grande baie vitrée offrant une magnifique vue sur les Alpes ! La salle de bain était très grande, et, contre toute attente, la baignoire était une immense baignoire d'angle pour 2 ou 3 personnes, avec des petits jets et une cascade d'eau ! Il y avait également une belle douche italienne, le lavabo, tout le nécesseraire pour se laver, des paignoires, même une balance... Comme le reste de l'hôtel, la chambre était tout en bois et décorée facon chalet.
La nuit, nous avons très bien dormi et rien entendu autour de nous !
Le petit déjeuner était aussi génial. La salle donnait également sur les Alpes, et il y avait un buffet de plein de bonnes choses, dont par exemple le jus d'orange frais avec la machine qui pressait les oranges devant nos yeux. Il n'y avait pas de "show cooking" mais pour les oeufs ou les omelettes "minute", il suffisait alors de les demander aux serveurs.
Nous avons aussi beaucoup apprécié le spa : certes, l'eau de la piscine était trop froide, mais le jacuzzi, le hammam et le sauna étaient très bien. De plus, tout autour de la piscine, il y avait de grands transats très confortables avec plein de journaux et de magazines.
La carte pour les activités de la région était pratique et nous a permis d'aller prendre le petit train (arrêt juste devant l'hôtel) afin de se balader un peu dans la montagne.
De plus, l'hôtel a un service de navette gratuit pour rejoindre le centre ville ou d'autres endroits (pratique le soir pour aller au restaurant en ville par exemple).
Pour conclure, nous avons fortement apprécié notre séjour ! Nous ne voyons presque aucun point négatif, et si nous y retournerons avec plaisir si nous avons l'occasion !

Astuce pour la chambre : Demander la vue sur les Alpes !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ChaletRoyAlp, Directeur des Opérations de Chalet RoyAlp Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Cher client,

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Chalet RoyAlp Hôtel & Spa. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis de voir que vous mettez en avant les atouts qu’offre notre établissement à ses clients.

Nous allons partager l’ensemble de vos commentaires à nos équipes qui seront heureux de recevoir de tels encouragements.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.

Meilleures salutations,

Steve Bignon
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Informations supplémentaires sur Chalet RoyAlp Hotel & Spa

Adresse : Domaine de Rochegrise, Villars-sur-Ollon 1884, Suisse
Location : Suisse > Vaud > Villars-sur-Ollon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 9 hôtels à Villars-sur-Ollon
Fourchette de prix (par nuit): 242 € - 1 232 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Chalet RoyAlp Hotel & Spa 5*
Options de réservation :
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Alias :
Chalet Royalp Hotel Villars-Sur-Ollon
Chalet Royalp Hotel And Spa
Chalet Royalp Hotel & Spa Villars-Sur-Ollon
Villars Sur Ollon Hotel Chalet Royalp Spa
Villars-Sur-Ollon Chalet Royalp Hotel & Spa

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