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“Impression mitigée, mais sympa” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Zurich Airport Messe

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Novotel Zurich Airport Messe a été ajouté à vos Favoris
Novotel Zurich Airport Messe
4.0 sur 5 Hôtel   |   Lindbergh-Platz 1, Glattbrugg 8152, Suisse   |  
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Le bon plan à 1 franc…
N° 3 sur 6 hôtels à Glattbrugg
ÉcoLeadersNiveau Argent
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657 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    140
    325
    127
    39
    26
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213
110
91
202
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Amiens
Auteur de niveau
21 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

J'avais dé,jà fait plusieurs séjours dans cet hôtel et j'en gardais un bon souvenir. Cette fois je suis très déçu par la literie: matelas inconfortable, lit mal fait (sur les trois nuits de mon séjour les draps n'ont pas été changés une seule fois et les taies d'oreiller une seule fois seulement; une nuit, le drap de dessous n'avait même pas été tiré ni rebordé correctement). Ce n'est pas le genre de prestations que l'on attend d'un Novotel, surtout en Suisse, même si on a bénéficié d'un tarif préférentiel. J'ajoute que demander près de 10 CHF pour un croissant (UN!) et une tasse de café au lait, c'est se moquer du monde

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XChanrion, Manager de Novotel Zurich Airport Messe, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Monsieur,

Je vous remercie de nous avoir fait parvenir vos commentaires, à la suite de votre séjour au Novotel Zürich Airport Messe.
Je ne peux que déplorer la piètre qualité de service , relative à l’hébergement, qui vous a été fournie.
Elle ne correspond aucunement au niveau de prestation attendu par nos clients.

J’ignore si vous avez l’opportunité de séjourner à nouveau à Zürich dans un futur proche .
Si tel est le cas, je vous invite à me contacter personnellement à ce sujet.


Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
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Chatel-Saint Denis, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Proche du centre, de l'aéroport, propre et de bonne qualité. Un Novotel qui ne failli pas à la règle.
Restauration et buffet de très bonne facture avec un personnel bilingue voir trilingue.
Réservation sur le net, sans aucun problème à notre arrivée, check in et out effectué très rapidement, à recommander aussi pour son prix.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
175 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 128 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013

Je le répète, c'est du Novotel classique... pas vraiment de surprise.
J'apprécie cet hôtel par son emplacement; à quelques minutes du centre ville avec le tram 10 ou 12, et à côté de l'aéroport avec le même tram (mais dans l'autre direction).
Réception OK, un peu d'attente au check-in car il y avait beaucoup de monde. Personnel ne parle pas le français, c'est la plus grande critique que je peux émettre. La plupart des employés sont des allemands; en engageant plus de suisses la garantie de pouvoir communiquer en français serait plus grande... enfin...
La deuxième critique concerne le parking, qui est hors de prix. Il faut payer Fr. 20.-- pour 24h, alors que l'endroit n'est pas du tout au centre-ville et ne justifie pas un tel prix. A noter que dans la rue juste à côté, il y a des places de parc gratuites.
Chambre OK, literie OK, j'ai apprécié toutes les chaînes francophones à disposition sur la télévision. Salle-de-bain est plus ou moins OK, mais a quand même passablement vieilli...
A noter que j'ai du annuler mon séjour à la dernière minute suite à des problèmes familiaux. Mon tarif était "non-remboursable", mais le manager a toutefois accepté de décaler la date de séjour, nous avons donc pu y séjourner 2 semaines plus tard. C'est top qualité comme service !

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Zurich Airport Messe

Adresse: Lindbergh-Platz 1, Glattbrugg 8152, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Zurich > Glattbrugg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 hôtels à Glattbrugg
Fourchette de prix (par nuit): 116 € - 195 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Zurich Airport Messe 4*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Zurich Airport Messe Canton De Zurich/Glattbrugg
Novotel Zurich Airport Messe Hotel Glattbrugg
Novotel Hotel Glattbrugg
Novotel Glattbrugg
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