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Mercure Tours Sud
4.0 sur 5 Hôtel   |   Allee Andre Malraux | Parc des Bretonnières, 37300 Joué lès Tours, Tours, France   |  
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280 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    55
    19
    7
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110
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44
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Barbizon, France
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3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2011

Un emplacement qui ne pardonne pas tout. Des equipes de réception qui n'ont pas forcement compris l'importance de la satisfaction client. Un manque de passion dans cet hotel de chaine ou le flux des clients ressemble à un troupeau de bétail, autant par le nombre que par la considération reçue. Un hotel ou je ne retournerai pas.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mercuretourssud, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis, 28 septembre 2011
Bonjour Directeuralouer,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre établissement.
Septembre est effectivement une période de forte affluence, due à la clientèle touristique toujours présente et au retour de congés d'été de la clientèle affaire.
Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, mais sachez que la satisfaction et le bien être de nos clients sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.
Je vous invite donc, à me contacter personnellement afin de me renseigner au mieu sur les détails de votre séjour et me permettre de corriger les disfonctionnements dans mes équipes.
Bien cordialement,
La Direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2011

Bien placé pour la visite des châteaux de la Loire.Piscine très agréable. Petit déjeuner copieux, chambre spacieuse, literie confortable.
Ne pas hésiter à profiter d'une promotion en réservant quelques semaines à l'avance.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Braine-l'alleud
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2011

le seul reproche serait a faire du côté du restaurant, rapide efficace mais manquant un peu de soins au décors des assiettes, de rafinement des plats proposés. Mais dans l'ensemble bon séjour.
merci

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

C'est l'un des mercure qui m'a vraiment enchanté..nous y avons fait une étape fort agréable et la piscine et le jacuzzi y sont pour beaucoup! le dîner aussi quoique mon mari ait été déçu par le dessert (tarte abricot façon tatin que nous ne recommandons pas mais le dessert fraise/sorbet est excellent). La chambre est calme, confortable et le personnel trés prévenant et souriant c'est bien agréable

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Mercure Tours Sud

Adresse: Allee Andre Malraux | Parc des Bretonnières, 37300 Joué lès Tours, Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours > Joué lès Tours
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 10 hôtels à Joué lès Tours
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Tours Sud 4*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Mercure Tours Sud situé à 10 minutes du centre de Tours, dans un parc boisé avec un lac et facilement accessible depuis l’A10 et l’A85, est à proximité des châteaux de Villandry, Azay-le-Rideau et Amboise. Détendez-vous dans notre Spa avec piscine intérieure et nos chambres confortables. Dégustez les saveurs régionales de notre restaurant et profitez de notre service fitness. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Mercure Tours Sud
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