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“Arnaque sur la chambre” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN L'Escurial

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BEST WESTERN L'Escurial
3.0 sur 5 Hôtel   |   4 et 8 rue Edouard Branly, 37300 Joué lès Tours, Tours, France   |  
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Offre Spéciale
La 2ème nuit à -50% !*
Classé n°4 sur 10 hôtels à Joué lès Tours
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Arnaque sur la chambre”
2 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

La chambre ne correspondait pas à la réservation effectuée, la seule réponse apportée :
La chambre a déjà été attribuée et n'est donc plus disponible, aucune compensation n'a été faite pour autant.
Sinon mis à part une mauvaise gestion de ce cas, la chambre et la literie sont pas trop mal.

Je vous souhaites ne jamais avoir à faire au personnel pour la gestion d'un problème, il ne semble pas assez compétant pour obtenir la satisfaction client.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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136 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    30
    61
    25
    14
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

1 nuit passée dans cet établissement, un accueil professionnel et a l'écoute du client.Les chambres sont spacieuses, propres et calmes. Le parking est pratique avec des commodités dans les 2 km. Nous n'avons pas pris ni le repas ni le petit déjeuner alors aucun avis a ce niveau.

Séjour du février 2014
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Bordeaux, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2014

Bon rapport qualité prix en soirée étape : petit déjeuner complet avec des produits frais (avec du vrai jus d'orange, ce qui est de plus en plus rare pour le souligner !).
Chambre vieillote, mais confortable. L'hotel se trouve dans un environnement calme.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Lyon, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Ca doit mériter 3 étoiles pour la piscine ou la taille des chambres, voir le restaurant plutôt bon. Car en termes de qualité de chambre, ça vaut pas mieux qu'un ibis, avec un défaut majeur : une insonorisation entre chambres nulle : ronflements du voisin, bruits des douches d'à côté...
La TV était en panne dans toutes les chambres pas de chance, et pas de dépannage possible, c'est vrai qu'en voyage d'affaires ou de tourisme on vient à l'hôtel pour regarder la télé la journée. Finalement en positif : un bon repas qui sort de l'ordinaire, un petit déj très correct avec un excellent yaourt local, et un personnel très sympathique et souriant.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Un accueil pas très agréable mis à part les dames au petit dej´. C'est la loterie pour tomber sur une bonne chambre.. Pour le meme prix vous pourrez tomber sur une belle chambre ou une autre très moyenne! Le service n'est pas a la hauteur. Restaurant non testé.

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Joué lès Tours

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

L'hôtel est bien situé près d'un centre commercial et du tramway. Le restaurant le soir en semaine est vraiment triste, il n'y a quasiment personne, pas d'ambiance et la déco est vraiment vieillotte... Le menu "escurial" est correct. Les chambres privilèges sont spacieuses mais l'insonorisation est de mauvaise qualité, on entend ce qui se passe dans d'autres chambres. Le petit-déjeuner est vraiment cher, le buffet est vraiment basique et il n'y a pas de serviette autour du pain pour le couper, donc tout le monde peut mettre ses mains dessus, pas terrible pour l'hygiène.

Astuce pour la chambre : Côté parc car le côté rue est vraiment bruyant (tramway+voitures)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN L'Escurial

Adresse: 4 et 8 rue Edouard Branly, 37300 Joué lès Tours, Tours, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours > Joué lès Tours
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 10 hôtels à Joué lès Tours
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 91 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN L'Escurial 3*
Nombre de chambres: 59
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé dans un nouveau quartier dynamique et très accessible de Tours Sud, le BEST WESTERN Escurial, hôtel, vous accueille dans son parc arboré, pour des séjours professionnels et privés. Soirées étape, séminaires, tourisme en Touraine, nuits romantiques, week ends, réceptions.... NOs 59 chambres d'hôtel spacieuses et parfaitement équipées conviennent à toutes vos envies de confort. Côté détente, rendez-vous à la piscine, au court de tennis ou sur le terrain de pétanque et régalez-vos au Restaurant La Cour des Rois. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Escurial Joue Les Tours
Escurial Hotel Joue Les Tours
Hotel Best Western L'escurial
Escurial Joue Les Tours

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