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“Accueil génial” 5 5 étoiles
Avis sur Comfort Hotel Marseille Airport

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Comfort Hotel Marseille Airport a été ajouté à vos Favoris
Comfort Hotel Marseille Airport
2.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Blaise Pascal | CD 20 - ZI Couperigne, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Hotel Europa)   |  
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N° 4 sur 13 hôtels à Vitrolles
Paris, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
28 avis sur les hôtels
Avis dans 41 villes Avis dans 41 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
“Accueil génial”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Certes, ce n'est pas un 5 etoiles.
Mais l'accueil y est souvent meilleur que dans les hôtels luxueux, le service aussi et avec sincérité

Les chambres sont sobres, sans chichi ni extra, juste équipées de ce dont on a besoin. C'est propre on y dort bien.
Rien a reprocher en rapport qualité/prix.

Je reviendrai si l'occasion se présente.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis, 14 avril 2014
Bonjour,

Merci pour votre avis qui nous a fait très plaisir !

C'est vrai que nous ne sommes pas un 5 étoiles mais nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients.
Pour nous la qualité de service et de l'accueil ce n'est pas une histoire d'étoiles mais simplement un état d'esprit.

En plus de la navette gratuite pour l'aéroport ou la gare Vitrolles Aéroport nous pouvons proposer une navette pour venir vous chercher à la gare AIX TGV.
Notre restaurant et bar sont ouverts tous les soirs, et si jamais pour des raisons professionnelles ou autres vous êtes chez nous le midi, on vous proposera une restauration plus simple au bord de la piscine.... (en été évidement !).

Encore une fois merci pour votre message, toute mon équipe se joint à moi pour vous souhaiter bonne chance dans la réalisation de vos projets.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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51 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    19
    9
    6
    9
Consultez les avis pour
8
21
6
12
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

Pratique pour une nuit avant de prendre l'avion. Dommage que la navette ne commence qu'à 5 h du matin...
Sinon hôtel un peu bruyant mais très propre.
Bon rapport qualité prix.
Idéal pour transit avant d'embarquer.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis, 4 avril 2014
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Je féliciterai de votre part notre équipe de femme de chambre pour la qualité de leur travail quotidien.
Notre service de navette commence à 5h00 et se termine à 23h45 ... voir même un peu plus s'il faut attendre des clients à l'aéroport.
Nous avons aussi la possibilité de venir vous chercher à la gare SNCF de Vitrolles Marseille Aéroport.
A très bientôt.
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Nord-est de la Roumanie, Roumanie
Auteur chevronné
135 avis 135 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 74 villes Avis dans 74 villes
110 votes utiles 110 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013

En route vers Aix en Provence, l’hôtel, grâce a sa position a permis un arrêt pour une nuit. La chambre confortable, le lit double grand, la literie de bonne qualité, un bureau et téléphone, télévision avec écran plat et chaine satellite. Chauffage individuel. Accès internet. Salle de bain bien dotée, le seul inconvénient étant l’odeur mauvaise, sans savoir la cause. Chambre bien isolée contre le bruit extérieur. Nous avons choisi la variante sans petit déjeuner ou diner, le prix étant déjà élevé (74 Euro/nuit) seulement pour la chambre. Espace parking gratuit.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis, 14 février 2014
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Si vous en avez l'occasion, n'hésitez pas à demander nos tarifs (très avantageux !) pour des formules en demi pension. Cela vous permettra de profiter de nos buffets à volonté !
Au menu pour le Petit déjeuner, assortiment de viennoiseries, charcuterie, fromage, jus d'orange pressé, etc.... de quoi bien commencer la journée !
Le soir nous proposons aussi une formule buffets à volonté. Pour info le menu d'aujourd'hui est Cuisse de Porcelet rôti, Cassolette de filet de sole et rouget crème au Chardonnay...

Encore merci et à bientôt !
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Fréjus, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2013

Accueil sympa un peu racoleur .
Lit trés grand pour une chambre trop petite .
Literie convenable. Bonne télé .
Diner-buffet copieux à prix bas .
Mauvaise insonorisation avec la chambre voisine .
Au total 100 euros petit déjeuner et dîner compris .

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis, 14 octobre 2013
Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous ferons encore plus attention à notre accueil.

Pour votre information, dans le cadre d'un déplacement professionnel, vous pouvez bénéficier d'une offre spéciale "Soirée Etape" à 87€ (prix jusqu'au 31/12/2013) comprenant, la chambre, le dîner et le petit déjeuner en formule buffets à volonté, pour cela il faut :
- Réserver directement votre séjour en contactant notre hôtel.
- Demander à bénéficier de cette offre spéciale lors de votre réservation sinon ce prix préférentiel ne pourra pas être appliquée à votre départ.

Encore merci pour avoir pris le temps de nous écrire un commentaire.

A bientôt.
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Betton, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Hôtel pour une nuit afin de reprendre l'avion le lendemain et quelle fut notre surprise de découvrir notre chambre familiale spacieuse et très agréable ! La chambre Marignane !!!
Certes les traces dans la salle de bain sont regrettables mais chambre pas bruyante du tout ; 88€ à 5 c'est appréciable ! Bonne adresse pour transit à l'aéroport.
Personnel à l'accueil très gentil.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jean-Michel C, Manager de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Bonjour,

Merci pour votre avis (qui nous a fait plaisir !) et votre remarque.
On va dès aujourd'hui faire le nécessaire.
A bientôt....
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

Hôtel (pour 1 nuit de transit avec vol du lendemain à 6h) sélectionné pour proximité aéroport et navette à partir de 5h. Literie correcte odeur d'égout dans sdb, traces suspectes sur les murs...mais surtout très bruyant (autres clients + autoroute) avons dormi 2h même avec boules quies + grosse fatigue...voulions quitter hôtel en pleine nuit pour rejoindre aéroport à pieds mais nécessité de traverser la 4voies...à éviter!

  • Séjour du avril 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Trégastel-Plage, Bretagne, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

bien situé une navette aeroport gratuite tres pratique .un repas self correct.chambre petite (N°16)
salle de bains tres mal odorante dommage! il y a une piscine qui doit etre sympa en ete.l'accueil est agreable,

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Comfort Hotel Marseille Airport

Adresse: Rue Blaise Pascal | CD 20 - ZI Couperigne, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Hotel Europa)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Vitrolles
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 4 sur 13 hôtels à Vitrolles
Fourchette de prix (par nuit): 51 € - 70 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Comfort Hotel Marseille Airport 2*
Nombre de chambres: 44
Options de réservation :
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