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“Moyen, mais proche aéroport de Bron.” 3 5 étoiles
Avis sur Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo

Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo
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Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo
3.0 sur 5 Hôtel   |   2 Avenue Louis Mouillard | Aeroport de Lyon Bron, 69500 Bron, Lyon, France   |  
Services
Classé n°9 sur 12 hôtels à Bron
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
54 votes utiles 54 votes utiles
“Moyen, mais proche aéroport de Bron.”
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

L'hotel serait a remettre au gout du jour. Il est un peu vieillot. Cependant le personnel est très sympathique et serviable. Petit déjeuner standard, et le prix des chambre est correcte au vu de la prestation.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'hôtel Kyriad Lyon Bron Eurexpo.
Nous sommes très attentifs à assurer un service de qualité et ainsi permettre à nos clients d'effectuer un séjour confortable et agréable.
Nous nous efforçons également d'améliorer les différents agencements de l'hôtel.

Nous espérons vous recevoir prochainement dans notre établissement.

Veuillez agréer nos sincères salutations.

A. Saint Sulpice, Directeur
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45 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3
    16
    9
    15
    2
Consultez les avis pour
12
10
3
15
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Chambres un peu bruyantes et mal insonorisées
Matelas et couettes très agréables
Sale de bain très propre
Bouilloire, thés et cafés solubles à disposition très appréciable.
Hotel bien placé lorsque l'on est exposant à Eurexpo


  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre commentaire.
Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
Dans l'attente de vous revoir.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Hauteville-lompnes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Nous avons passé une nuit très agréable dans cet hôtel le 13 décembre 2013 malgré l'éloignement du centre ville : propreté de la chambre spacieuse, endroit calme et accueil 24/24 très agréable. Nous y retournerons certainement lors d'un prochain séjour.



  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Cher client,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos différentes prestations.
En ésperant vous revoir prochainement.
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Grenoble, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

Les communs sont défraichis, mais les chambres ont été si ce n'est rénovées, au moins rafraichies. La salle de bains mériterait plus qu'un simple coup de peinture, c'est propre mais la plomberie apparente ne laisse pas une impression inoubliable.
Ma chambre empestait la cigarette, alors que l'hôtel est non fumeur. C'est assez désagréable de dormir dans un cendrier maquillé au Fébreze, mes vêtements sentaient le tabac froid.

Le petit déjeuner est quelconque, le personnel peu attentif au renouvellement des boissons chaudes (obligé de réclamer de l'eau pour le thé), mention spéciale pour le lait froid qui était tourné, ce est quand même une faute assez grave !

Certes, les tarifs sont moins exorbitants qu'à proximité de Saint Exupéry, mais la qualité est loin d'être au rendez-vous.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Bonjour
En effet nos chambres on été rafraichies récemment. Pour ce qui est des couloirs et des extérieurs ceci est dans nos projets pour les années a venir. Merci pour vos remarques.
Satisfaire le client est notre priorité et nous nous excusons pour le désagrément causer pour votre petit déjeuner. Nous essayeront de prévoir une serveuse au petit déjeuner les jours de forte affluence et communiquerons a nos équipes pour que cela ne se reproduise plus..
Dans l'attente de vous revoir très prochainement.
Cordialement
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Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

couloirs tristes dont les portes ont beaucoup servi car la peinture est écaillée en partie bassee. Dans la chambre pas de bouchon de baignoire, juste une douche avec un collier décoré d'un joint baladeur. Un rideau de fenêtre dont les fixations sont cassées sur un coté...alors que je suis au R de C en face du parking. Une télécommande qui explique comment passer sur canal plus sauf que le modele de télécommande décrit sur une feuille n'est pas celui de la chambre.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Bonjour
Nos chambres on été rafraichies récemment. Pour ce qui est des couloirs et des extérieurs ceci est dans nos projets.
En ce qui concerne les différents petits détails que vous évoquez la réception est ouverte 24h/24h et le personnel est prêt à répondre à vos demandes, nous aurions pu avec plaisir vous changer la télécommande et vous donner un bouchon de baignoire. Satisfaire le client est notre priorité.
Dans l'attente de vous revoir très prochainement.
Cordialement
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genova
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
71 votes utiles 71 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2013

A part le personnel (parfois débordé), tout ou presque et à refaire... chambre minuscule qui sent mauvais, salle de bains grande mais pas d'attention à la propreté. Les travaux d'amélioration qui on été faits sont grossiers. Si on rajoute le prix que l'on paye...Restaurant: pas trop mal le buffet, mais le plat principal n'est pas génial, au contraire. Il y a beaucoup mieux dans le coin!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Bonjour
Un commentaire quel qu'il soit reste constructif. Nous avons pris note de vos remarques. L’hôtel à été rafraichi et non remis à neuf; il est vrai que cela peu paraitre sommaire.
La taille des chambres n'est malheureusement pas de notre ressort.
Quant au restaurant nous avons amélioré notre restauration et vous invitons à venir déguster un plat à l occasion. Les buffets sont plus variés, tout est fait "maison" et la carte change au fil des saisons.
Dans l'attente de votre visite.
Cordialement
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sud ouest
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2013 par mobile

Nous avons été très bien reçu .Tout le personnel est a votre écoute.Les repas sont très correctes .Nous vous conseillons vivement cet hôtel restaurant avec parking.Nous avons séjourner 3 jours.Pres de l aéroport de Bron et aussi tout près d'une zone commerciale.

  • Séjour du septembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kyriad B, Responsable relations clients de Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire.
Nous essayons de notre mieux de satisfaire notre clientèle et lorsque cela porte ces fruits c'est encourageant pour nos équipes.
En espérant vous revoir très prochainement.
Cordialement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo

Adresse: 2 Avenue Louis Mouillard | Aeroport de Lyon Bron, 69500 Bron, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Bron
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°9 sur 12 hôtels à Bron
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo 3*
Nombre de chambres: 38
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Lyon Est-Bron Eurexpo

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