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“Rapport qualité - prix inqualifiable” 2 5 étoiles
Avis sur Camping Les Lacs de Courtes

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Camping Les Lacs de Courtes
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Village, 32240 Estang, France   |  
Services
1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
“Rapport qualité - prix inqualifiable”
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2012 par mobile

Location d'un gîte soleil - 2 semaines plein tarif 1680€.... Plus reservation du linge de lit.. C'est notre choix...
Mais à l'arrivée... Inventaire à faire par nous même ....

Surprise déjà par l'état des transats ou bain de soleil... Cassés, sales, je dirais même encrassés. Nous demandons le changement au propriétaire qui élude la question " on verra demain ". Ce qui nous semble normal vu l'heure ... Nous sommes dimanche et il est 18h00...

Sur la table de la cuisine une nappe en plastique trouée, la table est bien entendue endommagée en dessous...

Sur la table extérieure antédiluvienne, verte à l'origine... Elle est devenue??? Indéfinissable ... La nappe est également découpée et constellé de piqûres de pointes de fourchettes.

Quand je fais les réserves auprès du propriétaire.... Il a l'air surpris!!! Encore plus quand je lui demande une copie recto verso de l'inventaire et des réserves effectuées et de valider cet état en signant ce document....

Il a encore l'air plus surpris quand je lui montre le drap tâche de moisi que je lui ramène et qui nous avait été donné.

Une demi heure après, une femme se présente avec un nouveau drap.... Nous remet le drap et nous demande d'un air hautain si nous voulions autre chose???

Ma femme lui demande le changement des transats inutilisables . La réponse est catégorique : c'est non le camping n'est pas responsable des détériorations des locataires précédents et nous devons accepter la situation!!! C'est à prendre ou à laisser .... Même jusqu'à nous proposer de partir...

Pourquoi pas!!! La période devant être payée un mois avant l'arrivée, la suite sur un prochain message

  • Séjour du août 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lacsdecourtes, Directeur général de Camping Les Lacs de Courtes, a répondu à cet avis, 23 août 2012
La lecture de cet avis confirme le vécu sur place au moment de l'arrivée, où le seul souci a été la critique amplifiée....et les réclamations en public pour assoir la supériorité du client mécontent. Factuellement le gîte loué est pour six personnes (2 chambres + séjour) et les draps fournis sans supplément, ils sont équipés de machine à laver et T.V. A l'extérieur, les bains de soleil dont la couleur d'origine était passé par le soleil se trouvaient poussiéreux et cassés. La constatation faite (un dimanche soir) j'ai proposé de les changer le lendemain matin. Les nappes étaient entaillées et les tables portaient des traces de coups de fourchettes. Si effectivement, il y avait quelques atteintes, elles n'étaient pas de matière à causer un vrai trouble de jouissance, ni d'être le prétexte pour faire un scandale et déclencher en public une procédure digne d'un important sinistre appelé à se régler devant les tribunaux. Ceci se confirme par l'épisode des draps (blanchisserie assuré par la société ELIS) qui propres, avait été pliés encore humides et que nous avons changés immédiatement. Un tél rapport à l'arrivée justifiait que nous n'imposions pas à notre client un lieu qui manifestement ne lui convenait pas, et ce, en lui proposant le remboursement de son séjour. Malheureusement nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et personne n'est forcé de rester chez nous. Mais nous avons la faiblesse de penser qu' eu égard des autres avis et surtout des clients nombreux qui se contentent de revenir chaque année sans se manifester particulièrement, notre prestation de service est bien loin de cette réaction excessive.
LA DIRECTION.
Gilbert FOIS
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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13 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    6
    2
    2
    1
Consultez les avis pour
6
2
Voyage solo
0
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Français en 1er
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Français en 1er
Niort, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012 par mobile

Camping très calme et très bien entretenu. Nous avions loué une maisonnette : un bon point pour le barbecue mis à disposition. Le logement est par contre très exigu et spartiate : impossible de circuler dans la chambre des enfants une fois les 2 lits installés. Aucun effort non plus dans la décoration ni l'équipement.
Club pour les enfants jusqu'à 12 ans le matin, animé par des jeunes très dynamiques. Aucune animation prévue par contre pour les ados : ceci constituerait un bon axe d'amélioration.
En conclusion : très bien mais pourrait être parfait !

  • Séjour du juillet 2012
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Évreux, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2012

Je connais ce camping depuis maintenant 15 ans et l'accueil n'a jamais failli!!!
Situé dans un petit village gascon, on peut y apprécier le calme et la tranquilité des lieux. Agréable pour les parents comme pour les enfants, cet endroit ne vous laissera pas indifférent. Les amateurs de pêche pourront également profiter du grand lac à l'intèrieur du camping, quand aux adeptes de la natation et de la farniente, les deux piscines sont là ainsi que le solarium! Des animations sont organisées tout au long de la journée, pour les plus actifs et un club enfant accueille nos bambins le matin pr pleins d'activités!
on ne peut qu'avoir le coup de coeur pour cet endroit!!!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LES ULIS
1 avis
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2011

Situé dans le Gers, camping calme et familial. Accueil chaleureux digne des gascons ! Emplacement spacieux bien délimité, avec parking privé individuel accolé au chalet pour garer sa voiture. Un lac de pêche très poissonneux à quelques mètres du chalet, c'est idéal ! Pas besoin de prendre sa voiture pour transporter son matériel.
Nous avons choisi un Chalet EDEN pour 4 personnes (un salon, 2 chambres, toilettes/douche). Moderne, très spacieux et très propre avec fenêtre dans chaque chambre. Grand nombre de commodités à l'intérieur.
Tout en faisant partie du petit village gersois d'Estang, le camping est un peu retiré et ça n'est pas plus mal. Situé à 35 km à l'est de Mont-de-Marsan il est proche d'Eauze, de Barbotan et du Circuit automobile de Nogaro.
Restauration rapide ou plats de pays. Une piscine pour les petits et une piscine moderne pour les grands. Animations accompagnées dans la journée pour les petits. Soirées à thèmes avec animations pour tous. Jeux pour adolescents. Jeux de quilles gersois ou boules. Golf miniature. Marchés fermiers sur place. Arènes classées à 300 mètres. Beaucoup de sites historiques à proximité.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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Informations supplémentaires sur Camping Les Lacs de Courtes

Adresse : Village, 32240 Estang, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Gers > Estang
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hébergements spéciaux à Estang
Alias :
Camping Les Lacs De Courtes Estang, Gers

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